農村電商發展戰略管理研究

[摘 要] 在“互聯網+”的推動下我國電子商務飛速發展，市場競爭也越來越激烈。農村電商存在著戰略管理缺乏等問題，已影響到農村電商的健康發展。本文針對農村電商戰略管理的現狀提出相關管理措施，以期對加強和完善農村電商戰略管理具有現實指導意義，為我國農村電商發展提供理論參考。

[關鍵詞] 農村電商；發展戰略；管理

[中圖分類號] F320.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2017）03-24-2

1 農村電商發展現狀

近年來在“互聯網+”的背景下，我國電子商務飛速發展，交易規模連年呈幾何級增長。艾瑞咨詢數據顯示，2016年中國電子商務交易額達到20.2萬億元，增長23.6%[1]。電子商務的快速發展也給我國廣大農村產業發展帶來了新的機遇，尤其是“電商扶貧工程”被國務院扶貧辦列為2015年十大扶貧開發工程后，在強有力的政策扶持下農村電商蓬勃發展。據不完全統計，2016年全國農村網購市場達到2 200多億元，農產品銷售也快速增長，比2015年增長了50%。農村電商促進了居民增收和促使當地經濟結構轉型升級，已成為我國電商發展的重點領域，更成為推動我國建成小康社會的重要力量。

但由于農村電商入門條件低，同質化嚴重，從業人員良莠不齊，創新能力不足等原因，造成電商之間競爭越來越激烈，盈利能力嚴重不足，生存壓力大。經歷混亂局面后，農村電商經營思想開始改變，逐漸認識到電商發展戰略管理的重要性。因此，只有堅持正確的戰略方向，創造獨特的競爭優勢，才能在電商發展大潮占得先機，加強農村電商的戰略管理是客觀要求。

2 農村電商發展戰略管理存在的問題

2.1 農村電商缺乏戰略意識，經營管理具有盲目性

農村居民在開展電商業務的過程中，以獲取短期利益為出發點，對自身業務開展缺乏明確的經營目標，更是缺乏可行的發展規劃，使經營管理具有一定盲目性。要“有錢賺”就“一窩蜂”一擁而上，“沒錢賺”就“落荒而逃”，搖擺不定，形成惡性競爭，增加了更多不確定性和盲從性風險，對電商產生難以估量的損失，嚴重的會造成電商倒閉。

2.2 農村電商定位不準確，戰略選擇不科學

農村電商自身不能清晰地知道“我的網店是什么店”“看到別人做什么就跟著做什么”，未能很好地根據當地實際情況作出科學定位，直接導致電商的盈利目標、發展模式等不明確。定位不準導致電商選擇發展戰略出現偏差，發展戰略目標模糊，以致電商在經營過程中暴露出許多問題直接影響電商的生存和發展。

2.3 農村電商缺少電商戰略管理能力，發展受到限制

隨著我國電商的飛速發展，電商正在改變著農村居民的生活，受此影響，越來越多居民開展電子商務。但居民知識水平偏低，從業人員素質參差不齊，電商管理能力水平不高，普遍不具備發展戰略管理能力，這導致農村電商在經營管理決策中出現很多紕漏，發展受到一定程度的限制。

2.4 農村電商對發展模式不夠了解，服務水平不高

大部分農村電商認為自己是“在網上賣東西”，一買一賣就完成了產品的銷售，這是對農村電商發展模式的簡單理解。事實上，農村電商開展經營活動也是在社會化服務的基礎上，整合加工、銷售、儲存、流通等生產要素，形成完整的產業鏈的過程。真正吃透電商發展模式，發揮農村獨特優勢，形成獨有的價值鏈，服務“三農”的農村電商可謂鳳毛麟角。

農村電商往往以家庭為單位，人際關系相對比較簡單，管理方式比較單一。隨著我國社會消費正在轉型升級，買家對服務的要求也越來越高，“如何讓買家滿意”是對農村電商管理提出的更高要求。

2.5 農村電商人才缺乏是短板，造成發展戰略動力不足

農村電商是信息技術要求高，集操作性、創造性、實踐性為一體的經營實體，需要大量信息技術、運營管理、創新等各類高素質人才。由于廣大農村條件相對艱苦，產品層次不高，從業人員工資水平偏低等原因，難以吸引更多的電商從業人才，對于具有豐富的經驗、電商戰略管理、大數據分析等高級人才更是缺乏吸引力。人才不足的短板造成農村電商發展戰略動力不足，制約了農村電商的發展。

3 加強農村電商戰略管理的措施

3.1 增強農村電商戰略管理意識，轉變經營管理理念

第一，管理人員要樹立戰略管理意識，轉變經營理念，克服功利主義思想，要摒棄急功近利心態，把戰略管理作為電商經營管理的基礎工作來抓，不要等到在經營過程中遇到困惑、難解的時候才認識到戰略管理的重要性。第二，清晰界定經營目標和戰略目標。農村電商對自身的經營目標和戰略目標認識模糊不清，把“為顧客提供優質產品和服務”“立刻賺錢”等經營目標等同于戰略目標。只有明確的戰略目標，才能為電商發展指明方向。第三，做好經營規劃，使電商運營更加規范、有效，特別是在產品質量、成本控制、人員管理等方面要相互協調[2]。第四，經營規劃要與發展戰略目標相匹配，重視農村電商業務發展的整體規劃，將電商自身的發展與戰略管理協調統一。

3.2 找準市場定位，科學選擇發展戰略

找準市場定位是農村電商科學選擇發展戰略的基礎，市場供求及市場相關信息是農村電商自我準確定位的依據。因此，按照PEST分析方法，科學評估農村電商面臨的政治、經濟、社會及技術等市場環境，找準市場發展規律，明確電商的戰略定位，才能明確農村電商的戰略目標，科學選擇電商的發展戰略。在發展戰略目標的指引下，做好具有前瞻性、整體性、合理性的發展戰略規劃，避免盲目發展，能促進電商的經濟效益和社會效益同步提升。

3.3 努力提高農村電商戰略管理水平，謀求競爭優勢

農村是我國社會的基層組織，農村電商作為一種商業活動，與農村經濟和社會發展、精準扶貧工作有著密切的聯系。因此，既有政府的引導，又有電商自身管理的屬性。政府的引導與電商的管理相互協調尤為重要，因此提升農村電商戰略管理，一方面，農村管理者需優化電商發展的戰略環境，提升服務質量，減少行政干預，為電商的健康發展提供適宜的條件。農村的管理者主要包括各級政府及行業主管部門，他們對農村的經濟與社會發展承擔著主體責任，更多地追求社會效益。為此管理者在營造良好的電商發展環境的同時，也需要增強自身電商戰略管理能力，主動將追求社會效益的目標與電商的經營目標相互協調、相互促進。另一方面是農村電商自身戰略管理能力的提升。電商管理者要重視戰略管理，加強相關知識的學習與培訓，提升戰略管理水平，制定適合自身發展的戰略規劃。同時，加強對經營環境變化的分析，特別是外部環境的變化帶來的機遇與挑戰，并根據實際變化來修正發展戰略目標，調整經營策略，從而創造出競爭優勢。

3.4 吃透電商發展模式，不斷完善服務體系

農村電商必須充分認識到，電商模式不等于銷售模式。目前我國電商發展成功的模式有浙江遂昌模式（綜合服務商+網商+傳統產業）、浙江麗水模式（區域電商服務中心+青年網商）、吉林通榆模式（生產方+電商公司）、河北清河模式（專業市場+電子商務）、陜西武功模式（集散地+電子商務）和“貨通天下農商產業聯盟”模式（農產品供應商+聯盟+采購企業）等[3]。上述各種發展模式各有特點，都根據地方特色及優勢整合相關產業，形成完整的產業鏈，在全國電商相互競爭中具有獨特優勢，形成了自身的核心競爭力。因此，農村電商需吃透電商發展模式，充分整合原材料、采購、倉儲、運輸和資金等各種生產要素，建立完善的服務體系，創造出自己的發展優勢，形成他人無法模仿的核心競爭力，才能在激烈競爭中立于不敗之地。

3.5 創新人才培養模式，構建復合型電商隊伍

阿里研究院的研究表明，未來2 a農村電商人才缺口約達200萬人，我國現有的電商人才培養模式幾乎無法滿足電商發展對人才的需求。因此，需要創新人才培養模式，加快電商人才培養。第一，電商需主動對接地方高校，向高校提出人才的培養需求及要求，與地方高校緊密合作培養應用型電商人才。第二，高校應根據市場對電商人才的需求，主動調整培養計劃，科學設計培養過程，使學生在校期間即完全熟悉電商運營，以縮短人才培養的時間。目前玉林師范學院電子商務專業實施電子商務精英工程就對電商人才培養模式進行了創新。該工程主要吸收有興趣的學生參加，在校內導師、企業導師的共同指導下，利用課余時間完整地按照電商運營及管理運作網店和撰寫有關報告，實時進行綜合考評，待學生畢業時即熟練掌握電商運營的知識和管理技能。第三，農村管理者可在政策、資金、項目等方面對農村電商人才培養發揮重要的引導作用[4]。廣西容縣在農村人才培養方面做得比較到位，該縣與玉林師范學院合作，一年間舉辦電商培訓60多期（場），免費培訓基層干部、群眾4 000多人，輻射發展網店6 000多家，培養出一批創業成功的學員，把當地的土特產遠銷全國，收入大幅增長，為精準扶貧作出應有貢獻。容縣群眾已完全融入電商發展大潮。

上述措施有效地加速了農村電商人才的培養，既緩解了農村電商人才不足的短板，又促使廣大群眾快速成長為成功的電商創業者，對構建復合型電商隊伍，完善電商人才戰略具有重要意義。

參考文獻

[1]艾瑞咨詢.艾瑞咨詢：2016中國電商報告[EB/OL].（2017-01-10）[2017-01-20].http：//mt.sohu.com/20170110/n478271351.shtml.

[2]閆勛才.吉林省縣域農村電商發展及對策[J].行政與法，2016（6）：48-54.

[3]王兵，陶忠良，朱瑩.關于發展農村電商的對策與建議[J].浙江農業科學，2016（6）：967-969.

[4]龍強.基于精準扶貧背景的農村產業優化升級策略研究——以玉林市平浪村為例[J].中國市場，2016（10）：54-55.