農村抄表核算收費存在的問題及優化措施

[摘 要] 隨著經濟發展的不斷深入，電力在我國農村地區的發展越來越重要。我國一直使用抄表、核算、收費一體的管理模式，但因農村電力使用密度越來越大，在抄表、核算、收費過程中出現了很多問題。本文對這些問題進行分析，并探究農村抄表核算收費問題的優化措施。

[關鍵詞] 農村抄表核算收費；問題；優化措施

[中圖分類號] F426.61 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2017）05-95-2

黨的“十六大”加大了對“三農”問題的關注力度，我國不斷將農民的發展問題放在黨的工作的重中之重。其中，電力問題是農村發展的基礎問題之一，隨著我國經濟建設的不斷發展，農村電力方面難以避免地暴露出許多問題。面對著這些問題，就需要我國必須對農村電力管理模式進行改革。本文深入闡述在農村抄表、核算、收費中出現的問題，據此提出幾點優化措施，旨在為農村電力發展貢獻一份力量。

1 農村抄表核算收費存在的問題

1.1 抄表抄錄存在誤差

隨著農村經濟的深入發展，農村用電量不斷增大，這就直接導致了人工查電表、核算和收費的工作量增大，工作負擔加重，必然會導致工作人員的工作質量下降和工作效率降低，抄表信息出現問題的現象越來越多。而當前竟然出現一些抄表工作人員為了提高工作效率，快速查看電表后在大腦中取估算值，導致讀取信息出現錯誤，核算出現問題隨之出現。并且由于農村電表安裝的位置過高，而且無法集中安裝，給工作人員的抄表工作增加了難度，工作效率難以得到提升。

1.2 缺少抄表收費監督人員

抄表收費是電力企業經濟利益的基本來源之一，現階段，由于對于抄表收費工作缺乏重視，沒有專門的監督人員對于這項經營活動進行直接監督，對于抄表和收費的數據沒有進行審核檢查，工作人員本身又缺乏自律精神，使得很多人在這個過程中渾水摸魚、牟取暴利，對農民的財產安全造成了嚴重威脅。如若不能及時改正，將會嚴重損害我國電力部門及農民的切身利益。

1.3 抄表環境差，抄表裝備不完善

由于歷史遺留問題，我國農村電力計量裝備安裝的位置十分危險且復雜，存在著被狗叼走、被農民挖走的危險等，室外風化比較嚴重且年久失修的情況屢見不鮮，顯示窗口小且不規則，導致嚴重影響了抄表的真實性和效率。其次，農村的自然環境條件差，抄表工作人員必然要在風吹日曬的環境下進行工作，使得工作人員對于工作懷有抱怨心理，導致工作效率降低、信息失真。

2 農村抄表核算收費存在問題的優化措施

2.1 完善抄表的系統功能

首先，對村民的地址變更、村民增容、村民居住地的過戶、更名等系統業務進行拓展和完善，完善村民臨時或急用電情況需要審批和管理的業務。其次，應聘請專業人員對于電表及計量裝備進行定期的維護和修理[1]。

2.2 完善抄表的系統裝備

首先，基于農村的數據管理需要，電力部門應配備一臺性能良好的系統服務器，從而完善用電狀態和滿足管理需要。為了使得農村的抄表記錄更加方便，可以配備一臺高速的行式打印機，從而提升整個抄表核算工作的效率[2]。其次，隨著農村經濟的深入發展，可以在農村設立一臺自動繳費的網絡終端，不僅方便繳納費用，而且可以做到監督工作人員的繳費行為。同時，在電力部門營業廳建立觸屏核算平臺，使工作更加方便，同時增強整個工作的透明度。最后，電力部門應設立電話查詢通道，讓村民明確了解電費情況，也有利于工作人員對于電費拖欠和繳納情況的通知。

2.3 分離抄表、核算、收費功能

抄表、核算、收費是電力部門經營活動基礎，也是電力營銷部門的重點工作。三者合在一起雖然提高了工作效率，但也導致了電力部門的嚴重腐敗、信息失真。建立內部分部機構，將三個功能分離，三個機構獨立進行工作，互不相屬、互不牽制。抄表工作人員將所抄錄的電表情況傳遞給核算人員，核算人員進行嚴格核算之后傳遞給收費人員，收費人員進行收費活動之后交由上級，電力部門同時設立監督部門，一旦出現問題，嚴格審查，所屬部門出現問題嚴格處理，檢舉問題部門給予獎勵。這就使得各個部門都能各司其職，廉潔工作[3]。

3 結語

隨著經濟的發展，作為農村發展進步標志之一的電力也要不斷進步、不斷完善。雖然抄表、核算、收費工作中存在著很多問題，如抄表抄錄信息不準確，抄表核算收費工作缺少監督，農村電力裝備不完善，自然環境差，不利于電力部門工作的開展，影響工作效率。但是，相關人員積極探索與改進工作方法，如分離抄表、核算、收費功能，獨立設立機相互促進、相互監督，完善農村電力設備，加強完善和拓寬電力工作范圍，來促進農村電力的完善發展，完善電力部門的服務職能，為我國的發展貢獻力量。

參考文獻

[1]易波，郭靖琪，許多紅，等.基于智能抄表核算的電力營銷業務模式創新[J].通訊世界，2016，（2）：76-78.

[2]張蓮瑛，郝睿，王永建，等.銀電合作模式之一 柜臺收取：銀電合作的基本形式[J].中國電力企業管理，2010（5）：39-41.

[3]賈玉君，劉建平，弓紅斌，等.移動POS收費系統的開發與應用[J].農村電工，2008（5）：92-94.