在線課程的設計與開發

王志軍，閆洪新

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在線課程的設計與開發

王志軍，閆洪新

加拿大阿薩巴斯卡大學是一所有20多年在線課程設計和開發實踐的國際知名院校，其豐富的經驗值得我國同行學習和借鑒。本研究從課程開發框架與原則、開發團隊與成員職責、開發過程與指南3個方面對其課程設計與開發進行了系統的介紹。目前在線課程的設計與開發已成為我國高等院校，尤其是開放大學未來發展的重點，實踐中應注重：(1)組建專業化的團隊推進在線課程的設計與開發；(2)重視課程建設過程中的周期性迭代；(3)積極引進和創建開放教育資源；(4)改變以視頻為主的內容呈現方式，靈活運用多種媒體表現形式；(5)將自主學習與社會化學習有效整合，讓學生參與優化課程；(6)重視真實的學習和評價設計。

在線學習；課程設計；課程開發；學習設計與開發；開放教育資源

在線課程作為遠程教育的重要組成部分，其質量直接影響遠程學習者的學習效果。以“云計算”“大數據”“人工智能”為代表的新技術的飛速發展，催生了“MOOC”“翻轉課堂”“混合式學習”“自適應學習”等新的教學模式，無論是傳統高等教育領域還是遠程教育領域，在線課程受到了越來越多的重視。為順應時代形勢的發展和變革，各級政府也在積極制定在線開放課程建設的相關意見與規劃。例如：教育部2015年出臺了《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》[1]，江蘇省計劃在2016—2017年立項建設省在線開放課程300門左右[2]。與傳統的輔助課堂教學的網絡課程不同，在線開放課程因為教與學的過程完全基于網絡展開，因此在其設計和開發的過程中需要考慮更多的因素，也更加復雜。成立于1972年的加拿大的阿薩巴斯卡大學是一所世界知名的遠程教育的高校，早在1994年就開設了第一個在線培養工商管理碩士的專業。阿薩巴斯卡大學高規格的人才培養質量為它贏得了國際的尊重和認可，它不僅能夠在線培養本科生，而且也能培養碩士生和博士生，其學分能夠與其他大學相同專業進行互換。該校在在線課程的設計與開發方面積累了豐富的經驗，值得我國同行從業者借鑒。

早在1986年，我國的研究者就關注阿薩巴斯卡大學[3]，從此以后對其一直保持較高關注度。近幾年來，多名研究者針對阿薩巴斯卡大學遠程教育與在線學習相關問題訪談了多位專家，包括特里·安德森[4]、麥克·格雷爾[5]、史蒂芬·唐斯[6]、金書軻[7]。其中也有對課程建設與開發人員的訪談[8]。本研究將在這些研究的基礎上，對阿薩巴斯卡大學的在線課程設計與開發的有效政策與經驗做深入的介紹。

一、課程開發相關政策與原則

2014年7月阿薩巴斯卡大學主管教學的副校長頒布了課程開發政策[9]，成為該校課程開發的指導性文件。該政策規定：(1)課程的開發與更新必須與阿薩巴斯卡大學的發展戰略、學術研究、招生計劃以及預算保持一致，統一由教學副校長進行資源分配。(2)各學院通過與教學副校長協商來決定相關專業與課程的課程開發過程。(3)課程的開發由課程協調總監主導。課程協調總監按照相關規定組織課程開發團隊召開會議。課程開發團隊由在內容、設計、在線教學和學習策略、媒體、編輯、產品和評價等方面的專家組成。(4)每門課程都應該為當前和未來的學生、其他機構和公眾提供課程大綱。課程協調總監要確保課程大綱的準確性、實時性，并能實現在線訪問。(5)課程開發過程是一個迭代而非線性的過程，通過周期性的持續更新而循環迭代。通過定期的評估，對課程設計和內容進行更新。(6)對學習結果的評價應該與考試政策相一致。(7)課程需要滿足阿薩巴斯卡大學的質量標準和版權政策。(8)課程開發的過程需要遵守加拿大的版權法和知識產權法。

阿薩巴斯卡大學還建立了課程開發的7個原則，分別如下：(1)學習原則。課程為支持學習者的學習而設計，因此課程設計需要符合學習者需求，保證入學率，并以各種教學方法和理論方法為依據。它不是一個簡單的資源集合體，而是一個為鼓勵和促進學習者取得成功的、靈活的、適應學習者的學習環境。(2)質量原則。質量保證是由相關性、現實性、學術誠信、可訪問性以及對設計和產品標準的堅持等共同作用的結果。阿薩巴斯卡大學課程積極響應學科專家和學生的要求，通過對課程和學生表現的系統性、咨詢性和形成性的評價幫助確保課程的相關性、前沿性和有效性。(3)及時性原則。新課程開發與課程修訂需及時響應評估過程中的變化。(4)靈活性原則。為適應課程在學科、學生水平、教學方法和技術等方面的差異化需求，課程的開發過程是靈活的。(5)責任制原則。課程協調總監應得到設計和在線學習的內容專家以及相關同事支持，通過相關的評價數據，領導整個課程開發過程。(6)對技術的適當應用原則。為了幫助學習者理解學習結構，課程的開發需有效利用各種學習技術和數字環境對學習的支持特性。(7)設計原則。課程設計要體現團隊成員的專業化協作。

二、課程開發團隊組成及職責

高質量的課程需要許多角色之間的緊密配合和共同努力。[10]建立一個專門的課程設計與開發團隊非常有利于滿足教學指南并開發出高質量的課程。阿薩巴斯卡大學成立了專門的學習設計與開發團隊，該團隊通過對課程設計、教學方案和教學策略等教學性服務來支持學校戰略目標的實現。因此，課程開發團隊需要設計有效的在線教學策略，促進學生參與遠程學習，并且努力探究學習和教學理論與實踐，為教職工提供教育發展的機會。課程設計與開發團隊中通常包括課程協調總監(Course Coordinator)、學科教育專家(Subject Matter Expert)、學習設計師 (Learning Designer)、文字編輯(Editor)、媒體視覺設計師(Visual Designer)、網頁開發員(Web Specialist)、IT技術專家(IT Support)，有時還有版權官(Copyright Officer)等。這些角色分別具有不同的職責，其中：

學科教學專家：主要確保在線課程的內容能夠替代傳統課堂教學內容。此外，必須提供新的教學形式下所需的練習、活動、考試等資源。在很多情況下，學科教學專家由課程協調總監兼職。

學習設計師：阿薩巴斯卡大學用學習設計師代替了教學設計師，用以突出以學生為中心的教育理念。通常，學習設計師與內容專家的合作密切，他們主要關注教與學的過程。他們的工作是將適當的學習理論應用到學習材料和學習活動的設計中，以確保在一個特定的環境中將學習效果最大化，優化學習經驗的吸引力、有效性和效率。學習設計師也通過提供教育促進發展項目提高學院、輔導教師和其他員工對大學的開放在線教育教學中有關學習理論研究和成功實踐的認識。

媒體視覺設計師：不管是何種媒體形式(基于文本的、數字的)，其設計都取決于學生和學校的要求，以及課程內容本身。通過插入圖畫、圖像、照片、動畫、視音頻或者相關解釋到內容中，可以增強內容的傳輸效果。內容開發完成以后，媒體設計師跟網頁開發人員以及其他團隊成員一起工作，為課程創建統一的視覺表現效果，同時將課程整合到學校的課程模板中。

三、課程開發過程與指南

1.課程設計與開發過程

新課程的開發過程包括課程方案、課程設計、課程創建和課程提交與發布4個環節(如圖1)。課程設計貫穿于課程開發過程的始終。課程開發的過程是一個不斷迭代的過程，對于小修改可以直接操作，對于大修改則需要專門立項。課程開發過程中有一個專門的課程跟蹤系統，記錄課程從開發到批準的整個過程。在課程建設團隊中有一個成員專門記錄所有會議的討論結果。

圖1 課程開發過程[11]

(1)課程方案：每門課程都有一個專門的課程協調總監(Course Coordinator)。這個角色由學校的教授、副教授或者助教任職。新開課時，協調總監需提供一個詳細的課程開發計劃，包括：與學校和專業的相關性,課程設置與專業人才培養目標的適用性，預期的課程使用期限；市場潛力以及預期的注冊對象；適當的學生評價，帶示例的學習資源，項目所需資源，包括預計的團隊成員，他們的角色和工作量等；預期的基本資源和拓展資源，以及其他詳細信息。相關組織對課程進行審批，課程協調總監根據課程計劃提交一份課程注冊請求，從而為學生的注冊做好準備。

(2)課程設計：阿薩巴斯卡大學的課程設計模式圍繞著學習者的學習展開，如圖2。在設計過程中，根據特定的學習環境條件，圍繞著內容、結果、策略和評價4個方面迭代式開展，主要回答課程的內容是什么，想讓學習者學什么，采用哪些活動來支持學習，如何評價學習4個問題。

圖2 課程設計模式[12]

在整個課程開發的過程中，會有多個課程設計討論會。在設計會議上，課程協調總監為課程開發團隊呈現其課程設計計劃，討論包括學習目標和評價策略在內的課程設計細節，確定課程開發人員的角色與職責，布置任務，討論相關的版權問題，并重點討論課程開展過程中的形成性評價。會議還會檢查從學生、教師、導師、學科專家、課程教授等處獲得的相關數據，來評估相關設計方案的適應性，并形成設計決策。此外，會議中還會討論課程設計需要遵循的標準以及課程開發進度表、相關的進程和資源。

(3)課程創建：當課程設計方案以及課程開發人員的角色確定后，就開始進入課程創建階段，這是一個多線程并發的過程。課程協調總監根據多類教師所建立的課程產品來修訂、創建、定位課程內容，引導課程的創建，其他負責學習設計、媒體制作、視覺設計和編輯的相關人員，在課程創建的過程中根據自己的專業特長，各司其職，創建形成最終的課程產品，包括學習內容、活動、學習資源、作業和評價。

(4)課程提交和發布：當課程設計滿足了教師的需求后，所有的課程內容都受到版權保護(包括阿薩巴斯卡大學的資料管理、圖書館、版權辦公室和其他供應者)，通過驗收后，課程就準備發布了。課程跟蹤系統中會更新每個教師的要求以及相關課程開發需求對應的信息。課程發布上線，學習者就可以注冊了。

(5)課程更新：包括實時維護和課程升級兩方面。第一，實時維護：課程協調總監可以根據教師的反饋、同行評價和學生的評價，對正在運行的課程進行直接的小修改(錯誤或者替代)，但要注意時間點，例如考試前后。第二，課程升級：如果有新的內容或資源需要更新，或者學生的評價方式需要發生重大改變，這時將啟動課程升級程序。在升級工作開展之初，課程協調總監需要制定一個課程升級計劃給相關工作人員審核，課程升級的過程在復雜性和具體細節上比較多樣，并且需要考慮修改的工作量，如果是即時的修訂(如變換教材)，則需要加以說明。

2.課程設計與開發指南

為了幫助教師和學科專家開發在線課程，阿薩巴斯卡大學開發了專門的《在線課程設計與開發指南》[13]。該指南旨在引導大家了解在線學習，知曉在線課程的呈現形式與功能。它展現了很多阿薩巴斯卡大學已有課程中使用的標準的學習對象，包括生物學、傳播學、人力資源管理、數學、音樂、醫學、哲學、心理學等多門學科。最重要的是，該《指南》也以課程的形式呈現。*http:∥demo.lms.athabascau.ca/course/view.php?id=677.

教師通過學習該課程，按照《指南》中的操作步驟，就可以建立一門完全基于網絡的本科生自主學習課程。這門課程包括一個簡短的課程介紹和歡迎頁面，并告訴學習者如何開始課程的學習。這樣可以敦促學習者主動和他們的導學教師建立并保持聯系，同時也創造了一個讓導學教師和學生之間進行交互的機會。師生交互是阿薩巴斯卡大學課程開發中的一個重要內容。阿薩巴斯卡大學標準的本科生在線自主學習課程指南包括3個部分：在線課程站點應用、Moodle學習者指南和學習者手冊。標準的交流工具包括：論壇、聊天和課程郵件。阿薩巴斯卡大學推薦使用5個核心功能：導學、交流與協作、教學、學習支持和評價。在在線課程設計的過程中，這5個功能并重。與其對應的，該指南課程包括7個模塊：課程總覽信息，第一單元導學頁，第二單元交流和協作頁、注冊表單、Wiki、學生創建的關鍵術語表，第三單元教學頁，第四單元學習支持頁，第五單元評價頁面，第六單元將所有的內容進行組合。

四、對在線課程設計與開發的啟示

經過20多年的積累，阿薩巴斯卡大學在在線課程的設計與開發方面積累了非常多的寶貴經驗，這些經驗已經系統化、程序化和制度化，并最終體現在課程開發政策與原則、課程開發團隊及職責、課程開發過程與指南中。除此之外，結合我國在線課程設計與開發的現狀與實際，我們應該尤其注重以下6個方面經驗的學習和借鑒。

1.組建專業的團隊推進在線課程的設計與開發

在線學習是未來很多高校發展的戰略方向。隨著國家與省級在線課程建設政策的出臺，越來越多高校開始投入到在線課程的建設中，但是很多高校把課程開發的工作委托給專門的課程錄制公司來開展，這也是之前很多精品課程建設的方式。但在線教育與傳統教育的面對面教學有著本質的不同，它是一種以媒體為中介的教與學再度整合的學習[14-15]，具有不同于面對面教學的特殊規律需要遵循，需要專業人員針對在線教育的特點進行精心的設計。目前，這種委托開發的課程有一個很大問題:即從界面和形式上看著非常“炫”，但卻很難吸引學習者參與和投入到學習過程中。為了保障所開發的課程符合在線學習的特點，吸引學習者投入和參與，應該招聘專業人才，成立專門的課程設計與開發團隊。通過該團隊與具體學科任課教師之間的合作，開發出切實符合學習者需求的在線課程，并最終服務于學校在線教育發展的戰略。

2.重視課程建設過程中的周期性迭代

阿薩巴斯卡大學在課程開發過程中的一個重要特點即周期性迭代，這特別值得我們借鑒。在2015年《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》頒布之前，我國從2003年起就開始了精品課程的建設。每年都評選出大量的國家級、省市級精品課程和精品網絡課程，這些課程都是花費了很多時間與精力建成的優質資源，也是我國在在線課程建設的過程中所獨有的優勢。[16]其中很多課程開發，包括精品課程的開發都是一次性的，這不僅造成資源上的巨大浪費，而且不利于教學智慧的積累。我國在線課程的設計與開發應該以數以萬計的精品課程為基礎，重視對已有資源的重用和修改，將新建、重用和修改有機結合。通過對課程的周期性迭代，在降低開發成本的同時，提高在線課程的質量。

3.積極引進和創建開放教育資源

阿薩巴斯卡大學在在線學習課程設計中一個重要探索即對開放教育資源(OER)的使用。它是加拿大第一個加入MIT領導的開放課程聯盟的大學，是加拿大第一個實施開放訪問政策、創建開放訪問期刊(《國際在線教育與分布式學習述評》)和出版社(阿薩巴斯卡大學出版社)的大學。它還建立專門的開放課件*http:∥ocw.athabascau.ca.和開放教材的網站*http:∥ocw.lms.athabascau.ca/course/view.php?id=12.供學習者免費使用。研究發現：學生和教師認為開放教育資源等同于甚至優于傳統教材；使用開放教育資源并不會導致學習者的表現變差；使用開放教育資源可以為學生和家庭節約大量成本，且不會對學習造成負面影響。[17]受傳統觀念的束縛，我國在線課程建設對開放教育資源使用的重視度和認同度都不夠。課程開發者和課程質量的評審者都認為，如果引用開放教育資源，就會給人造成課程不是自主設計和開發的印象，并且擔心對開放教育資源的使用會影響教學效果，從而不主動引用開放教育資源。實際上，網絡上有大量優質的開放教育資源(包括我國的精品課程)可以直接用于教學，這樣可以避免重復的勞動，讓教師把更多的精力專注于重點和關鍵內容的設計與開發。

4.改變以教學視頻為主的內容呈現方式

調查我國已經建成的精品課程和精品網絡課程發現，教學視頻是最主流的學習內容傳遞方式。尤其近幾年以短視頻為特點的微課盛行，更加讓人將在線課程的設計與開發等同于教學視頻的錄制與剪輯。網絡技術的發展確實為視頻教學的開展提供了便利。視頻教學直觀、形象、信息量大，且有教學現場感。但是教學視頻也有其局限，例如：學習者一直處于被動接收的狀態；不利于學習者對內容主動的深度加工；交互性不強；不利于學習者的主動探索和嘗試等。在調研阿薩巴斯卡大學在線課程后發現，除了最開始的課程介紹以外，幾乎不采用錄制教學視頻的形式，即使有視頻，大多是針對內容的科學演示，而非教學視頻。教學的關鍵是如何引導學生構建自己的知識，而非簡單的灌輸。構建知識是一種需要給學習者一定挑戰的精神活動，所以文章閱讀、做練習、寫學習心得、在線討論與小組學習等活動，在很多情況下比學生觀看教師的教學視頻更能夠啟發學生的思考。因此，其大部分本科課程的內容呈現方式以文本為主，根據需要加上圖像、音頻、視頻、flash動畫等多種媒體表現形式的學習對象。針對每一個學習內容，都會附加很多的學習材料、詳細的學習活動、作業說明和評價標準，讓學習者可以無障礙地參與課程學習。如前所述，在線學習不同于傳統課堂教學，傳統課堂搬家式的課程建設方式必須加以改進。我們應該把大量的教學視頻錄制的精力，放到課程的學習材料、學習活動、學習評價以及相關學習支持的設計中。即在課程的整體設計中，根據學習目標和內容的需要靈活安排和使用各種媒體，而非單一的視頻錄制。

5.將自主學習與社會化學習有效整合，讓學生參與優化課程

阿薩巴斯卡大學的課程是基于Moodle平臺開發的結構化課程。為了增強課程的交互性，研究者設計了專門的社會媒體系統“Landing”*https:∥landing.athabascau.ca/.來促進學習的開展和課程的建設。學習者借助于Landing可以進行個性化、協作式的學習與交流。教師可以邀請學習者在動態的虛擬會面環境中分享自己的觀點和資源，給課程貢獻相關的內容和資源，在增強學習者的動機和投入的同時，促進學習者之間非結構化的學習資源分享與討論。這樣授課教師增加了一個增強課程的社會性學習的維度[18]，實現了基于Moodle平臺中的自主學習與基于Landing平臺的社會學習的有效整合。同時，學習者在社會化交互的過程中生成的內容(包括各種資源、學習活動等)都可以作為課程內容被學校使用。因此，通過學習者的參與，在學習開展的過程中優化課程，促進課程的發展和進化，也能夠滿足不同學習者的多樣化學習需求，增強學習的積極性與參與熱情。我們也應該借鑒這種課程建設方式，讓學習者參與課程建設，利用集體智慧在課程學習的過程中逐步優化課程。

6.重視真實的學習和評價設計

真實的學習和評價(Authentic learning and evaluation)是建構主義的主張，它是指基于真實問題解決的學習，強調從做中學，這也被認為是最有效的學習方式。網絡技術和各種交流、可視化與仿真技術的發展，給學習者提供了從實驗室到真實世界問題解決的真實的學習和評價的機會。[19]在學習評價方面，類似于全面的期中考試和期末考試這種評價方式具有一定的風險性，因為它一般都會導致短期學習的發生，誘使學習者為了通過考試而找捷徑。阿薩巴斯卡大學采用了從自測到電子檔案袋等多種方式來幫助學習者展示對專業領域內知識的掌握程度。通過真實的學習與評價設計，阿薩巴斯卡大學發現學習者抄襲和作弊行為也明顯減少了。通過讓學習者參與設計如何展示其學習，并給他們提供將所學運用到生活以及交往的機會，有效促進了長期、深度學習的發生，避免前面提到的異常情況。不管是我國的傳統教學還是在線課程的設計與開發，其評價方式都相對單一，學生突擊性學習的現象較普遍，這種真實的學習和評價的設計非常值得借鑒。

[1] 教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見[EB/OL].[2016-09-01].http:∥www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7056/201504/186490.html.

[2] 江蘇省教育廳關于做好“十三五”高等學校在線開放課程建設工作的通知(蘇高教〔2016〕14號)[EB/OL].[2016-09-01].http:∥www.ec.js.edu.cn/art/2016/8/3/art_4267_196302.html.

[3] 趙宇輝.以電話為紐帶的阿薩巴斯卡大學[J].電視大學,1986(6):34-35.

[4] 王志軍.邁向學習與研究的開放時代——再訪國際遠程教育先驅特里·安德森教授[J].開放教育研究,2015(1):4-10,43.

[5] 王志軍,李馨,趙云建.開放教育資源:創新、研究與實踐——訪阿薩巴斯卡大學羅里·麥格雷爾教授[J].中國電化教育,2014(11):1-6.

[6] 胡藝齡,顧小清.從聯通主義到MOOCs:聯結知識,共享資源——訪國際知名教育學者斯蒂芬·唐斯[J].開放教育研究,2013(6):4-10.

[7] 魏雪峰,張永和,魏志慧.從數字化學習到泛在學習的轉變——訪國際知名教育技術專家金書軻教授[J].開放教育研究,2012(2):4-8.

[8] 劉臣,王躍.阿薩巴斯卡大學的課程設計與開發:來自加拿大的遠程教育課程設計經驗[J].中國遠程教育,2012(1):44-47.

[9] Course Development Policy[EB/OL].[2016-09-02].http:∥ous.athabascau.ca/policy/academic/coursedevelopment.pdf.

[10] Caplan，D.& Graham，R.The Development of Online Courses[EB/OL].[2016-09-02].http:∥cde.athabascau.ca/online_book/ch7.html.[11] Course Development Procedure [EB/OL].2014-06-13[2016-09-02].http:∥ous.athabascau.ca/policy/academic/coursedevelopmentpro.pdf.

[12] Course Design Model [EB/OL].[2016-09-02].http:∥cldd.athabascau.ca/about/index.php.

[13] Guide to Online Course Design and Development Version 1.0 [EB/OL].[2016-09-02].http:∥demo.lms.athabascau.ca/course/view.php?id=677.

[14] Keegan，D.Reintegration of the teaching acts.In D.keegan(Ed),Theoretical principles of distance education[M].London:Routledge,1993,113-134.

[15] 陳麗.遠程教學中交互規律的研究現狀述評[J].中國遠程教育,2004(1):13-20,78.

[16] 王志軍，陳麗.如何有效設計高質量的MOOCs——基于認知目標分類和教學交互分析框架的思考[J].現代遠程教育研究,2014(6):59-68.

[17] Hilton & Manson.The Review Project[EB/OL].[2016-09-02].http:∥openedgroup.org/review.

[18] Ives，C.& Pringle，M.M.Moving to Open Educational Resources at Athabasca University:A Case Study[J].The International Review of Research in Open and Distributed Learning，2013,14(2):1-13.

[19] Lombardi，M.M..Authentic Learning for the 21st Century:An Overview[J].Educause Learning Initiative,2007(1):1-12.

責任編輯 張軍濤

Online Course Design and Development

WANGZhi-jun,YANHong-xing/ResearchCenterofEducationalInformation,JiangnanUniversity

Athabasca University in Canada is internationally famous for its more than 20 years' history of online course design and development,so there is rich experience for us to learn.This study introduces it systematically from three aspects of the framework and principle,the team and the members' duty,the process and guide.Nowadays,online course design and development have become the focus of the open universities in China,especially the future focus of the colleges and universities.The following are the six lessons for the online course design in China: (1) building professional team to promote online course design and development;(2) focusing on the cyclical iteration in the process of course building;(3) actively introducing and creating open educational resources;(4) changing the video-based presenting-mode,flexibly using various media;(5) effectively combining independent study and social learning,allowing students to participate in courses optimization;(6) attaching importance to authentic learning and evaluation design.

online learning;course design;course development;learning design and development;develop educational resources

2016-09-14

10.13425/j.cnki.jjou.2017.01.010

王志軍，江南大學教育信息化研究中心副教授，教育技術學博士，碩士生導師，主要從事遠程教育與在線學習理論與實踐研究(jnuwzj@jiangnan.edu.cn);閆洪新，阿薩巴斯卡大學學習設計師，東芬蘭大學教育技術學專業博士研究生，主要從事學習設計和課程開發研究(hongxiny@athabascau.ca)

2015年江蘇高校哲學社會科學研究項目 “開放網絡環境中活動導向的混合式教學模式研究”(2015SJD358)；2015年江蘇省高等教育教改研究重點項目“新常態下課程建設創新機制研究”(2015JSJG046)