中職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐

[摘 要] 隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求繼續(xù)保持旺盛的勢頭，作為主要承擔(dān)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的職業(yè)學(xué)校，必須著力在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)上下工夫，這才是根本上解決電子商務(wù)人才緊缺的主要辦法。通過資料搜集、文獻(xiàn)對比、實(shí)際情況分析，了解了職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，進(jìn)而搭建出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的改革框架。

[關(guān) 鍵 詞] 電子商務(wù)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；CTCP模式

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）26-0006-03

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為我國發(fā)展最快的新興高科技產(chǎn)業(yè)之一，電子商務(wù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中占比明顯上升。隨著國家《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等政策相繼發(fā)布實(shí)施，中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持高速增長，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)對電子商務(wù)的滲透不斷加深，電子商務(wù)的應(yīng)用和服務(wù)形式也更加豐富和多元化。在全球新一輪產(chǎn)業(yè)變革興起、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)、國家多項(xiàng)政策強(qiáng)力推動(dòng)的大背景下，電子商務(wù)目前正面臨難得的歷史發(fā)展機(jī)遇，在“十三五”期間，電子商務(wù)將會(huì)以更快的速度發(fā)展，掀起實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)結(jié)合的新浪潮。面對高速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)人才的需求也將繼續(xù)保持旺盛的勢頭，國家有關(guān)部門也陸續(xù)在加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)、推進(jìn)國家電子商務(wù)專業(yè)人才知識更新工程、積極開展電子商務(wù)高端人才培訓(xùn)等方面出臺(tái)了相關(guān)政策和指導(dǎo)性意見。同時(shí)，各地商務(wù)主管部門、人社部門也在積極建設(shè)地方電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，大力開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)。顯然，作為中職學(xué)校必將挑起培養(yǎng)電子商務(wù)基礎(chǔ)性技能型人才的重任，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的支撐和源源不斷的動(dòng)力。

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析

近幾年來，由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對人才的巨大需求，也促使大量中職學(xué)校和高校開辦了電子商務(wù)專業(yè)，然而，據(jù)統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生每年的就業(yè)率都能達(dá)到95%以上，但真正從事電商行業(yè)的卻不足四分之一，本來應(yīng)該成為“香餑餑”的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，卻面臨“只有不到四分之一從事本專業(yè)工作”的就業(yè)尷尬。

究其原因，電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)復(fù)合型專業(yè)，專業(yè)定位容易走向面面俱到、雜而不專，也導(dǎo)致專業(yè)課程結(jié)構(gòu)不甚合理。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力尤為重要，而以前采用的傳統(tǒng)學(xué)科性課程體系、教學(xué)模式和教學(xué)方法以及缺乏校企合作的崗位對接實(shí)踐、缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)和評價(jià)的有效辦法，導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足，崗位能力和就業(yè)能力不強(qiáng)等問題。當(dāng)前，各個(gè)大中專院校制定的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式、內(nèi)容不盡相同，但總的來說可以分為兩大模式，一是注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合知識和技能；二是注重校企合作培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和適應(yīng)能力。這兩種模式各有利弊，而隨著時(shí)代的發(fā)展，單一的培養(yǎng)模式已經(jīng)不足以適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)對電商人才的需求，因此，需要構(gòu)建一種全新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)架構(gòu)，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

二、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才CTCP培養(yǎng)模式體系框架設(shè)計(jì)

CTCP人才培養(yǎng)模式是以構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才為核心的電子商務(wù)人才培養(yǎng)架構(gòu)，其主要內(nèi)容為“能力導(dǎo)向（Competence Oriented）、任務(wù)驅(qū)動(dòng)（Task driven）、課程整合（Curriculum integration）、崗位實(shí)踐（Post Practice）”，在CTCP模式的構(gòu)建中，堅(jiān)持突出特色，以三種能力（崗位能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力）為導(dǎo)向，以典型工作任務(wù)、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)為核心，以實(shí)戰(zhàn)演練為中心特征，逐步構(gòu)建以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的一體化。打破學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，依據(jù)職業(yè)崗位對知識、技能、態(tài)度的要求，從第二年開始通過專業(yè)核心課程培養(yǎng)學(xué)生攝影、文案編輯、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷四種專項(xiàng)能力，第四學(xué)期將四種專項(xiàng)能力課程進(jìn)行整合，形成開設(shè)網(wǎng)店及網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)課，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。與此同時(shí)，學(xué)生從二年級開始到駐校企業(yè)進(jìn)行分段崗位實(shí)踐，先拓展微信營銷、公眾號推文、新媒體推廣等專項(xiàng)課程，再提升職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，按照學(xué)生的思維和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)創(chuàng)建項(xiàng)目，由企業(yè)對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行孵化，全面構(gòu)建立體式教學(xué)體系。

（一）能力導(dǎo)向

人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定是一切教育行為的起點(diǎn)。CTCP人才培養(yǎng)模式中，專業(yè)的定位以市場人才的需求崗位群體為基礎(chǔ)，以“強(qiáng)化崗位專項(xiàng)能力、優(yōu)化職業(yè)遷移能力、提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”為目標(biāo)導(dǎo)向，與駐校企業(yè)共建育人平臺(tái)，建設(shè)以崗位能力、就業(yè)能力培養(yǎng)為核心的項(xiàng)目課程，培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和開創(chuàng)型個(gè)性的人才，引領(lǐng)課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的全面改革。

（二）課程整合（Curriculum integration）

課程是人才培養(yǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵載體，課程的內(nèi)容設(shè)置與結(jié)構(gòu)組織是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。CTCP人才培養(yǎng)模式打破學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，并依據(jù)崗位能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力三種能力對知識、技能、態(tài)度的要求，按照專項(xiàng)技能進(jìn)行課程整合，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，將分項(xiàng)技能與綜合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行結(jié)合，將技術(shù)類課程與營銷管理理念進(jìn)行結(jié)合，將學(xué)科教育與企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，最終構(gòu)建出“大課程，小任務(wù)，多能力”的課程體系。

（三）任務(wù)驅(qū)動(dòng)（Task driven）

教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的手段。CTCP模式以實(shí)戰(zhàn)演練為中心，逐步構(gòu)建以實(shí)際案例、任務(wù)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式。以工作任務(wù)來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能模塊制作與設(shè)計(jì)，圍繞任務(wù)展開學(xué)習(xí)，以任務(wù)的完成結(jié)果檢驗(yàn)和總結(jié)學(xué)習(xí)過程，這種以工作任務(wù)為核心的項(xiàng)目化課程教學(xué)模式貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過程，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，職業(yè)能力在任務(wù)鍛煉中迅速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的一體化。

（四）崗位實(shí)踐（Post Practice）

崗位實(shí)踐是培養(yǎng)崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離上崗”的保障。CTCP人才培養(yǎng)模式通過崗位實(shí)踐過程同步構(gòu)建了學(xué)生崗位能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才培養(yǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)評價(jià)體系，以評價(jià)實(shí)踐過程和實(shí)踐結(jié)果的方式作為學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)和評價(jià)的主要方式。通過對崗位實(shí)踐情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解學(xué)生在知識、能力、素質(zhì)等方面的反饋情況，實(shí)施“回爐式”學(xué)習(xí)，對崗位要求欠缺的知識重新進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。另外，通過崗位實(shí)踐和省、市各類賽事集訓(xùn)相結(jié)合實(shí)施高技能型人才的培養(yǎng)工程。崗位實(shí)踐與各種能力培養(yǎng)關(guān)系圖如圖3所示。

三、CTCP人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用效果分析

本文所構(gòu)建的CTCP人才培養(yǎng)模式已經(jīng)在某職業(yè)學(xué)校應(yīng)用近三年，通過實(shí)施新的教學(xué)模式和一系列教學(xué)改革措施，有效地解決了存在的諸多問題，大大提高了教學(xué)水平和教育質(zhì)量，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，成效顯著，并取得了較好的建設(shè)成果，也為其他院校和社會(huì)機(jī)構(gòu)的電商人才培養(yǎng)提供了借鑒和示范。

（一）創(chuàng)立了“CTCP模式電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)踐基地”，為實(shí)施CTCP人才培養(yǎng)模式提供人才、資金、硬件等方面的有力支撐

學(xué)生招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力明顯提高，就業(yè)率從93%逐年提高至98%，專業(yè)對口率從83%逐年提高至92.5%，參加國家、省、市各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲獎(jiǎng)二十多項(xiàng)，畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)并成功登記注冊企業(yè)數(shù)不斷攀升，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)成效顯著。

（二）創(chuàng)立了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”“百欣創(chuàng)業(yè)社團(tuán)”

組建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專家團(tuán)隊(duì)，開辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，為提升學(xué)生就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及項(xiàng)目孵化提供有力支撐，開展服務(wù)上門、送教上門，為社會(huì)人員、社區(qū)創(chuàng)業(yè)人員、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，每年帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人數(shù)約900人。

（三）創(chuàng)立了市級電商人才培養(yǎng)示范性基地

學(xué)校在全市率先成立校企合作聯(lián)盟，在加盟的30家企業(yè)中有10家為電商企業(yè)，并在校內(nèi)基地引入上市企業(yè)，政府部門同步跟進(jìn)對基地授予就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地資質(zhì)，并對學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)給予政策和資金上的大力扶持。

（四）創(chuàng)立了“校園網(wǎng)上商城”開放式仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

與企業(yè)合作聯(lián)合開發(fā)了自主創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，建立了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供實(shí)踐平臺(tái)。

四、結(jié)論

通過對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才CTCP培養(yǎng)模式體系框架設(shè)計(jì)、CTCP人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用效果分析等得出如下結(jié)論：（1）職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)人才既要兼顧企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求，包括培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)技術(shù)類崗位、商務(wù)類崗位和綜合管理崗位等需求的人才，同時(shí)，隨著國家對青年創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的大力扶持，應(yīng)該調(diào)整培養(yǎng)方向，著力于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)，通過課程整合、素養(yǎng)提升、項(xiàng)目孵化等方式全面構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的立體式教學(xué)體系。（2）通過對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式的探索和實(shí)踐，搭建了以三種能力（崗位能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力）為導(dǎo)向的CTCP（能力導(dǎo)向Competence Oriented、任務(wù)驅(qū)動(dòng)Task driven、課程整合Curriculum integration、崗位實(shí)踐Post Practice）人才培養(yǎng)模式，為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式提供借鑒。（3）將CTCP電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式在某職業(yè)學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐，收到了良好的效果，檢驗(yàn)了CTCP人才培養(yǎng)模式的正確性。

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