高校組織文化現狀與再塑造

【摘要】：對高校組織文化的含義和功能及結構的的分析基礎上，進一步分析了高校組織文化建設的作用，目前存在的問題，圍繞問題提出要在科學合理地塑造高校形象、最大限度地開發高校人力資源、關注學習氛圍的培養、注重高校價值觀的人格化、領導掛帥、調整人才培養模式、營造良好的校園文化環境、加強制度文化建設等八個方面再塑造高校組織文化，進而提高高校的管理水平與教育質量。

【關鍵詞】：高校；組織文化；現狀；再塑造

組織文化起步于企業管理文化，歷來文學、管理學、心理學、社會學等多個學科都十分重視對它的研究。在21世紀的高等教育領域內，組織文化扮演的角色越來越重要。因而，對高校組織文化的研究很有意義，表現為進一步完善我國高校各項規章制度提供科學依據，為提升高校各方面競爭力和塑造合格人才提供理論支持。

一、高校組織文化內涵

高校組織文化是一種軟控制力，它能將高校各要素整合成一個整體，相比行政權，它在某些領域的作用更為重要、有效，同時也是一種管理文化。[1]綜合丹尼森、埃德加·H·沙因、斯蒂芬·P·羅賓斯、石偉、賁恩正、朱筠笙等人的觀點，組織文化是指組織成員通過學習所獲的基本假設和共享信念，是組織的核心價值觀的體現。這些基本信念和基本假設規范組織各成員的行為，引導他們的輿論，并使組織各有特色。而高校的組織文化是指高校相關組織在發展進程中形成的行為規范、規章制度、基本信念、工作習慣等的綜合，并且是被師生員工認可的。

二、高校組織文化建設的重要意義

首先，有利于保持高校的活力。隨著我國市場經濟的進一步發展，高校組織也將面臨越來越復雜的外部環境。高校組織文化建設就如流進魚塘的活水，不斷讓組織適應時代發展，組織成員得到更好培養或發展。其次，打造名校和提高教育質量。高校注重自身的組織文化建設，是打造成一流大學和培養出拔尖學生的必要途徑之一。高校組織文化建設更是潦倒學校跳出窘境的好辦法，硬件跟不上暫時沒關系，我們可以通過文化力塑造校園和學生，從而逐步提升學校影響力和教育質量。最后，是高校承擔教育責任、政治責任、社會責任的使命。高校組織文化建設涉及一個地區乃至一個國家的生存和發展，高校組織文化建設好，那么高校就能更好地承擔教育責任、政治責任、社會責任的使命。高校組織文化建設在教育領域的貢獻，與其他領域建設一樣，致力于實現中華民族偉大復興的中國夢。

三、高校組織文化建設存在的問題

目前有著優秀組織文化的高校比較少，許多高校的組織文化建設仍然有這樣或那樣的不足，具體歸納為：

（一） 制度文化建設滯后，高校形象塑造不合理

高校制度文化的建設滯后，會影響到高校物質文化和精神文化的健康發展。隨著時代發展很多高校的管理制度還沒進行相應修改，靠著老本的組織制度文化遲早會陷入發展困境的。在學生守則中一些不起作用的東西還年年制定和執行，而沒有產生實際效益，還有一些空洞的制度在實踐中執行不了。另外，校規作為校園制度文化之一，它需要組織成員的認可和支持，才能在實踐中得到貫徹，對遵守規則的成員予以肯定和贊揚，對破壞規則的成員予以批評和懲罰。高校形象塑造不合理，表現為組織文化的標語口號化，組織文化的表象化，組織文化的偏向化等。比如在許多高校，經常會看到各種各樣，措詞鏗鏘的標語，這樣做本沒有錯，但它能否真實地反映本高校的管理理念、價值觀、行為模式；是否能得到在全體組織成員普遍響應；是否能創出本高校的個性。恐怕連高校的高層管理者自個也難說清楚。又比如一些人認為組織文化要體現在高樓大夏或復古建筑，商店齊全娛樂又多，花草樹木整齊茂盛，穿著時尚好看，教學設備新鮮高檔。這樣的觀點忽視了深厚的內功修煉，顯然是偏頗的。可以看到，是因為變換名稱使得組織文化開始偏向化，逐漸丟失了該校幾十年來所積淀下來的優秀組織文化。

（二）不夠注重高校價值觀的人格化

價值觀的人格化在高校組織文化建設中常被忽視，認為創建這樣的文化不用引導和弘揚，想不到價值觀的人格化能極大地發掘員工的潛力和激情。高校的先進榜樣人物是組織文化的標桿人物，高校組織文化建設中沒能足夠重視培養和挖掘這樣的標桿人物，價值觀的人格化就難以融入組織成員的意識里。沒有學習和敬仰的偶像，很多老師在工作中會得過且過，很多學生找不到學習方向。例如蔡元培先生通過引進魯迅、胡適等各種各樣的社會精英擔任北大教師，使得當時北大成為新文化運動的主陣地，引領了北大開放、包容、求實的學術氛圍。可見，一位精神人物在構建組織文化中的重大作用。

（三）人才培養模式落伍，沒充分開發人力資源

高校仍存在著辦學層次混亂，人才培養模式落伍。高校組織文化發展要理清辦學層次，轉變人才培養模式，才能與時俱進。但隨著高校間競爭日趨白熱化，盲目競爭的現象也愈來明顯。例如這幾年一些高校出現盲目的“升格風”，不管夠不夠條件，專科一味升本科，一些本科院校一味招碩士研究生，實行的是專科模式培養本科生，本科模式培養研究生，進而導致人才培養質量下降。高校領導層在組織文化中忽視制定科學規劃，沒能把師生員工生涯規劃與高校發展規劃結合起來，師生員工的智力資源得不到挖掘，人的因素不夠重視[2]。如果人的素質得不到有效開發，就會挫傷教師的工作進取心和學生的學習激情，進而使他們對組織的認同感減弱。例如一些高校關鍵領導干部晉升途徑多是外部調入，使得本校教職工產生不滿、進取心受到打擊，從而影響到了良好組織文化構建和學校的整體發展。

（四）忽視學習氛圍的培養，良好的校園氛圍不濃

高校沒能深入了解學生學習急迫需要的空間和資源，以及現今學生的特點、時代元素。雖然知識經濟時代的已到來，組織結構向扁平型的有效、靈活方向發展，但管理沒能發掘人的主觀能動性，從單性思維到多元思維和創造性思維的轉變還待努力。例如高校課堂上“滿堂灌”的教學方式仍是一些教師鐘愛，這種缺乏師生交流的學習，不能引導學生開拓思維和學會創新，這種沒有活力的氣氛熏陶下，所謂的人才也會在競爭中落伍。因此，學校和教師有責任改進工作，關注學習氣氛培養。良好的校園氛圍不濃體現在缺乏統一協調，影響到學生的情操陶冶、思想塑造、能力提升、集體觀念形成等。忽略了校風既包括教風，也包括學風，還包括行政人員的管理作風，這些方面沒能協調形成合力，勢必影響到優秀校園文化營造。

（五）領導不力，責任不明

現今一些高校領導人治校能力不足，原因是經常跨領域調任，長期從事政府工作的擔任高校一二把手，還帶來了或多或少的官僚作風。同時，黨政責任不明，易產生矛盾，導致政策執行難以落實。這些弊端勢必影響領導人的在高校中的威望和形象，也影響高校的實況能不能得到整體了解，進而影響領導者的意圖和措施能不能施行并取得實效。因此，高校領導人得任用好和分工好，才能成為高校組織文化的強有力實踐者。

四、高校組織文化再塑造主要途徑

（一）科學合理地塑造高校形象

高校組織文化常以高校形象的形式呈現在人的心目中。高校形象是高校組織文化在人們心目中的生動體現，是群眾對一所高校的基本了解和總的評價[3]。即該高校是一所怎樣的院校，社會地位和名譽高低，人才就業和培養人才的含金量，管理水平和師資力量強弱，科研學術水平高低等等。高校組織文化建設中破解標語口號化，組織文化的表象化，組織文化的偏向化等務虛現象，就會促進一所高校形成的良好組織形象，并會在社會群眾中打上烙印，且在相當長的一段時間內產生積極的影響。第一，必須嚴格學校宣傳管理，合理利用費用。在執行宣傳中盡可能簡約，但也要注重實效，使得每筆宣傳費用發揮應有的作用。第二，必須加強校內社團和校外機構的宣傳行為管理，防止高校成為廣告陣地。比如打擊在學校教學樓、宿舍樓、廁所等場所亂貼盈利和欺騙學生的廣告行為，制定懲罰規則，對那些違規行為者既要罰錢，又要罰清除，只有這樣才能源頭上解決此類不良宣傳行為。第三，必須加強學校傳統文化的維護和發揚。學校有自己的歷史和個性，這是社會公眾對它的共識。如果否認自己歷史，照搬別人管理和教育模式勢必使得高校衰落，公眾認可度下降。同時，要加強自身文化挖掘并發揚光大，使得學校成為文化的輸出地。

（二）最大限度地開發高校人力資源

人力資源開發越來越被高校所重視，其各項活動也對組織文化產生塑造、傳播與深化的作用，因而要科學地將個人生涯規劃與組織發展規劃協調好，努力使組織成員的潛在資源挖掘出來。人的因素得到重視和開發是高校組織文化再塑造的重要內容，特別是圍繞教職工的管理、培訓和學生學習熱情的激發。是因為，高校組織文化建設的根本特征是依循以人為中心、為人服務的人本管理原理，不主張“見物不見人”的理性管理思想，主張把塑造進步的組織文化和發掘人的主體作用作為高校開展各管理活動的主線思維。通過招聘符合組織價值觀的教職工和運用晉升制度進一步擴大組織文化的影響力。例如給予教職工更多的晉升機會和培訓機會，同時讓科研能力強的學生有更多機會參與學校或教師的科研項目等等，使得師生員工認同組織文化和支持文化再塑造。

（三）注重高校價值觀的人格化

高校組織文化建設中應做到價值觀的人格化，培養和樹立精神人物，既人們認可的“大師”，使師生有學習和對比的榜樣。此外，高校組織文化建設將愈來愈強調文化的個性或特色，于是對樹立組織的靈魂式人物很重要，它作為高等院校核心競爭力的重要組成部分而具有不可復制性。高校中的先進榜樣人物是組織文化的人格化，在高校組織中產生引領、模范的功能。學習的場所有學習的榜樣，那么組織的成員就會產生前進的內在驅動力。精神老師產生的精神力量是無窮的，它能引導組織成員的進步和堅定成員奮斗的信心。因此，要充分運用榜樣的作用，營造良好的文化氛圍。

（四）領導掛帥，塑造高校組織文化建設核心層

如威廉·Z·大內所說：“追究根本，若沒有等級制度中頂層上管理者的直接支持，一個組織進行的變革是難以成功的。”我們現在的高校組織幾乎是實行等級制度的組織，高校領導人在組織的等級地位，決定了他們在高校組織文化建設中的地位和關鍵作用[4]。所以，高校領導人既要有治校能力，又要明確責任，這樣才能引領高校的組織文化向前發展。高校領導人對學校組織文化的建設擁有的強制性和非強制性影響力，高校領導者要提高治校能力，就要善于運用手中權力和個人魅力，將自己的價值觀和信念滲透到高校各項活動之中，吸引和感染著組織成員在潛移默化中與自己方向目標統一。同時，要對各層次領導干部分好工，責任得到落實，這樣才能塑造好高校組織文化建設核心層。最后高校領導人的要主動、積極參與管理學校，這樣才會切實加深高校領導人對組織文化建設的認識，為高校組織文化再塑造和提升的作下鋪墊。

（五）調整人才培養模式

當今的人才培養方式，應是人文教育和科學教育相結合，思想教育和文化教育相結合，積極、主動以社會為導向，以學生的需要為基點，轉變以學科為中心的課程教育模式。同時，避免專科模式培養本科生，本科模式培養研究生等情況出現，加強師資隊伍建設，構建合理的學科的知識體系，最大地完善學生的能力結構和知識結構，這樣人才培養質量才能得到保證和提升。例如，哈佛大學在加強師資的投入下，提出要“回到基礎”。即在藝術、文學、歷史、數學和自然科學、道德判斷與社會分析、外國文化與外國語言等學科中每個學生必修一門課，使得學生知識和能力得到拓展。

（六）營造良好的校園文化環境

進行高校組織文化建設，必須與時俱進地創造良好的校園文化環境，校園文化對學生有著陶冶情操、塑造思想、提升能力、形成集體觀念等重要作用。因此，營造優秀校園文化，需要教師的教風、學生的學風和行政人員管理作風等方面協調著手。第一，需加強教風建設，教師應樹立科學合理的教育教學觀念與思想，協調處理好教學、教育、科研與社會活動的關系，處理好講授知識和砥礪德行的關系，從而形成教書育人的良好風尚。第二，需加強學風建設，基于完善高校教育教學管理規章制度，進一步加強學生的思想道德教育，并嚴格考試考評制度，使得學生的學習由被動轉向主動，從而形成良好的學風。第三，需加強管理作風建設，在行政管理系統中工作的人員，應主動、積極倡導和踐行人本管理理念，正確處理服務與管理的關系，在服務中規范管理，在管理中表現服務，創造“管理育人”的好作風，進而協調力量促使高校整體育人目標的達成[5]。第四，需大力開展學生豐富多彩、喜聞樂見、積極進取的科研、學術、文體活動，把學生的特長和潛力發揮出來，同時重視對團體組織關注和建設。

總之，高校作為一種非營利或公益的社會組織，肩負著傳播知識和育人的重要使命，在信息全球化和知識全球化的今天，作為文化載體的高校進行再塑造顯得極其重要。組織文化概念的引入為高校管理找到了一條嶄新的途徑。因此，高校組織內形成良好的價值觀念、道德準則和文化習俗以及高校組織物理環境等都將發揮重要的凝聚功能與激勵功能，促使高校組織環境的優化，切實提高高校教育的質量和效率。

參考文獻：

[1]孫英，周明星.高校組織文化的內涵及內容探析[J].蘭州教育學院學報，2011年06期.

[2]范琦，高涵.高校組織文化建設[J].理工高教研究，2004年28期.

[3]鄭立，嚴欣平.組織文化理論視角下高校組織文化建設的意義和途徑[J].北京：教育與職業，2008.

[4]李芹，趙宜華.高校組織文化狀況診斷與重建[J].華南師范大學學報（社會科學版），2007年03期.

[5]馬麗飛.高校組織文化構建探討[J].呼和浩特：內蒙古電大學刊，2010.

作者簡介：覃郁杰（1990—），男，漢族，廣西貴港市人，管理學碩士，單位：廣西大學公共管理學院行政管理專業碩士2016級研究生，研究方向：政府行為與公共政策分析。