鹿邑縣創新“五微”建設 唱響教育好聲音

本報訊 近年來，鹿邑縣教體局緊跟“微時代”發展步伐，圍繞教育中心工作，因地制宜、主動創新，持續加強網站、微博、微信等新媒體陣地建設、應用和管理工作，積極唱響教育好聲音，為教育工作提供強有力的輿論支撐，有力推進了鹿邑教育事業健康發展。

搭建“微”平臺。鹿邑縣教體局著力建設“一網兩微一端”，形成“三劍合璧”的政務新媒體運營體系。“一網”即鹿邑教育網站，“兩微”即微信公眾號和官方微博，“一端”即新聞客戶端。以鹿邑教育網站為平臺，以“兩微”為核心，以其他新媒體形式為輔助，以可視化、多媒體的展現形式，利用新媒體做好信息公開和政策解讀，切實提高新媒體信息公開、服務群眾的水平，使政務信息更有效到達，為公眾提供無“微”不至的信息和便民服務。

唱響“微”聲音。鹿邑縣教體局在新媒體建設方面不僅“有陣地、有隊伍”，而且以“發聲音”為主要目標，主動順應移動互聯網傳播規律、受眾人群習慣等，在內容和形式上不斷推陳出新，精心制作并推出內容豐富、活潑明快、生動實效、圖文并茂、受眾喜聞樂見的文章，使宣傳內容更加豐富，宣傳形式更為多樣，有效增強了教育宣傳工作的影響力、親和力、感染力和吸引力。特別是通過微信公眾號和新聞客戶端能夠精準地定位目標用戶，對受眾進行定向內容推送。

匯聚“微”力量。在教育系統內部每周編發一期《鹿邑教育簡報》，與縣廣播電視臺合作每周制作播出一期《教育前沿》欄目，與新鹿邑報社合作開通了教育快訊專欄，與鹿邑政府網、老子故里網、鹿邑在線等新媒體實現了內容互推互享，優勢互聯互補，形成深度合作，發揮集群效應，放大正面聲音。

暢通“微”交流。鹿邑縣教體局加強了網上輿情監控和應急處理制度。規范了咨詢投訴等受理、回復的程序和時限，加強了網絡輿情的搜集、研判、引導、反饋工作，實現了輿情搜集日常化、回復網民制度化和解決問題常態化。全年依托新媒體平臺發布權威信息，答復網民提出的咨詢投訴，將“大道理”變為“微話語”，第一時間發布信息、澄清事實、表明態度、回應關切，實現了網上問題網下解決，樹立了教育部門的良好形象。

助力“微”政務。為了節約辦公開支和提高工作效率，鹿邑縣教體局還搭建了教育系統政務工作平臺，利用短信通知和公文傳送平臺，及時通知學校及相關部門簽收文件和進行會議通知，減輕了基層學校負擔，提升了辦公效率。開通了微信教育工作群和QQ群，工作上實現“微互動”“微督察”，進一步加強了局機關和基層學校的溝通與協作。同時對接省教育廳電子公文交換系統、信息管理系統和鹿邑縣黨政信息加密網等平臺，及時上傳下達各項工作任務和文件通知，確保了全局上下政令暢通。（劉旭）