論傳統外貿企業向跨境電商轉型研究

摘 要：隨著我國社會經濟的快速發展，我國對外貿易發展迅猛，跨境電子商務物流模式應運而生，不僅對我國傳統外貿企業的發展產生了嚴重的挑戰，還促進了我國經濟實力的快速發展。本文就對傳統外貿企業向跨境電商轉型進行研究，以期提升我國傳統外貿企業在國際上的競爭實力。

關鍵詞：傳統外貿企業；跨境電商；轉型

電子商務是指商家在信息網絡平臺中進行商品交換的一種新型服務模式，隨著我國社會經濟的快速發展，電子商務的服務模式呈現出多種多樣，跨境電子商務物流模式成為電子商務發展的主要方向，為我國外貿企業的發展提供了巨大的空間和市場。基于此，本文就對中國跨境電商的發展現狀進行分析，并提出傳統外貿企業向跨境電商轉型的方法，以期提升我國整體經濟實力。

一、跨境電子商務的概念

跨境電子商務是指分屬不同環境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。在跨境電子商務運行下，就會使得我國電子商務和國際貿易之間的關系變得越來越密切，然后再進行相互融合，從而實現共同發展。現階段，我國在快速發展的過程中，并伴隨著經濟全球化的到來，國際貿易已經成為各個國家發展的主要方式，跨境電子商務與傳統的交易不一致，其在交易過程中能夠跟隨各個國家和具體地區對商品的所需情況，對商品進行在線交易，從而實現貨物的大量出口。跨境電子商務作為一種新型的國際商業活動，在使用過程中可以加快各個國家之間的交易次數，讓各個國家之間的交易變得更加便捷，打破了以往國界的限制、地域的限制，加快各國之間的交易，并為國內企業的發展拓寬了渠道，使得我國資源可以得到優化配置，從而讓國內企業可以實現合作共贏的目標，提升企業的經濟效益，促進我國國際市場經濟的快速發展。

二、中國跨境電子商務的發展現狀的分析

隨著我國社會經濟的快速發展，我國跨境電子商務發展迅猛，讓外國消費者可以在網上購物、網上支付，為外國消費者帶來了諸多方便，也提高了我國與外國消費者之間的交易機率。根據相關數據顯示，在2012年，我國跨境電子商務交易金額高達20000億元，比2011年增長25%；而在2016年我國跨境電子商務交易金額則高達65000億元，比2015年增長了30%，可見中國跨境電子商務在中國快速發展中的重要作用。近些年，隨著國家“一帶一路”（“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”）的提出，中國與眾多國家建立了區域合作平臺，積極發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系，共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責任共同體，在此種情況下，我國政府對跨境電子商務的重視程度也在增加，也出臺的一些扶植跨境電子商務發展的相關政策，從而為我國跨境電子商務的發展奠定了堅實的基礎。

三、傳統外貿企業發展跨境電商面臨的機遇和挑戰

1.傳統外貿企業發展跨境電商面臨的機遇分析

隨著我國社會經濟的快速發展，跨境電商逐漸成為國家貿易的最主要方式，也是我國進行國際貿易的基礎，在此種情況下，傳統外貿企業要想實現快速發展就需要轉變以往的發展模式，向著跨境電商方向轉型，從而突破以往發展中面臨的問題，提高國際銷售量，實現經濟的快速提升。在跨境電商迅速發展的幾年里，傳統外貿企業的國際交易量直線下降，利潤也不斷下降，因此，傳統外貿企業向跨境電商轉型是發展的必然趨勢。

2.傳統外貿企業發展跨境電商面臨的挑戰分析

隨著我國跨境電子商務的快速發展，對我國傳統外貿企業的發展產生嚴重的影響，使得我國傳統外貿企業在發展過程中逐漸出現產品定位模糊、專業人才短缺、物流服務落后等問題，嚴重制約了傳統外貿企業的快速發展。在此種情況下，傳統外貿企業就需要向跨境電商方向轉型，利用跨境電商平臺對貨物進行銷售，及時掌握不同消費者的內容需求，從而提升我國貨物出口量，提升我國在國際上的地位，實現快速發展。與此同時，現階段我國傳統外貿企業在向跨境電商轉型過程中面臨最嚴重的問題就是人才短缺的問題。傳統外貿企業在發展過程中幾乎都是剛剛接觸跨境電商行業，對跨境電商經營方式和運行規律等方面內容掌握不全面，且在傳統外貿企業中缺少專門的平臺讓相關人員進行談判、為外國人員提供咨詢服務，從而造成人才無法滿足傳統外貿企業向跨境電商轉型的需求。

四、傳統外貿企業向跨境電商轉型的對策分析

1.加強跨境電子商務人才的培養

要想實現傳統外貿企業向跨境電商轉型，就需要加強跨境電子商務人才的培養，具體可以從以下幾個方面展開：首先，傳統外貿企業需要正確認識跨境電子商務人才培養的重要性，在企業內部建立完善的人才培養機制，從而為跨境電子商務人才培養奠定基礎。其次，傳統外貿企業需要建立定期在企業內部為員工舉報知識講座，對企業員工進行電子商務方面知識的培訓，并聘請國內著名的講師對在企業內部對員工進行講座，從而提高傳統外貿企業的跨境電子商務人才，促進傳統外貿企業的快速轉型。最后，傳統外貿企業需要制定完善的留住人才策略，提高跨境電子商務員工的薪資報酬，為員工展開形式豐富的培訓計劃和發展空間，積極了解每一位跨境電子商務員工的內心需求，并及時解決跨境電子商務員工的遇到的問題，從而讓跨境電子商務員工可以順利留在單位，促進企業的快速轉型。

2.提升產品的競爭力

傳統外貿企業要想實現快速發展就需要提升產品的競爭力，提高產品質量和服務水平，從而為企業營造一個良好的口碑，促進傳統外貿企業快速向跨境電子商務轉型。通常情況下，提升產品的競爭力需要從以下幾個方面展開：首先，傳統外貿企業需要加強采購環節，提高產品原材料質量，并對產品原材料檢驗環節標準進行準確制定，從而保證傳統外貿企業出口產品的質量。其次，傳統外貿企業需要提供企業服務水平，加強對企業客服人員的培訓工作，提高企業客服人員的人及交際能力、英語口語能力以及職業素養等方面內容，保證其在工作中可以認真負責，從而幫助企業營造一個良好的口碑，促進傳統外貿企業的快速轉型。最后，傳統外貿企業需要建立起屬于自己的品牌，并對自身發展規劃進行合理設置，提高售后服務質量，從而為企業拉攏更多客戶，促進企業的快速轉型。endprint

3.傳統外貿企業需要科學化內部管理

傳統外貿企業轉向跨境電子商務是一個復雜的過程，因此在轉型過程中企業不應急于求成，而是要循序漸進，合理對企業內部的物資等方面內容進行管理，從而快速實現轉型。通常情況下，傳統外貿企業需要科學化內部管理需要從以下幾個方面展開：首先，傳統外貿企業需要對企業內部資金進行合理控制，對企業內部傳統的供應鏈模式進行創新，按照跨境電子商務市場的發展模式制定企業內部的供應鏈模式，從而為轉型奠定基礎。其次，傳統外貿企業需要對企業內部員工進行科學化管理，對員工制定合理的薪酬模式，并設置相應的獎勵激勵機制，從而激發員工的工作積極性，讓傳統外貿企業員工可以順利投入打破傳統外貿企業轉型工作中。再次，傳統外貿企業需要制定員工參與管理的制度，在傳統外貿企業進行轉型過程中善于聆聽每一位員工的意見，并對員工發現的問題及時進行解決，從而保證傳統外貿企業可以順利實現跨境電商的轉型工作。

五、總結語

總而言之，隨著我國社會經濟的快速發展，我國跨境電子商務發展迅猛，對我國傳統外貿企業的發展造成了嚴重的挑戰。因此，面對此種情況，傳統外貿企業就需要向跨境電商進行轉型，加快與國際的接軌速度，并對相關內容進行有效整合，從而提升外貿企業的出口量，促進外貿企業的快速發展。

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作者簡介：申帥（1984.07- ），四川人，碩士，四川長江職業學院，研究方向：電子商務endprint