基于供應鏈視角的市場營銷資源的合理利用策略

摘 要：市場營銷是構成供應鏈諸多環節的重要元素，市場資源的有效利用是保證供應鏈健康發展的重要條件。文章擬從供應鏈與市場營銷資源入手，深入分析供應鏈視角下合理利用市場營銷資源的有效性，提出供應鏈視角下利用市場營銷資源的基本策略，以期促進市場營銷資源運用手段的不斷完善，實現企業經濟效益最大化。

關鍵詞：供應鏈；市場營銷；資源；合理利用

當今經濟發展最顯著的特征就是全球化和信息化，企業的市場競爭環境在經濟全球化影響下發生了重大改變，市場競爭主體已由傳統企業之間的競爭變為以供應鏈為系統的企業集群間的競爭模式。企業對市場營銷資源進行有效的整合與合理的利用，成為當前形勢下企業發展的最新方向，是企業尋求可持續發展道路的必走之路，是實現戰略性目標的有效途徑。在供應鏈視角下，合理利用市場營銷資源，能夠更好地促進企業的長遠發展。

一、供應鏈與市場營銷資源的基本概述

1.供應鏈的基本內涵

供應鏈是在商品發展的基礎上產生的一種圍繞在核心企業之間的生產鏈條。從最初的原材料開始，到信息采集、產品加工、銷售、流通、資金流轉等各個環節，直接產品到達客戶手里，最終形成一個完整、有序的銷售網絡體系。由此可知，供應鏈涵蓋了產品資源信息鏈、物流鏈、資金流轉鏈、銷售網絡鏈等眾多分支鏈條。成熟完善的供應鏈大大降低了產品的生產成本，提高了生產效率，為企業創造了額外的商業利潤。供應鏈于2005年被財富雜志評選為21世紀最重要的企業戰略之一，是企業增加市場占有份額的有效競爭手段，一個企業要想做大做強，就必須充分掌握市場發展形勢，了解相關經濟發展行情走向，不斷優化所在行業的供應鏈，降低企業的各項運營成本，以實現企業利潤最大化。

2.市場營銷資源的基本類型

（1）人力資源

人是社會主體，因此人力資源是企業發展的核心要素，優化人力資源配置，是科學合理利用其它一切資源的首要前提，人力資源得到發展了，其它資源才能發揮最大價值。因此，企業就必須大力培養人才，確保企業能夠在激烈的市場競爭中占據一席之地，進而提升市場營銷的實際效果。

（2）營銷技術

營銷技術是市場營銷中的重要環節，要求對市場做充分、可靠的調查，從中找出具有開發價值的產品項目，依據現階段人們的個性化需求以及對產品的熟識度，對產品做出有效的銷售策略，激發消費者潛在的購買欲望，實現產品銷量的最大化。但必須注意，營銷技術不應過分夸張，要實事求是，更要保證產品質量。

（3）信息資源

信息已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。有效整合、利用用戶信息，依據用戶的個性化需求，可以對客戶進行精準營銷。信息資源主要表現在兩個方面：一是產品銷售的初期，需要對市場進行調研，收集、整理用戶信息，以及對同類產品信息的收集；二是利用互聯網信息技術，能夠有效擴寬市場占有份額，完善銷售渠道，實現與用戶的有效溝通。

（4）資金資源

企業在發展過程中，離不開資金的支持，資金能夠確保生產產品原材料的采集、購買、生產、銷售等環節正常進行，促使企業的正常運轉，并獲得相應的收益。同時，企業員工的薪酬也是企業資金資源的重要輸出對象，激發員工積極工作的熱情，更離不開強大的資金支持。

（5）物流資源

物流活動是市場營銷過程的最后一個環節，是產品能準時到達消費者的重要保障。通過利用運輸、儲存、配送、裝卸搬運、流通加工及信息等手段，將產品從生產者送達消費者，滿足消費者的消費需求。在物流運輸過程中，運輸速度、數量等因素，都會對企業具體的營銷策略，產生一定程度的影響。

二、供應鏈視角下合理利用市場營銷資源的有效性

對于企業來說，為了在市場激烈競爭中立于不敗之地，取得更好的營銷效果，就必須以供應鏈理論為指導，促使市場營銷的各個環節彼此之間形成科學有效的網鏈結構，實現企業利潤的最大化。供應鏈視角下合理利用市場營銷資源具有非常重要的作用，表現在以下幾個方面：

1.有助于完善市場營銷策略，促進企業不同資源的優化配置

合理利用市場營銷資源，能夠充分了解企業的實際發展狀況和具體的市場需求，對市場營銷策略做出恰當的調整、完善，確保市場營銷策略的高效性。同時，也能夠不斷了解企業內部不同資源，提高資源的利用率，綜合不同資源之間的關聯性，設計出更為合理的市場營銷計劃，優化配置企業不同資源，為企業創造更多的價值。

2.有助于完善企業制度建設，切實提高企業的現代化水平

通過合理利用市場營銷資源，對企業市場營銷策略做出適當調整，能夠幫助企業認識自身存在的缺陷，做出有針對性的完善對策，增添較為先進的現代化設備，提升企業的硬件裝備實力，完善各項制度建設，提高企業內部人員的創新意識，不斷提高企業的現代化水平。

3.有助于提高產品質量，保障企業戰略目標的順利實現

合理利用市場營銷資源，能夠幫助企業從整體上進行宏觀統籌，促進企業不同資源、不同環節之間的配合，以形成一個更為完整的體系。同時，企業新設備的增添，加強了企業運營環節與科學技術之間的緊密聯系，充分利用高科技的精密性，有助于縮短產品生產時間，提高產品質量，最快滿足企業和消費者的需求，實現企業的戰略目標，提高企業的經濟效益。

三、基于供應鏈視角的市場營銷資源的合理利用策略

1.做好市場調研，確保收集的市場信息真實可靠

進行市場營銷之前就必須收集到真實可靠及時的市場信息，為企業生產產品提供強準確的市場定位。如果收集到的市場信息過于陳舊落后，則不便于企業做出較好的市場營銷計劃，不利于企業在市場競爭中的地位，甚至有可能失去應有的市場；如果收集到的市場信息不真實，錯誤重重，也會造成企業生產出來的產品不符合市場需求，導致產品銷售狀況不好。因此，在進行市場營銷之前就必須及時收集市場信息，生產出品質較好的產品，提升企業效益。隨著互聯網技術的發展，企業不應該只局限于收集現實生活中的市場信息，也要對網絡市場進行有效的調研。當前社會，網購已經成為人們生活的重要組成部分，這就需要積極獲取網絡市場信息，培養信息收集人員的職業素養，確保他們能夠用科學手段采集信息，為企業收集真實、可靠、及時的市場信息。endprint

2.優化財務管理，確保市場營銷有充足的資金支持

對于企業而言，財務管理充分滲透到市場營銷活動的每一個環節之中，關系著市場營銷活動的成功開展與否。因此，企業應該積極培養專業的財務人員，提高財務人員的專業技能和綜合素養，增強其對企業的責任感。制定嚴格、成熟的財政人員聘用制度，保證財務從業人員具備扎實的財務理論基礎和嫻熟的財務從業實際操作經驗，以及高尚的道德情操，確保企業財務工作的嚴謹性和可靠性，盡可能地避免財務管理工作過程出現財務失誤；制定系統、完善的財務管理機制，保證企業財務管理工作能夠有規范可依，做到切實有效的實施，同時也要規范財務人員的職責范疇和業務權限，有針對性地監管財務工作，促進財務管理工作的快速發展；確保財務管理工作的相對獨立性，為其工作開展創造有效條件，必須注意財務工作的公開性和透明性，確保企業領導和員工的知情權。優化財務管理的最終目的是要為市場營銷的一系列工作提供強有力的資金支持，實現資金利用率最大化，降低企業生產成本，為企業創造更多的利潤。

3.加強人才隊伍建設，確保市場營銷具有核心動力

營銷隊伍是市場營銷活動的核心力量，是企業營銷文化的建設者和傳承者，是企業市場營銷策略的具體執行者。企業市場營銷策略能否順利實現，取決于該企業人才隊伍能否有效展開市場營銷活動。因此，加強企業人才隊伍建設是合理利用市場營銷資源的有效途徑。然而，當前企業市場營銷隊伍面臨著這樣的困局：為提高業績無所不用其極，為達成考核指標而絞盡腦汁。這就需要企業完善人才隊伍建設，制定系統的培訓計劃，讓員工學習國內外優秀的營銷理論，努力提高市場營銷人員的綜合素養；建立健全圖企業文化和團隊文化建設，增強企業綜合競爭力，用企業文化感染每一位員工，提高企業營銷隊伍的凝聚力和向心力；制定科學合理的業績激勵制度，對優秀員工做出物質和精神獎勵，激發員工工作的熱情、積極性和創新意識。只有這樣，從各個方面加強市場營銷人才隊伍建設，才能為企業提供強有力的人才支撐，確保市場營銷具有核心動力。

4.大力拓展銷售渠道，促進企業市場營銷的多元化發展

根據新時代背景下企業面臨的各種挑戰與機遇，積極拓展企業的銷售渠道，尤其是通過整合與研究市場信息，可以為企業開辟更為廣闊的營銷市場。而拓展企業銷售渠道，一方面需要精準搜集有關市場信息，科學擇取市場營銷渠道；另一方面則需要緊密結合產品用戶的各種反應，及時高效地對產品定位、產品質量或產品功能等予以調整，進而更為高質高效的優化與升級企業產品，以滿足廣大消費者的真正需求，也進一步地擴大企業的銷售市場。21世紀以來，無論是國內運輸還是國際運輸都愈來愈發達，這對大多數產品的市場營銷渠道產生了重要影響，尤其是開辟出了很多全新的銷售渠道或路徑，如通過國內或國際物流運輸，幫助企業實現產品的新區域銷售甚至是國際市場銷售，以此實現企業產品的銷售額增加。因此，大力拓展銷售渠道，促進企業市場營銷的多元化發展，可以實現基于供應鏈的市場營銷資源的合理利用。

綜上所述，供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統，是企業管理工作中的重要課題。當前社會經濟發展的大環境下，許多國家的供應鏈已經呈現出一體化的顯著特點，并在其發展過程中，極其重視對市場營銷資源的合理利用，基于此，在市場化的背景下，我國企業要想在激烈的市場競爭中獲得更大的經濟效益，在國際市場上占有一席之地，就必須不斷進行各方面的制度改革，加強企業供應鏈體系的建設力度，深入了解市場營銷的各方面資源，積極拓展企業產品銷售渠道，在供應鏈環境下不斷優化市場營銷資源的運用技術，確保企業獲得更為廣闊的未來發展空間，實現企業的健康可持續發展。

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作者簡介：朱自民（1972- ），男，漢族，寧夏中衛人，碩士，寧夏職業技術學院商學院講師，研究方向：物流與供應鏈管理endprint