企業行政管理的現存問題及改革思路探究

劉伊美

摘 要：企業管理的最終目標是通過各種規章制度和人為措施，使部門與企業建立密切的合作關系，使企業在經營過程中成為一個穩定的運作整體，完成企業目標發展的任務。但是目前企業行政管理的過程中還存在很多問題，因此需要采取有效的措施進行優化，從而為我國社會主義市場經濟提供一個更好的發展前景。

關鍵詞：企業行政管理；問題；改革思路

1、現代企業行政管理發揮的作用

1.1增強企業的綜合競爭力

在社會主義市場經濟下，企業的綜合競爭力是企業生存和發展的決定性要素。目前全球經濟一體化，市場環境復雜，各行各業的競爭力日趨嚴重，這個世界上幾乎每時每刻都會有若干個企業因缺乏競爭力而被淘汰。所以，提高企業的核心競爭力是一個企業最重要的戰略計劃。企業的行政管理機構，作為企業的大腦，控制著整個企業的發展，現代化的企業行政管理就是要使這個大腦不斷的學習和思考，通過認真分析市場的動態以及自身企業的不足之處，掌握最新的市場動態，完善自身的企業素質，才能使企業擁有充分的市場競爭力。[1]

1.2提高企業的適應能力

企業在社會主義市場經濟浪潮下，首先要有一個很好的適應能力，能夠對市場環境有一個敏銳的觀察力，才能在復雜的市場環境下存活。現代化的企業行政管理，通過對企業進行一個科學的管理和先進制度的建立，可以充分發揮出每個員工的主觀能動性，能夠使企業整體在市場環境下承受住外部環境的打擊，也能夠不斷的化解危機，使企業在遇到困難時都能夠順利克服、穩步前進。

2、企業行政管理的現存問題

2.1行政管理人員的職業素養受限

許多企業的行政管理人員大多都不是專業出身，在計劃經濟時代下，企業的行政管理人員，甚至是企業的領導也都是“外行”，大多數都是職業軍人或者工農子弟兵來擔任，他們雖然在執行力和思想覺悟上都比較優秀，但是對于企業的經營管理卻不專業。這種情況也是由計劃經濟的市場環境所決定的，企業的生產和銷售，對于企業的管理者來說，無非是由上級下達的任務，除了對于企業的人員和組織進行管理之外，也不用去擔心企業賴以生存的市場行情。對于行政管理人員的要求自然不是很高。但是進入市場經濟之后，企業的行政管理機構就會發揮出極大的作用，是企業能夠正常運轉和維持生命力和競爭力的核心機構。

2.2缺乏完善的行政管理監督機制

企業的行政管理工作的參與者不僅包括管理層，基層工作人員也應該包括在內。然而大多數企業仍然沿襲著傳統的行政管理思路，將行政管理工作鎖定在管理層，行政管理工作不受監督，導致管理層在決策時過于隨意，企業的行政管理水平受到桎梏，不利于企業的健康成長。[2]而如果讓全體員工參與到行政管理中來，又會影響企業管理層的權威性，造成人員管理上的困難，要解決這種矛盾，企業在行政管理工作中應該設立第三方監督機構，對管理層的決策進行全面監督，明確部門職責，促進部門融合，提高行政管理工作效率。

3、企業行政管理改革思路

3.1提高行政管理人員的專業性

企業的行政管理是十分具有專業性的崗位，目前有許多企業對于行政管理工作的認識仍然不足，對于行政管理崗位人員的培養力度也不大，甚至一些企業仍然采用退休人員返聘上崗，進行行政管理工作的做法，這嚴重的影響了正常行政管理工作的效率。同時，也使企業的行政管理改革的難度進一步加大。對于企業的行政管理人員，首先應該考慮的是專業性強，有工作經驗的人員，其次是對口專業的大學畢業生，通過對崗位的要求，也可以適當的提高學歷。只有專業的行政管理人員組成的機構，他們身上的職業技能、職業精神才能使組織能夠合理健康的運轉，為企業的發展帶來效益。[3]

3.2建立有效的行政管理監督機制

基層員工的工作在管理層的監督下可以更為高效的完成，那么管理層的行政管理工作在監督下必定取得更好的效果，那么建立合理有效的行政管理監督機制成為了首要任務。監督機構的構成是一個值得思考的問題，基層員工與管理層存在復雜的利害關系，如果將基層工作人員作為監督主體，恐怕很難達到監管目的，這時需要不存在利害關系的第三方監管機構的進入，來保證管理層做出的決策的合理性、可操作性，同時可以加強基層員工對于管理層的信任，使溝通更加順暢，工作效率得到提升。

3.3企業行政管理的創新

規范企業管理行為，優化企業管理組織，目前，根據行政組織人員過多，人員配置混亂，管理渠道冗余等問題，企業管理應整合人才資源。企業行政組織，科學合理地創建企業行政管理系統。

完善行政管理機制，完善行政法制。在新形勢下，企業科學行政管理體制主要以行政領導責任制為基礎，建立健全法律保障體系，依靠法律法規，強化企業管理實施辦法，提高企業管理效率。優化管理人員資源，提高管理人員整體素質，現代企業的發展離不開企業管理人員的綜合能力，企業的行政管理必須依靠高素質的管理人才來實施。拓寬人才培養渠道，提高企業管理人員的素質，實現科學合理的行政管理。

加強企業管理職能創新企業管理模式，在當前形勢下，由于政府的控制和約束，企業行政組織的管理職能在實施過程中沒有實際權限，導致了行政部門與企業之間的沖突。因此，有必要深化企業改革，實行政企分開，強化企業管理職能，創新管理。

優化企業文化及企業績效，優秀的企業文化可以引導員工設定與組織一致的目標，這將有力地推動企業的績效。因此，企業要堅持以人為本的績效管理，努力構建與績效管理體系相結合的績效文化。建設優秀的績效文化，企業應做好以下工作：一是獎懲措施明確，營造公平公正的考核環境，加強企業信用機制的建設。在企業倫理觀的指導下，在企業中貫徹誠實守信的道德標準，嚴格要求員工。避免欺詐和不誠實的績效執行，評估和反饋，并不斷提高員工的忠誠度和責任感。

3.4融入科學化信息化的行政管理模式

由于社會進步和科技的發展，世界已經進入一個信息化的時代，不管是我們的工作還是生活，都與信息技術息息相關。在信息技術爆炸的西方國家，是最早將信息應用到企業的行政管理當中的。[3]隨著互聯網傳入我國，我國的最早一批的互聯網企業，借助于先天的優勢，最早在我國創造了信息化的行政管理和辦公模式。這種精確的管理和科學的規劃，使互聯網企業能夠迅速發展，在短時間內奇跡般的形成了巨大的規模。很快，一些實體企業也深刻的認識到這個問題，逐漸的引進了這種信息化的行政管理模式，也取得了不錯的效果。近幾年來，我國的一些大規模和民營企業和一些國有企業，也都開始引進并使用這種行政管理模式，比如ERP系統，這些系統通過線上的管理和流程，大大的縮短了企業內部的辦事流程，提高了行政管理的效率，線上的數據和流程也比較精確，把企業的風險降到了最低。

總之，在激烈的競爭中，企業要想占據競爭優勢，就必須在企業行政管理改革方面不斷創新，引進先進的管理機制和優秀的管理人才，通過建立現代化的管理機制，提高員工的工作積極性，為企業的持續發展注入強大動力。

參考文獻：

[1]那金儒.現代企業行政管理體制分析與思考[J].商場現代化，2014（09）：66-68.

[2]闞洪欣.淺談企業行政管理在企業管理中幾點作用[J].東方企業文化，2014（17）：333-334.

[3]張鳴宇.企業行政管理中存在的問題與創新[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2016（09）：18-19.