孫璐莎 閆爽 李佳
摘 要:現在我國社會經濟發展水平不斷提高,社會對電能的需求越來越大。電力企業發展和生存的根源就是電費的收取,電費是電力企業經濟的重要衡量標準。電費核算在電費管理管理工作中處于核心地位,不僅會影響電費的收繳,更會決定賬務是否清晰、報表是否準確等問題。電費核算的實質就是計算用戶的用電量,確定所需要繳納的各類用電費用,電經過一系列收費標準的制定就可以完成賬務處理工作。電費統籌工作當中,核算處于非常重要的地位,本文首先簡要分析了電費核算在電費統籌工作中的作用,之后結合現階段所存在的問題總結一些可行的對策,希望可以給相關工作的開展提供一些參考。
關鍵詞:電費核算;管理;應用
電費統籌工作和電力企業的發展和建設息息相關,直接決定電費收取情況,所以作為電力企業來說,應當對電費統籌工作給予足夠的重視,保證其科學性,在工作中經過方法和理念的革新,也要確保提高用戶的滿意程度,給企業工作的開展帶來便利。電費統籌工作中,電費核算也是非常重要的,經過科學的核算來保證收費的合理性,并且將電費核算工作的結果作為賬務處理工作的基礎和前提,這些對于電費統籌工作而言無疑是非常有意義的。
1 電費核算的概念和作用
1.1 電費核算的概念
在電費核算工作的幫助下,電力企業可以明確現階段經營狀況,也可以和市場情況進行總結,給電力行業的發展提供幫助和支持。電費核算主要包括了下面三方面的內容:首先,電費核算工作可以體現出企業現階段的發展情況,經過總結相關數據,就可以將存在的問題總結出來,給相關決策的進行提供依據;其次,電費核算是否準確也將決定對用戶的服務水平,這也會直接給社會效益造成嚴重影響;電費核算直接給電費的收繳造成嚴重影響,這也是電力企業資金鏈當中的關鍵環節,如果這個環節無法保證,必然會直接給企業的發展造成影響。
1.2 電費核算的作用
1.2.1 確保統籌工作的順利進行
電費管理工作中一旦出現了各種疏漏和失誤,就會給企業和用戶造成嚴重的經濟損失。為了讓這個問題得到避免,需要我們進一步加強電費統籌工作,這就要從電費核算上入手。電費管理工作中,審核人員會對電費情況進行細致分析和審核,直接算出合理電費。所以也就不難理解,電費核算環節的實質就是對電費數據查缺補漏,這就集中突出了電費核算人員責任心的重要性。
1.2.2 反映出企業發展情況
電費核算過程中也可以直接衡量出企業的發展情況,各項經濟指標都可以得到有效分析,這也給企業日后的發展提供了可貴的信息。另外,電費核算中,收費方式的選擇也將會決定企業的實際收益情況,如果收費方式選擇合理,無疑會大大提高資金回籠效率,給企業發展提供更大的推動力。
1.2.3 確保電費的有效管理
人們的工作和生活已經離不開電能,所以電費管理工作無疑和社會各界都有非常密切的聯系。電費管理工作中,核算是其中的關鍵環節,這也可以給供電企業提供必要的財務管理信息,進而有效展示出企業管理工作中的問題。如果核算工作進行不力,無疑會影響到企業電費管理水平,久而久之就會影響到企業的社會效益,對企業的短期發展和長期發展而言都是非常不利的。
2 以電費核算為基礎的電費統籌措施
2.1 需要對繳納電費的方法進行健全與完善
為了使廣大人民繳納電費時更加便利,就需要注意建立多樣化繳納電費的體制機制,打破以前上門進行收取,到營業廳進行繳費等方式,可以適當地建設移動繳費終端、POS機刷卡繳費等設備,或者通過第三方支付平臺,對自己所要繳納的電費直接進行轉賬。這就使用戶對電費進行繳納時,不會受地點和時間的約束和限制,提高了電費管理的質量以及水平和效率。而且,在對電力的用戶提供多樣化的繳費方式時,對電費相關信息的查詢也需要不斷拓寬,擴展用戶獲取電費信息的渠道,這樣也可以提高電費核算的準確度。
2.2 電費核算的規范管理
在對電費的賬本進行管理時,可以借鑒國外先進管理方式,制定出一些科學的抄表制度和工作的流程,并制定出嚴格的監管制度,確保制度的落實。此外,還可以將工作人員的薪酬與工作效率、工作準確性聯系起來,增強工作人員的責任心。還需要建立起對重點的客戶進行跟蹤的制度,強化和用戶間的聯系與溝通,使用人性化方式進行管理,以人為本,為人們提供更加優質和高效的服務。例如可以通過建立微信公眾號或者開發移動APP的方式,將相關信息公開,積極接受用戶的監督,并鼓勵用戶提出意見與建議,從而提升工作質量。
2.3 全面強化理解和交流
強化理解和交流主要的目的是為了使電費的核算有效性得到提升,對電費進行管理的相關人員需要注意強化企業的內部交流和溝通,強化對電費在管理時的風險進行防范的意識,全面提高電費統籌隊伍的力量,提高人員工作的積極性,為企業的正常發展和運行奠定基礎,創造出良好的氛圍。如果一些企業平時的績效情況比較差,就需要在內部建立實時進行跟蹤的機制,進而對企業內管理層人員產生正面、積極的影響。對用電情況不同的企業,要制定出有效、科學的管理方案,促進企業的員工專業能力和素養的提高,保證電費的回收與清賬等環節可以正常開展。
2.4 需要強化監督,提高工作人員的素質
對于電費核算工作來說,提高電費管理與核算監督水平非常重要,只有建立在完善的監督管理制度基礎上,才能夠更好的約束工作人員盡職盡責,在健全的管理機制中,需要建立專門的監管機構,實施定期檢查與非定期的抽查式監督與評價,對工作中存在的不足與錯誤的工作行為及時揪出,并加以改進引導,對行為極端、態度惡劣的人員要給予嚴格教育,對不服從教育者實施開除處理,要全面嚴格要求工作人員素質,保證工作人員能夠采用標準的、專業的、科學工作方法,實現電費核算精準,為電費統籌提供可靠的賬務記錄與處理依據,積極發揮電費核算作用,為電力企業經濟效益的穩定發展做出貢獻。
3 結束語
經過前文總結,我們不難發現電費統籌當中的免費核算工作的重要性,可以關系到整個電力企業的經濟效益。現在電費統籌也已經成為電力企業的工作重點。電費核算可以保證電費統籌工作的質量,所以這就要求我們不斷改革電費核算理念,保證相關工作方法的實施,讓電費數據可以更好地體現出企業發展情況,保證電費管理的效率。本文對上述問題進行了分析,并總結了一些提高電費核算效率的方法,希望可以給相關工作的開展提供一些參考。
參考文獻
[1]朱紅英.電費核算在電費管理中的重要作用[J].城市建設理論研究:電子版,2016(6).
[2]何偉婷,張柔歡.電費集中抄表核算在電力營銷中的作用分析[J].中國科技投資,2017(30).
[3]孫璐,楊凱,周曉娜.電費核算在電費管理中的重要作用[J].科學與財富,2017(26).
[4]何永吉.供電企業電費核算管理中存在的問題分析及對策[J].現代經濟信息,2016(14).