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細節護理在手術室護理中的應用分析與觀察

2018-01-03 09:45:38李敏
醫藥前沿 2018年1期
關鍵詞:細節滿意度手術

李敏

(新疆和田地區人民醫院麻醉科 新疆 和田 848000)

隨著社會的發展,社會生活水平顯著提高,醫療模式也由單純治療方式轉向生物-醫學-社會模式,患者在醫院接受治療的同時,對醫護人員的醫療服務質量也有了更高的要求。為了適應患者及社會對醫療服務的新要求,醫院積極開展各種改革,在院內推行新的護理服務,如舒適護理以及優質護理等[1]。細節護理與舒適護理、優質護理相同,也是一種新的護理方式,它強調對護理工作的每一個細節進行關注,使得護理人員的醫療服務水平提高,也使得患者護理滿意度提高,對于構建和諧醫院具有重要意義[2]。本文選取2016年3月至2017年3月來我院進行手術治療的患者88例,并對其中的44例患者行細節護理,發現在手術室護理中應用細節護理方式,護理效果良好,不僅有效提高了護理人員的護理質量,也對患者護理滿意度進行了有效提高,臨床價值及臨床意義顯著,值得在臨床上推廣應用。現報道如下。

1.一般資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月至2017年3月來我院進行手術治療的患者88例,并按照隨機原則將患者平均分為實驗組與對照組。對照組44例患者中,男性20例,女性24例,年齡21~78歲,平均年齡(54.3±2.4)歲。其中擇期手術30例,急診14例。實驗組44例患者中,男性21例,女性23例,年齡22~79歲,平均年齡(55.3±1.4)歲。其中擇期手術28例,急診16例。經過比較發現,兩組患者在一般資料比較上不具有明顯差異,P>0.05,不具有統計學意義。

1.2 方法

對照組患者行常規護理,術前訪視患者,并進行常規健康宣教告知手術的相關事項,術中及術后行常規護理,手術完成后,送回病房,做好與病房護士的交接工作。

實驗組患者行細節護理,實現手術全過程的一對一護理。由巡回護理人員擔任責任護士,并對患者開展全方位護理,做好相關溝通工作。擇期手術患者的術前訪視工作由責任護士開展,并在訪視同時對患者進行心理護理[3]。進入病房與患者溝通時,要保持微笑,語氣態度要良好,并就手術醫生及麻醉醫生的資歷、情況進行詳細介紹,增強患者治療的信心。另外,積極主動與患者進行溝通,對患者的心理需求進行了解,消除患者出現的緊張及焦慮情緒。其次,術前護理。手術當天責任護理人員去病房接患者,保持輕松的語氣詢問患者的睡眠情況,并陪伴患者入室,消除患者術前的緊張情緒[4]。若患者情緒特別緊張,則還需要予以適當的撫摸及安慰,盡量緩解患者的緊張情緒。再次,做好術中細節護理。做好各項術前準備,將手術用品排放整齊。在護理或進行手術操作時,盡量做到輕拿輕放,防止對患者產生驚擾。最后,最好術后細節護理[5]。術后及時利用干凈紗布對患者皮膚上殘留血跡及消毒液進行擦拭。患者麻醉醒后及時告知手術成功,與病房護理人員做好交接工作。

1.3 觀察指標

利用自行設計的調查表對患者進行問卷調查,問卷內容涉及護理服務、治療環境以及護理過程等,共計25個項目,每個項目依據患者滿意度給予1~4分評價。得分越高,說明患者的滿意度越高。得分≥90分表示非常滿意,70~89分表示滿意,<70分表示不滿意。并對兩組護理人員的護理質量進行比較,采取百分制,得分越高表示護理質量越高。

1.4 統計學方法

采用統計學軟件SPSS 16.0進行文本數據分析與處理,計數資料行卡方檢驗,計量資料以(±s)表示,行t檢驗,P<0.05,表明差異有統計學意義。

2.結果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

由表1可知,實驗組患者護理滿意度顯著高于對照組患者護理滿意度,P<0.05,具有統計學意義。

表1 兩組患者護理滿意度比較

2.2 兩組護理質量比較

對照組護理質量評分為(83.29±2.10)分,實驗組護理質量評分為(96.03±1.81)分。經過比較發現,實驗組護理質量評分顯著高于對照組護理質量評分,P<0.05,具有統計學意義。

3.討論

現今隨著以人為本觀念的不斷深入,患者及家屬對護理服務質量有著更高的要求。在這種環境下,細節護理服務受到普遍關注。在手術室護理中應用細節護理,不僅能讓手術成功率得到極大提升,也能有效避免手術過程中出現失誤,使得患者舒適度得到提高,降低術前不良情緒對手術效果的影響。選取2016年3月至2017年3月來我院進行手術治療的患者88例,并按照隨機原則將患者平均分為實驗組與對照組。對照組患者行常規護理,實驗組患者行細節護理,發現實驗組患者護理滿意度以及護理質量均高于對照組,P<0.05,具有統計學意義。綜上所述,在手術室護理中應用細節護理方式,具有顯著的護理效果,提高了護理人員的護理質量,也對患者護理滿意度進行了有效提高,值得在臨床上推廣應用。

[1]關柏秋,曹曉艷,董淑琴,夏瑩,曲穎.手術室細節護理在確保手術室護理安全中的應用效果研究[J].實用臨床醫藥雜志,2014,12:57-60.

[2]曾國衛.細節護理和常規護理在手術室護理中的應用對比[J].中外醫學研究,2014,21:85-86.

[3]孔令珍.細節護理在手術室優質護理服務中的應用效果分析[J].實用臨床醫藥雜志,2015,06:81-84.

[4]吳志華,李松,林茴,易旦冰,楊紅.手術室細節護理在確保手術室護理安全中的應用效果[J].包頭醫學院學報,2016,04:144-145.

[5]田瑤瑤,趙美玲,魏藍.細節護理在手術室護理中的應用[J].中國醫學創新,2013,31:47-48.

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