“廁所革命”為什么這么重要？

孫文曄

在11月27日的《新聞聯播》頭條中，總書記在日理萬機中抓“廁所革命”，有點出乎意料，又在情理之中。誰能說如廁是小事呢？算下來人的一生大概有3年時間在廁所里度過。就沖著總書記關注到老百姓的小確幸這一點，也該點個贊。

這并不是總書記第一次關注廁所問題：2014年12月，習近平在江蘇調研時表示“解決好廁所問題在新農村建設中具有標志性意義”；2015年7月16日，習近平到延邊朝鮮族自治州考察調研，在與村民拉家常座談時說道：“新農村建設也要不斷推進，要來個‘廁所革命，讓農村群眾用上衛生的廁所。”

從2015年起“廁所革命三年計劃”實施，中國農村衛生廁所普及率穩步上升將近5個百分點，預計到2020年，將再提升5個百分點，達到85%。

2015年初到2017年4月底，全國共完成新改建廁所52485座，占三年計劃（共5.7萬座）的92.71%，預計2017年底將累計完成71000座，超額完成目標。

中國國家旅游局還發布了新的三年計劃：從2018年至2020年，全國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座，其中新建4.7萬座以上，改擴建1.7萬座以上。

從數據看，硬件達標不難，但如何解決廁所的臟亂差，仍是人們的心頭之痛。從歷史來看，幾千年來形成的頑固的如廁陋習，制約著廁所文明的提升；從現實來看，中國經濟高速增長和旅游業快速發展提高了如廁的標準，但廁所的技術、理念、管理仍然落后。

所謂“廁所革命”絕不僅僅是蓋個房子那么簡單，讓廁所從望之卻步的簡陋場所，逐步升級改造為兼具衛生整理、休息乃至審美、商業、文化等功能融合的新空間，才配得上革命二字。

廁所無小事，回顧新聞，就連公園廁所里該不該有廁紙，都經歷過數輪國民大討論，討論中還蘊含著文化觀念、生活方式、環境保護、體制機制等多方面變革。正因為如廁這件小事挺棘手，它才成了“影響群眾生活品質的短板”。

在眾多國家大事之中，關注細節，關注廁所是不是小題大做了？《人民日報》發表評論員文章說，小廁所，大民生，廁所問題不僅關系旅游環境的改善，也關系廣大人民群眾生活品質的改善，關系國民素質提升、社會文明進步。中青網評則強調，廁所，特別是公廁，作為一種文化符號，折射出一個國家執政者治國理政的智慧。

“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。習近平曾指出，民生工作推出的每件事都要一抓到底。對廁所的關注，說到底是對人的關注，是“以人民為中心”。

而要把群眾最關心的事當做大事，就得從細節做起，警惕“破窗效應”。所謂“破窗效應”，由心理學引入管理學，簡而言之，就是人們因為一個小的短板，失去了維護制度的信心。

廁所不堪入目、難以下腳，也許只是生活中尷尬的瞬間，但管理者對此卻要高度警覺。因為那些看起來是個別的、輕微的，但影響核心價值的“小短板”，如果不被重視，很容易給國家形象帶來負面影響，給百姓生活帶來戾氣。不及時修好第一扇破窗戶，就可能會帶來無法彌補的損失。

讓廣大人民群眾不再為如廁犯難，是細節中見精神。