鐵路人傳承勞模家風(fēng)

接過(guò)父親的事業(yè)，她15年堅(jiān)守在客運(yùn)一線；承襲勞模的家風(fēng)，她為南來(lái)北往的旅客筑起溫馨的港灣。她，就是呼和浩特鐵路局臨策鐵路運(yùn)輸管理部臨河客運(yùn)車(chē)間甲班值班員邵潤(rùn)琦。

2002年，邵潤(rùn)琦成為臨河站的一名客運(yùn)員。走上崗位的第一天，同為鐵路職工、曾被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范的父親邵玉鎮(zhèn)就告訴她，干什么事都要用心，要干就干出個(gè)樣兒來(lái)。

謹(jǐn)遵父親教誨，邵潤(rùn)琦滿(mǎn)懷熱情地投入崗位。工作15年來(lái)，她不怕苦、不怕累，肯付出、甘奉獻(xiàn)，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給了旅客。她曾為救助突發(fā)疾病的旅客，毫不猶豫地墊付上千元醫(yī)療費(fèi)；也曾為照顧精神失常的旅客，連續(xù)48小時(shí)寸步不離。邵潤(rùn)琦還在工作中總結(jié)出用心、熱心、愛(ài)心、關(guān)心、精心、誠(chéng)心、耐心、操心、盡心、虛心和嘴勤、手勤、腿勤的“十心三勤”服務(wù)法，讓南來(lái)北往的旅客賓至如歸。在她的帶動(dòng)下，她所在的客運(yùn)甲班連續(xù)4年被臨策鐵路運(yùn)輸管理部評(píng)為先進(jìn)班組……

2016年春運(yùn)期間，臨河站日均發(fā)送旅客8200多人，一下子比平時(shí)翻了番。就在這個(gè)節(jié)骨眼上，父親突然生病住院，邵潤(rùn)琦回去照顧父親，父親卻下了“不許請(qǐng)假，旅客更需要咱”的“死命令”，硬是把孝順的女兒逼回了站臺(tái)，讓其他3個(gè)女兒輪流照顧。

多年來(lái)，邵潤(rùn)琦一共收到205封表?yè)P(yáng)信、18面錦旗、158條表?yè)P(yáng)意見(jiàn)，先后獲得呼和浩特鐵路局先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子、孫奇式職工、全國(guó)鐵路系統(tǒng)火車(chē)頭獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)，2017年獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆＿@些，都記錄著她服務(wù)旅客的濃濃真情，見(jiàn)證著勞模精神的一路傳承。endprint