■口述/吳奇勝 騰訊公司社交網絡事業群互動視頻產品部總經理文字整理/本刊記者 陳喆
NOW直播將為更多優質內容買單
■口述/吳奇勝 騰訊公司社交網絡事業群互動視頻產品部總經理文字整理/本刊記者 陳喆
最近大家都在討論直播這個產業是不是有問題。其實,直播只是一種內容形態的表現工具,一種人與人之間互動的媒介工具的升級。它讓互動變得更有效率、更豐富,讓人和人之間建立起更好的聯系。

吳奇勝
總有人問,騰訊憑什么做直播,憑什么直播做得好?是因為有錢有流量嗎?其實在我看來,我們花錢很謹慎,也很講究流量使用的效率。作為一個社交平臺,我們更希望追求人和人之間的本質聯系。用戶是在消費流量嗎?其實是在消費情感。情感才是人和人之間建立聯系的紐帶。打游戲和看直播為什么要打賞?正是基于情感聯系。


每個網紅和主播也是一個普通的互聯網用戶,通過自己的才藝成為主播。我們希望通過平臺賦予他們更多商業價值,在擁有粉絲群、及較強影響力的基礎上,展開一些非商業性打賞的活動,主播自帶粉絲,可以給商鋪帶來訂單的增量。
主播是內容生產者,當其粉絲達到一定程度時,就會面臨被其它平臺挖角的可能。如果我們的主播被挖走了,說明我們沒有為其提供很好的服務,或者獲利空間有限,我們會直面這種問題,總結原因,避免主播流失。
在流量分配機制方面,NOW直播一直盡可能做到規范平衡。我們盡量實現主播流量的自由分配,這是一種極致理想的狀態,基于更加智能化、體系化的算法才有可能達成。要想避免主播被挖走,你就得從產品運營、后臺技術等方面下功夫。
經過幾年發展,直播行業存在幾個問題:盈利單一,監控嚴格。用戶留存是所有平臺面對的挑戰,NOW直播也在琢磨:如何讓用戶有更好的體驗感?如何做到差異化?用戶會對內容買單嗎?
我們除了做平臺的開放,還會引入AI(人工智能)的策略為大家做服務。NOW直播還擁有手機QQ帶來的優勢,比如手機QQ的附近場景,這種優質入口有望聚合好的內容,包括內容的加工、話題的加工、媒體的呈現等,幫助用戶提高社交效率。
NOW直播不希望局限在某幾家或某幾類合作伙伴里。2018年,NOW直播會更開放、更多元、做更多孵化。
多元化是內容的多元化。過去NOW直播內容相對單一,未來平臺會拿出一些資金和流量,扶植一些有趣的內容,實現用戶留存。總體來講,我們愿意為以下優質內容買單:第一,用戶喜歡的內容;第二,互動性很強的內容;第三,有特色的內容。
孵化是針對載體較小的公司。比如從時尚雜志出來的朋友,他們本身對這個領域有比較強的嗅覺,手上也有非常強的團隊,我們就很愿意扶植。
直播是一種內容的展現,不能簡單說它是一個純粹的產品或服務,但我們會慢慢延展產品的內容。NOW直播之前比較保守,但2018年我們會加大市場力度,加大合作力度,讓這個生態循環起來,并提升商業化能力。





2017騰訊全球合作伙伴大會現場。