騰訊新生態最全解讀：內容力+科技力究竟有多酷

■文/本刊記者陳喆 發自成都

騰訊新生態最全解讀：內容力+科技力究竟有多酷

■文/本刊記者陳喆 發自成都

2017年11月8日，2017騰訊全球合作伙伴大會于四川成都西部博覽中心開幕，《西部世界》導演、編劇喬納森·諾蘭、MIT Media Lab媒體實驗室知名教授休·赫爾等350位國內外行業領袖，與1萬多名合作伙伴和行業精英一起，圍繞“開放·創想”這一主題共話內容生態與前沿科技。

在為期兩天的會議中，隨著21個分論壇逐漸展開，QQ、微信、應用寶、騰訊云、QQ音樂、LBS等數十個騰訊產品線發布最新的開放政策和生態戰略，并與業界領袖展開探討。

近兩年，騰訊的戰略布局，正隨著互聯網科技的發展不斷演進。去年騰訊全球合作伙伴大會開幕前，馬化騰就在《給伙伴的一封信》中提到：“我們與合作伙伴共建的新生態正從‘一棵大樹’成長為‘一片森林’。”在今年的公開信中，馬化騰說，騰訊的初衷已經漸漸成為現實，而云、大數據、人工智能的發展也讓他認識到：“這‘一片森林’并非沙漠中孤獨的綠洲，它植根于更龐大而多樣的生態環境中。”

未來的騰訊生態究竟長什么樣？

云化分享：“智能+”模式形成行業深度連接

在今年的公開信中，馬化騰23次提到“云”，并說：“‘云’，已經成為數字時代的一種基本需求。”的確，“用云量”逐漸成為數字經濟的重要指標，而一家企業的“云化”程度則體現了與互聯網的融合深度。騰訊云以“智能+”模式，助力超過100萬開發者，形成覆蓋能源、工業、汽車、游戲、視頻、金融、政務等領域的行業連接。

2017年11月11日，就在電商激戰正酣的時候，騰訊正式發布了騰訊智能營銷云。如今，營銷技術已經從傳統的精準化向智能化發展。在騰訊云副總裁王祥宇看來，在正確場景將正確信息傳遞給正確顧客的理論依然奏效，“但企業所面對的消費者發生了巨大變化。確切地說，是消費者獲取信息的渠道不斷轉移、割裂”。騰訊智能營銷云，恰恰運用前沿智能科技，賦予企業從場景到數據鏈的全面整合能力，解決了當下營銷效果無法量化的難題。

蘑菇街正是通過騰訊智能云的解決方案，成功構建了完整的“電商+直播+小程序引流+數據搭建”鏈條，一方面借助深耕直播技術的騰訊云服務，將優質內容通過當下熱門的視頻直播呈現給消費者，另一方面借助社交場景輕松為電商導流，同時借助騰訊云計算等基礎設施的技術加持，累積用戶行為，有效執行商業運營和搭建商業鏈條。

智慧連接：不是要大舉進軍電商

馬化騰在公開信中特別提到“智慧連接”一詞：“以往我們在電商平臺選購商品，在社交媒體瀏覽品牌廣告，以及在線下門店購物，這些場景都是孤立分割的。騰訊將把社交平臺、內容平臺與京東的交易體系全面打通，有望實現零售行業線上線下跨場景的智慧連接。”

騰訊云提供云服務器、云數據庫、云存儲和域名等基礎云計算服務，以及游戲、視頻、移動應用等行業解決方案。

Tencent AI Lab。

在大會主論壇演講環節，騰訊首席運營官任宇昕對“智慧零售解決方案”做了進一步解讀：“騰訊并不是要大舉進軍電商。商家完全不必擔心客戶分流的問題，我們希望的是通過‘去中心化’的方式，把平臺能力開放給廣大品牌商、零售商以及商業地產等合作伙伴。”任宇昕表示，騰訊將提供強大的場景、大數據、AI技術支持，并匯聚騰訊全產品線之力，幫助商家量身定做解決方案，幫助線下門店實現數據化和智能化，讓消費者與商品之間實現跨場景的智慧連接。

大內容：企鵝號要讓一部分人先富起來

馬化騰說，以互聯網為基礎的數字平臺，正在從“多用戶”平臺轉變為“全用戶”平臺，而只有內容足夠大，才能匹配全用戶的需求。

本屆大會上，騰訊副總裁林松濤發布了以泛內容為核心的騰訊“大內容”平臺開放戰略，并宣布正式推出騰訊內容開放平臺，借助騰訊AI的智能分發能力，幫助內容創業者實現“一點接入、全網接通”的目標。同時，全新推出的“百億”計劃，將以100億流量、100億資金和100億產業資源，在流量和變現、投資孵化、線下文創基地等領域全面扶植內容創業者。

內容行業發展至今，平臺接入難、流量少、維權難、收益少是內容創作者面臨的集體困境。騰訊內容平臺部副總經理陳鵬表示，在此背景下，企鵝號將通過全平臺分發、精品內容孵化、版權保護和資金支持的“四大核心策略”，直擊行業痛點，為內容從業者給出解決方案，“企鵝號要讓一部分人先富起來”。

新科技：推動“共享AI的發展路徑”

近年來，以AI為代表的新技術集群正在成為全球經濟新的驅動力，不少公司在談及未來時都會用“All in All”這個詞。此次論壇，騰訊發布了“AI生態計劃”，通過開放100項AI技術，孵化100個AI創業項目，推出300個“云+創業百萬扶持計劃”，為1000個合作伙伴賦能。

據悉，騰訊開放平臺將著重幫助合作伙伴在智慧醫療、零售、機器人、個人助理、翻譯、自動駕駛等領域實現場景落地。任宇昕特別舉例，近期騰訊發布了第一個醫學影像AI產品“騰訊覓影”，病人在拍片之后可以使用它進行智能的醫學影像篩查和分析，精準檢測出食管癌、糖尿病、肺癌等疾病，而不再像過去那樣僅僅依靠醫療經驗判斷疾病。他說：“我們已經和國內十幾家三甲醫院達成了合作。”

任宇昕說：“我們希望我們研發的AI技術并不是關起門來服務于我們自己的產品，而是能夠開放出來，分享給全行業，真正和各行各業實際應用結合在一起，讓AI新技術能夠真正發揮實際價值。”

跨領域、多維度拓展生態邊界，360°擁抱用戶

騰訊社交廣告：打造共贏商業生態

騰訊社交廣告一直致力于與合作伙伴一起打造共贏商業生態。近兩年，覆蓋10億用戶的騰訊社交廣告，更是通過數據和技術能力加持，不斷拓展營銷生態邊界，扮演好營銷生態中樞的角色。

在數據能力方面，騰訊社交廣告總經理羅征指出：“基于騰訊多維度、跨終端的數據基礎和多元化、精細化的標簽體系，騰訊社交廣告能幫助廣告主以數據還原用戶——他們如何觀察世界、理解世界以及未來。不僅可以從生活屬性、心理狀態、興趣行為等基礎維度深入了解受眾，還能夠根據企業所處行業的廣告投放需求，了解用戶與垂直行業相關特征和行為，從而鎖定目標用戶群。”

在技術方面，騰訊社交廣告通過系列創新嘗試，致力于營銷突破。今年6月，騰訊社交廣告成立IDEA+創意實驗室。“IDEA+創意實驗室將技術、數據能力與創意孵化全過程進行連接，貫穿提取洞察、創意產生、創意執行到創意評估整個過程，從技術、服務多方面助力優化創意流程和提升效果，以更有效、更高質量的創意打動用戶。”羅征說。今年10月，騰訊社交廣告推出Marketing API，通過開放接口，提供數據接入、人群管理、廣告投放和數據洞察等服務，全方位滿足不同的社交營銷需求。

與此同時，騰訊廣告聯盟在經歷了從經驗性到產品化的蛻變之后，也迎來了爆發式增長。發展至今，騰訊廣告聯盟已擁有超過10萬個移動應用，匯聚上百家頭部流量主，月覆蓋5億用戶。下一步，騰訊廣告聯盟將從開發者服務、橫向拓展、內容深挖、轉型探索四個維度發力，深挖垂直行業，打造品牌媒體曝光矩陣。

今年4月，騰訊廣告聯盟開始打造聯盟平臺的媒體評分標準。騰訊廣告聯盟高級總監俞歡說：“以真實性、成效性、可靠性、可控性四個標準，聯盟對流量主進行媒體質量評分，達到90分及以上的流量主將獲得月收入10%的額外收益，促進媒體提升流量價值和轉化效果，為優質資源提供權威背書。”

QQ：社交玩法+黑科技，激活年輕新生態

在網絡使用頻率上，95后用戶已經成為最活躍的一群人。與其他年齡層的人群不同，95后追求更具科技感的社交技術，追求更具個性化的資訊及更有趣的互動方式。對于95后用戶日均消息量不斷增長的QQ平臺來說，只有不斷推出新的社交模式，才能滿足他們日常的內容消費需求。此次，QQ將已經成熟的年輕內容和創新技術平臺全面開放。

在年輕內容上，QQ擁有QQ看點、NOW直播、企鵝電競、QQ空間、厘米游戲等內容平臺，并且在其中融入很多年輕人喜愛的社交玩法。

QQ看點中的Biu功能就是一個例子。騰訊公司社交網絡事業群內容平臺部總經理楊達志介紹說，Biu是一個正能量的推介手勢：“分享、點贊對年輕人來說太老套了，Biu要活潑很多。”Biu是怎么玩的呢？“當一個用戶看到喜愛的內容，就可以把它Biu出來，系統會根據Ta跟好友之間的親密程度和興趣匹配程度，決定是否把Biu出來的內容推送給好友。”Biu功能推出之后，意見領袖“手游那些事”就引導粉絲去Biu他的文章，很快Biu次數超過6000次，文章曝光量超過4000萬次，是平常的兩倍多。楊達志透露，未來騰訊還會設計更多強互動性的機制和新的玩法形式，吸引更多的年輕用戶參與。

在創新技術的開放上，QQ-AR推出開放平臺向合作伙伴全面開放AR（增強現實）技術，讓普通用戶也可以通過“創建任務-賬號認證-發布任務”簡單三步實現AR創意發布。

今天的年輕消費者不僅注重消費品本身，還更關注有趣的消費體驗。QQ-AR恰恰創造了一種有趣的新連接方式。騰訊公司社交網絡事業群即通產品部總經理冼業成舉例說，掃描百事可樂瓶身，就會出現動態音樂表情，整個活動掃描次數超過2億；與時尚雜志《ELLE》合作，原本靜態的封面通過AR掃一掃，就可以動起來，這種酷炫的黑科技贏得了很多年輕人的喜愛。

NOW直播：用資金和流量，孵化出一個直播新生態

在經歷了過去一年的井噴式增長之后，直播行業已經從過去單純依靠主播個人表演，邁向靠優質內容聚合的時代。作為騰訊億級流量平臺中的一員，NOW直播也在大會現場發布平臺的合作生態，并推出“NOW直播孵化器”。

“孵化主要是針對載體比較小的公司，我們希望投入資源去扶植它。比如從時尚雜志出來的朋友，本身對時尚領域有比較強的嗅覺，手上也有非常強的團隊，我們會很愿意扶植它。”對于孵化器的概念，騰訊公司社交網絡事業群互動視頻產品部總經理吳奇勝這樣解釋。

“過去NOW直播內容相對單一，未來平臺會拿出一些資金和流量，扶植一些有趣的內容。”吳奇勝介紹說，除了以優質內容保持平臺的生命力和創造力之外，NOW直播還會以黑科技為用戶打造更有趣的直播體驗，并依托關系鏈為用戶提供更多的視頻社交玩法。

“有賴于QQ的社交基因，NOW直播在互動社交上擁有更多的可能性。”在騰訊公司社交網絡事業群市場部總經理李丹看來，NOW直播從社交中來，也將回到社交中去。近期，NOW直播也在嘗試基于LBS的定位直播，連接線上用戶與線下商戶，一方面通過NOW直播強大的富媒體能力為用戶提供豐富的商戶信息和內容，另一方面通過巨大的流量資源、粉絲經濟和LBS能力，為商戶提供精準的品牌曝光 ，實現平臺、商戶、用戶共贏。

應用寶：發布“啟明星”計劃，點亮游戲新生態

2017年游戲市場持續保持高速增長，但整體行業卻凸顯出渠道流量不健康的問題，導致新型游戲無法獲取流量支持、成熟游戲流量價值不能實現最大化。在這一背景下，騰訊應用寶正式發布“啟明星”計劃，不僅通過產品孵化、大數據處理兩大核心能力助力新型優質游戲成長，還利用內容運營、玩家運營方式幫助成熟游戲實現流量價值最大化。

在實施開放戰略6年后，騰訊開放平臺已經扶植1300萬創業者，合作伙伴總收益達到230億，而應用寶在安卓游戲市場的占有率也穩居第一。

“應用寶將在全年扶持12款新型游戲，每款游戲都將供百萬級用戶支持。我們將發揮眾測平臺、大數據分析能力、內容運營和玩家運營的各項扶持能力，讓這12款游戲從新型游戲成長為成熟游戲，并最終將其打造為行業標桿產品。” 騰訊開放平臺部游戲負責人于小雨表示。

企鵝電競：專注做“電競生態連接器”

電競已成為年輕人的生活方式。自2016年推出以來，企鵝電競一直專注于電競直播領域，短短一年時間已擁有超過150萬名注冊主播，日活躍用戶達到1200萬。

日前，企鵝電競剛剛宣布將以更開放的姿態，連接內容生產者、游戲廠商、公會、賽事主辦方、高校、政府等合作伙伴，做“電競生態連接器”。此次企鵝電競進一步提出開放社區策略，通過開放自主上傳能力，結合主播開播、視頻欄目、直播定制幾大板塊提供連接游戲的能力。

作為重要的核心用戶資源，高校已成為電競產業發展的重要模塊。會上，企鵝電競攜手全國多所高校，共同成立“企鵝電競-高校電競聯盟”，打通高校人才、教育資源，建立產學研一體的電競人才培養體系。

結語

“開放6年來，合作伙伴總數已超過1300萬，創造就業崗位2500萬個，累計總分成超過230億。”林松濤公布了騰訊開放6年來取得的成果，并對騰訊未來的開放路線圖進行了闡釋，“騰訊開放將立足于科技與人文兩大支點持續演進，未來將會著力推動以AI為核心的新科技開放平臺和以泛內容為核心的大內容開放平臺。”

從流量開放到能力開放再到生態開放，騰訊在開放之路上的探索腳步走得越來越遠。未來的騰訊究竟會是怎樣一幅圖景？也許正如任宇昕所說：“我們希望所有人想到我們的時候，能想到兩個標簽：一個是科技，一個是文化。”