社會學視角下的“人肉搜索”現象

霍月杰

摘 要：近年來，隨著網絡的日益發展，“人肉搜索”成為網絡社會中比較普遍的現象。“人肉搜索”現象體現著網絡草根的力量，但它實際上也是一把雙刃劍。在充分發揮優點的同時，人肉搜索也存在著被濫用的情形。這種濫用會侵犯公民的名譽權，讓公民在社會上的名譽受到損害造成經濟損失或者精神傷害。本文從社會學的角度來分析網絡暴力中的人肉搜索現象，指出其出現的原因及抑制網絡暴力所采取的可能的措施，旨在維護廣大網民的合法權益和營造良好網絡環境，從而構建一個和諧的網絡社會。

關鍵詞：網絡暴力；人肉搜索；社會學視野

一、研究的目的和意義

隨著信息技術的高速發展，互聯網的繁榮時代已經來臨。截至2017年，我國網民數量已近9億。網絡成為大部分人日常生活不可缺少的部分。網絡的自由，交互的特性，使個人自由表達權得到釋放。但是網絡的匿名性讓網民的不良情緒宣泄，并成為網絡暴力事件產生的因素，這使得網絡的負面效應不斷的擴大。一部關于人肉搜索所產生的一種颶風式傷害的電影《搜索》，使人們見識到網絡社會中人肉搜索的巨大威力。從早期的“虐貓事件”，“銅須事件”到近期的“哺乳媽媽在地鐵被拍照事件”，網絡暴力愈演愈烈。這一新興的社會現象正逐步地得到社會和相關研究者的關注。

二、“人肉搜索”的界定

人肉搜索”是根據網絡上的一張照片、一個視頻場景、一個網名甚至僅僅一個QQ號碼，都能夠讓網民們互通信息進而挖掘出目標信息的網絡行為。

陳朝暉在《透視”人肉搜索的發展演變》一文中提供了看待“人肉搜索”的發展路徑，即“人肉搜索”的戰術原理：在他看來，只要在網上“生活”過，就會留下腳印，就能夠搜索得出來。其常用戰術包括：利用Google、百度等超強的搜索引擎功能，不斷變換輸人關鍵詞；從被搜索的目標對象下手，查其本人及朋友的博客、淪壇、QQ空間等來查找線索；同時，利用一些常用的社區類網站，如淘寶、天涯、貼吧、貓撲、新浪論壇等，搜索目標對象可能留下的注冊痕跡；通過被搜索目標的ID或郵件地址，查其IP號，鎖定目標對象現實生活中的活動范圍，進而確定其真實身份等；使用Google衛星地圖等工具，梳理整合龐雜信息，以求證各種可能的調查結果。

三、“人肉搜索”問題產生的原因分析

“人肉搜索”的出發點在于廣大的網絡草根的興趣及廣泛參與，尤其是那些具有道德價值審判性質的事件， 具有濃厚的集體行動色彩。 這一社會現象中包含了具體的社會關系和社會行動， 其背后所反映的是作為社會成員個體或社會群體之間的聯系， 這種聯系在一定程度上反映了社會的性質。

（一）原因分析：新的社會互動形式

網絡社會的發展改變著人們互動交流的方式。 現在人們可以足不出戶在家里通過網絡購物，跟親朋好友聊天等。再如微博、貼吧等互動方式的出現給人們提供著更加廣闊的網上交流平臺。 網絡社會的匿名性和開放性使得人們可以盡情的享受現實社會中交流所沒有的種種快感， 也可以宣泄生活中的壓力或是不滿。 那么如何看待這種新的互動方式的形成呢？

首先，人肉搜索產生的根本原因在轉型期中國社會所產生的一些社會失范問題。自改革開放以來，中國社會進入了轉型期，經濟的發展帶動了社會結構、生活方式、行為方式和價值觀念等各方面的變化，社會高度均質化的狀況改變。社會的多元異質性，使原先較為統一的社會價值、規范產生沖突，其完整性、統一性被破壞，社會結構的各個部分、社會生活各領域、社會體系各層出的變動出現了不協調性，出現了一系列的社會失范現象（夏玉珍，2002）。因此，人肉搜索關注的諸如自殺、婚外戀、造假、背離基本的倫理道德和公共規則的行為等現象都是轉型期中國社會失范的表現。顯然，離開了這一宏觀背景，人肉搜索仍然將停留在信息分享的階段，無法過渡到大規模的網絡社區互動形式。

其次，人肉搜索產生的基本條件在于網絡社會發展與成熟。如今網絡產品已經成為人們生活的必需品，如電腦、寬帶、職能手機等等。

再次，人肉搜索產生的直接原因在于廣大網民的參與。離開人的參與，社會中任何互動方式都不存在，同樣如果沒有廣大的網民參與網絡上的種種互動方式，人肉搜索亦將不存在。 從社會心理學的角度可以解讀網民為什么參與人肉搜索，筆者認為出于以下方面：一是好奇心理。好奇心理是人類與生俱來的本能，個體是新鮮事物或新的刺激的反應。 網絡為人們提供了一個新奇的世界，好奇的本能促使人們在網絡上進行著多種探究活動。二是從眾心理。個體在群體的壓力和影響下，放棄自己的意見或者違背自己的觀點使自己的言論、行為與群體保持一致，這也就通常所說的“隨大流”。

最后，人肉搜索產生離不開人的心理需求與角色扮演。美國心理學家馬斯洛的“需要層次理論”認為，人的需要從低至高分為五個層次，分別是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自尊的需要和自我實現的需要，某一層次的需要相對滿足之后，就會向更高的層次發展。當前我國社會安定，經濟飛速發展，人們低層次的基礎性需要已經基本得到滿足，開始追求高層次的心理性需要。網民在網絡社區中表達思想、寄托感情、追求自尊，希望獲得他人的尊重和認同，希望得到積極的社會評價。每個人都有展示自身價值和能力、實現目標的本能愿望，但在競爭激烈的現實社會中，實現自我價值并非易事，而虛擬的網絡世界正好滿足了網民追求自我實現的心理需要，網民可以從中感受到自身的潛在能力。

在“人肉搜索”中，網民通過扮演審判者來體現自身的“英雄情結”滿足自我實現的心理需要。他們以社會道德和公正心理為依據，對事件發表自己的看法，甚至作出裁決。對于不公正的事情，網民予以強烈批判，甚至在網絡上發布“江湖通緝令”，進行“跨省追捕”。網民們表達了自己對社會道德的認識、對善惡美丑的評判，維護了和諧的社會秩序。

（二）功能分析：正功能與負功能視角

從功能分析范式來解讀“人肉搜索”的功能。默頓在功能分析范式中提出幾個影響較大的概念，包括顯功能與潛功能、功能接受者、功能替代者等。其中，正功能與負功能對認識“人肉搜索”大有裨益。在默頓看來，那些有助于系統調適是客觀后果就是正功能，而減少系統調適是客觀后果的是負功能。從以往的幾個事件來看，“人肉搜索”的確存在著正功能與負功能。

其正功能主要表現在：一是找尋事實真相，輿論監督作用，可以對社會中的腐敗、造假、丑惡的現象進行較為深刻的揭露，比如銅須門事件；二是警示網民在網絡上的言行規范，有利于營造良好的網絡環境；三是社會生活中的真善美、公平正義等傳統美德繼續得到弘揚。

而人肉搜索的負功能表現在：一是侵犯個人隱私。被“人肉搜索”的人，個人的電話、身份 證號碼、住址、工作單位、就讀學校、照片等等一系列的個人信 息被公開，雖然對于網民來說很解恨，很過癮。但是當事者的 隱私受到侵犯。隱私權是每個自然人都享有的一項基本的人 格權，它是人生來就有的固有權利。任何人也沒有權力侵犯其作為公民人格權重要部分的隱 私權；二是形成網絡暴力。在現實生活中的暴力事件有法律制裁，但在網絡社會中，沒有人知道你是誰，也沒有人知道你干了什么，所以這種虛擬的身份使得人們敢做一些現實生活中不敢做之事，說一些現實生 活中不敢說之話；三是網絡社會中的種種規則不是很健全，人肉搜索可能會繼續增大網絡社會的漏洞，導致無端的爭論、謾罵。

四、解決的對策

（一）監督機制的改革

通過分析近期的各種網絡熱門事件引起的人肉搜索，大部分都是通過正常的渠道不能很好的或無法解決的問題，通過這種形式引起社會關注，就與傳統的政府監督制約機制形成挑戰。所以對于政府部門而言，應該改進機制，增強工作的透明度，在陽光下行使權利，形成良好有序的網絡監督機制。

（二）提升網民的個人道德素質

作為網絡暴力事件的參與者，大部分是無名的網民在起推波助瀾的作用。如何更好地提高網名在匿名空間的個人行為的規范就顯得尤為重要。而網民道德素質的提高需要各方面的努力。在我來看來，一要使社會道德規范融入網絡生活，二是要對網民的行為進行積極正面的引導與教育。個人在紛繁復雜的網絡空間應該提高自身分辨是非的能力。

（三）依法規范網絡空間

無論現實空間還是虛擬的網絡空間，都離不開法律的制約監督作用。網絡的加速發展伴隨著一些不和諧的網絡暴力事件的發生。對于個人隱私與網絡信息的共享之間的界定也比較重要，比如韓國曾針對網絡暴力事件出臺了《崔真實法》，用法律來維護網絡空間的權益。我們應加強對個人信息的保護，盡可能避免因網民的過激行為而侵害公民的個人權益。

五、結論

人肉搜索作為一種新型的社會互動方式，是隨著社會進步發展而產生的。其實質上就是人與人之間通過網絡方式的互動。目前對人肉搜索的研究還是以傳播學居多，社會學、法學等學科對它的關注也在增加。對人肉搜索興起的內在根源進行分析，有利于深入把握和引導人肉搜索的走向。

然而不容忽視的是，由于網絡社會的匿名性和開放性以及人類本身的好奇心和自我表現欲望的驅使，人肉搜索也引發了許多不文明的現象。這些不文明的現象的根治不僅需要網絡社會中的網絡規則的完善，法律監管的健全等外在制度，更需要作為互動參與的主體——人，需要提升自身的素質。只有這樣，才能不斷塑造和諧良好文明的網絡空間。

參考文獻：

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