高校網絡心理咨詢的應用與思考

張帥

摘 要：我國高等院校的網絡技術發展十分迅速，這些網絡的使用者大部分都是高校中的大學生，當代大學生的學習和生活越來越離不開網絡。大學中的心理咨詢對于大學生是非常重要的，因此心理咨詢和網絡技術的結合早晚成為必然，現在很多大學中的網絡心理咨詢已經逐漸發展起來，并且這也是解決大學生心理問題的一個重要途徑。通過對網絡心理咨詢調查研究可以發現，最近幾年的網絡心理咨詢雖然是在不斷發展的，但是仍然處于起步的階段，高校中負責學生心理健康的老師們在網絡心理咨詢方面也是沒有任何經驗，所以網絡心理咨詢課程不能保證其效果和質量，這就導致了這種網絡心理咨詢沒有發揮出全部的優勢，但是這仍然需要我們不斷對其進行研究，并且找到相應的解決策略。

關鍵詞：高校網絡心理咨詢；應用與思考

一、前言

高校中的網絡技術在最近幾年不斷發展，所以高校中的很多課程都開始和網絡技術結合起來。大學生的心理健康不管對學生本身還是社會都有著十分重要的意義，所以將大學生的心理健康和網絡技術結合起來是一種必然的趨勢，隨著這種課程的不斷加強，網絡心理咨詢已經逐漸成為大學生心理健康十分重要的手段，我們這篇文章就是通過研究網絡技術中存在的問題，總結出了一些解決的方式和策略，并且結合這些方法對網絡心理咨詢的建設提出了一些建議，為我國大學生的心理健康提供可靠的保障。

二、我國網絡心理咨詢可行的背景研究

在我國的高等院校中有著一種新興的心理咨詢方法就是通過網絡技術的應用進行心理咨詢，這些網絡平臺后面的主要是高校的一些心理咨詢教師或者相關的工作人員，他們利用現代網絡技術對本校或者外校的大學生進行心理知識的傳授和對一些心理問題進行輔導，我們通過分析高校網絡心理咨詢的組成要素，可以發現，在高校中進行網絡心理咨詢是很有發展前景并且具有可行性。

（一）高等院校中的心理咨詢教師或者工作人員配備是到位的

想要進行網絡心理咨詢服務，前提條件就是要有相應的心理咨詢人員，這些人不但是網絡心理咨詢服務的組織者，更是這項活動的實施者，所以網絡心理咨詢人員在網絡心理服務過程中占據著十分重要的地位。相關制度規定了我國高等院校必須配備至少兩名心理咨詢人員，也可以讓一些教師進行兼職。隨著我國高等教育的不斷發展，很多高校的心理輔導教師在進行招聘時門檻相對提高。與此同時，高校在對老師培訓方面也加入了相關的課程，對于一些有興趣的教師進行重點培養，讓他們學習一些相關的基礎知識并且在課堂上進行實踐，還鼓勵這部分教師參加國家心理咨詢師資格認證的相關考試，在取得相應證書之后可以在高校兼職一些心理輔導課程，向大學生傳遞心理學的基礎知識或者技巧，這樣才能讓大學生可以通過自我反省或者教師輔導保證心理健康，解決大學生的心理健康問題 ，不但可以解決大學生的心理問題，還十分有助于我國社會的穩定發展，高校中的心理資源人員和社會上相比，不同之處就在于有十分充足的資金和相對空閑的時間。

（二）在高等院校中需要網絡心理咨詢的人數眾多

在日常生活中經常遇到心理困擾或者一些生活挫折的人就是網絡心理咨詢求助者，他們需要通過這些網絡心理咨詢來解決自己的心理問題，這也是我們要在高校中建立網絡心理咨詢最根本的價值，如果沒有需要被服務的人，這種網絡心理咨詢就沒有了建立的必要，也就失去了意義。根據調查研究可以發現，很多大學生出現了人格的偏差就是因為心理出現了問題，在心理問題嚴重之后，很可能出現一些大學生違法犯罪的情況，并且這種趨勢在持續上升，所以高校中需要被服務的人群基數是很大的，我們也就有了建立網絡心理咨詢的必要。在高等院校中不僅大學生需要網絡心理咨詢，很多教師和家長也同樣需要。高校中的網絡心理咨詢平臺的優勢就是可以快速及時的跟用戶進行一對一有針對性的交流或者是一個對多個的交流，通過不斷的交流對他們的心理問題進行疏導。

（三）高校普遍重視網絡心理咨詢這方面的建設

網絡心理咨詢是依托現代快速發展的網絡技術建立的，正是由于網絡技術的快速發展才讓網絡心理咨詢的長處全部顯現出來，如果沒有好的平臺，網絡心理咨詢就沒有辦法開展正常的服務工作。隨著網絡技術的快速發展和不斷普及，高校中越來越重視校園網絡的建設，很多高等院校都配備有專門的網絡技術人才用于網絡的維護和更新，不僅如此高校中還有足夠的資源用來建設和維護網絡心理咨詢平臺，這些硬性的條件非常利于高校中開展網絡心理咨詢服務，從學生的角度分析可以發現，很多大學生都有自己的電腦，這也是網絡心理咨詢在高校中普及很好的條件，也是在網絡心理咨詢開展的必備條件。

三、當下高校中進行網絡心理咨詢存在的問題

（一）很多人誤解高校網絡心理咨詢

網絡技術在高等院校中不斷發展，因此將網絡和高校中的心理咨詢結合是一種必然，網絡心理咨詢已經是解決大學生心理問題的一種全新的手段，通過研究最近幾年網絡心理咨詢的發展可以發現，網絡心理咨詢仍然處于初步發展的階段，這也就導致了很多人對于網絡心理咨詢存在著誤解，從高校主管領導和一些心理健康的教師角度分析，他們不相信網絡心理咨詢能夠有什么很重要的作用，所以常常抱著懷疑的態度，認為沒有值得深入研究的價值，所以從心底中不愿投入更多的精力和物力，從學生的角度分析，他們認為在網絡上的東西都是一種虛擬的東西，并不具備真實性，所以他們僅僅嘗試一下就不再深入了解。

（二）要不斷完善網絡心理咨詢的理論

開展網絡心理咨詢離不開相關的網絡心理咨詢理論，理論是否成熟是影響網絡心理咨詢的重要因素，如果沒有足夠的理論知識，這些網絡心理咨詢工作人員就只能簡單的依靠傳統心理咨詢理論進行工作，這對于網絡心理咨詢的發展是非常不利的。因為在網絡上尋求心理幫助的學生內心都非常脆弱，所以我們要找到合適的方法幫助他們。

（三）要提高網絡心理咨詢的效果

從網絡心理咨詢誕生以來一直備受懷疑，主要原因就是網絡帶給用戶的體驗太過于虛擬，沒有辦法從咨詢者的外貌和衣著對學生有一個更加直觀的了解，從而導致這些網絡咨詢師沒辦法對咨詢者有一個正確的心理指導。

四、解決網絡心理咨詢問題的策略和方法

（一）加強高校中網絡心理咨詢的理論知識研究

目前的網絡心理咨詢主要面對的問題就是沒有成熟的理論知識，依靠的只是傳統心理咨詢理論，不過網絡心理咨詢和傳統的網絡心理咨詢有著很大的區別，所以相關的心理工作者還是必須將網絡心理咨詢的實踐結合實際的行為上升到理論知識，從而更好的為學生的健康成長服務。

（二）將心理健康教育和網絡心理咨詢結合起來

網絡咨詢的優勢就是方便快捷，可以隨時隨地上網咨詢，但是它仍然有它的弱點和局限性，所以我們在進行網絡心理咨詢時，必須知道到網絡心理咨詢是傳統心理咨詢的有效手段。

（三）要優化高校網絡心理咨詢平臺

雖然高校中的網絡心理咨詢的發展還不夠成熟，但是隨著網絡技術的快速發展，網絡心理咨詢平臺必然會發展起來，所以不管是高校還是政府單位都應該重視對網絡心理咨詢的投入，從而使其快速發展起來。

（四）加強對高校中的網絡心理咨詢工作人員培訓

要想發展高校中的網絡心理咨詢，就必須加強這部分工作人員的培訓工作，因為他們自身的素質和相關的技能對網絡心理咨詢的質量影響非常大，所以我們應該不斷培養這些人員的理論知識和掌握一些網絡咨詢語言，從而可以更好的幫助大學生解決心理健康問題。

五、結語

隨著我國高等教育的快速發展，大學生的數量越來越多，但是學生出現的問題也不斷增多，我們必須結合時代和學生的發展，用網絡技術解決學生的心理健康問題。

參考文獻：

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