從社交軟件折射出的親子溝通問題

劉書揚(yáng)+程序+江佳伊+金楚涵

摘 要：伴隨著社交軟件的普及，大多數(shù)青少年會(huì)在社交軟件的使用過程中屏蔽父母的現(xiàn)象引起我們關(guān)注。本文由此現(xiàn)象出發(fā)，通過問卷調(diào)查、案例分析等方式進(jìn)行調(diào)查分析，分析青少年與家長之間的溝通交流存在的問題，并有針對性的提出促進(jìn)親子溝通建議。

關(guān)鍵詞：青少年；親子溝通；社交軟件

一、前言

親子溝通一直以來備受關(guān)注。總體來說，目前“父母一青少年”親子溝通同古代的父母之命、媒妁之言相較，具有一定的進(jìn)步性。較之古代的盲從父母，現(xiàn)在父母與青少年的關(guān)系逐漸趨向平等化，子代的溝通能力逐漸增強(qiáng)，溝通地位顯著提高，遇到問題時(shí)也會(huì)主動(dòng)平等地和父母溝通。但我們也看到，如今相當(dāng)一部分青少年仍存在與父母的溝通問題。青少年厭倦于父母“我這是為你好”“有則改之，無則加勉”“你還敢頂嘴”的言論，形成了不必要的以爭執(zhí)為主的溝通障礙。

二、研究背景

（一）問題的提出

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，社交軟件在青少年群體中廣泛應(yīng)用，越來越多的青少年時(shí)常投身于社交軟件等網(wǎng)絡(luò)交流，或是和朋友同學(xué)聊QQ、微信，或是發(fā)布朋友圈、發(fā)布空間動(dòng)態(tài)，遇到困擾和問題時(shí)也大都選擇和同學(xué)朋友傾訴，但很多忽略了與父母的交流溝通。很多青少年在和父母相處時(shí)，態(tài)度冷淡，缺乏必要的交流與溝通，造成父母對孩子生活學(xué)習(xí)情況的不了解，孩子與父母之間儼然形成了難以逾越的鴻溝。英國BullGuar網(wǎng)絡(luò)安全公司曾對 2000 名英國人做過一個(gè)調(diào)查，結(jié)果顯示：16% 的受訪父母說他們嘗試加自己的孩子為 Facebook 好友，但其中三分之一的家長慘遭孩子拒絕。超過一半的父母表示會(huì)通過看社交網(wǎng)絡(luò)上的照片、心情這些信息來監(jiān)督孩子。甚至超過十分之一的父母申請社交賬號(hào)的目的就是監(jiān)督孩子。由此我們對社交軟件屏蔽父母等現(xiàn)象展開了問卷調(diào)查、相關(guān)采訪交流和深入分析。

（二）研究思路

首先，我們設(shè)計(jì)了有針對性且內(nèi)容豐富的調(diào)查問卷，通過對不同年齡段的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。在收集與匯總之后，我們對調(diào)查問卷進(jìn)行了深入的分析，通過圖表等數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，以小見大，大致了解了青少年與父母交流的現(xiàn)狀。

其次，通過采訪個(gè)別同學(xué)，列舉具體的案例展示了我們的研究成果。

再次，我們采訪并咨詢了心理學(xué)導(dǎo)師，通過導(dǎo)師的分析對我們的研究有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。

最后，通過不斷的討論與交流，同時(shí)在社會(huì)各界人士的幫助下我們得出了最終的結(jié)論：青少年與父母之間交流溝通的問題是大多數(shù)家長和子女面臨的共同難題，并對此提出了促進(jìn)親子溝通的建議。

三、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)及分析

（一）問卷設(shè)計(jì)思路

本次調(diào)查設(shè)計(jì)了16個(gè)問題，主要集中在對青少年的的基本情況、是否使用軟件、使用軟件頻率和發(fā)布哪方面內(nèi)容，是否會(huì)對父母評(píng)屏蔽，屏蔽的原因及與父母溝通的現(xiàn)狀等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。問卷發(fā)放對象為在校初中生、高中生及部分社會(huì)青少年。

（二）問卷調(diào)查的結(jié)果分析

本次調(diào)查共收到382份有效問卷，男女比例為48.86%和53.14%，16～18歲的高中在校生占比62.57%。

調(diào)查結(jié)果表明，使用社交軟件的占到總?cè)藬?shù)的96.34%，其中使用較為頻繁的占到總數(shù)的94.84%，在所發(fā)布的動(dòng)態(tài)中生活瑣事類內(nèi)容占到86.02%，其次是心靈雞湯類等，另外情感困擾類占到了13.27%；在所調(diào)查的人員中有68.95%的青少年會(huì)對父母進(jìn)行動(dòng)態(tài)屏蔽，其中61.05%的原因是害怕引起父母的誤解，另有38.95%是不要讓父母了解自己的情感動(dòng)向；在所調(diào)查的人中有71.2%的人認(rèn)為父母屬于傳統(tǒng)型父母，且有74.08%的人認(rèn)為與父母存在代溝；在所調(diào)查的人中有78.27%的人會(huì)與父母進(jìn)行積極溝通，但是與父母溝通中有90.3%的人與父母存在分歧，但與父母溝通后，有96.99%的人覺得還是有幫助的；同時(shí)，調(diào)查結(jié)果表明，青少年與父母缺少溝通的主要原因是其中有50.6%的人認(rèn)為與父母進(jìn)行溝通但溝通結(jié)果較為失敗，另有64%的青少年希望在與父母的詢問時(shí)進(jìn)行被動(dòng)溝通。

調(diào)查結(jié)論認(rèn)為：

1、孩子傾向于向父母屏蔽自己的動(dòng)態(tài)。

2、孩子渴望與父母交流，但不會(huì)溝通，害怕溝通，不愿向父母袒露自己內(nèi)心想法的矛盾心理普遍存在。

3、代溝成為阻礙溝通的主要原因，但孩子將自己擺在被動(dòng)的位置也是使溝通無法推進(jìn)的原因之一。

4、孩子發(fā)現(xiàn)與父母存雖在溝通問題，但不愿意改變現(xiàn)狀，體會(huì)不到溝通的成效，沒有發(fā)現(xiàn)溝通的重要性。

四、案例介紹和分析

（一）案例介紹

1、采訪孩子案例

為了深入了解出現(xiàn)親子溝通的現(xiàn)狀，我們采訪了不同的學(xué)生及其家長，并同多名同學(xué)進(jìn)行交流，采訪結(jié)果如下。

案例一： “媽媽就像朋友，什么事情都可以跟她講，有任何問題都可以向她尋求幫助，就算是需要避諱的敏感話題也可以跟她討論，所以會(huì)得到很多從大人的角度看問題的較成熟的意見，對于生活中處理人際關(guān)系以及處理學(xué)習(xí)關(guān)系有很大的幫助，同時(shí)也提高了與朋友之間的溝通交流的能力，也很少有爭執(zhí)與爭吵。”

案例二 ：“印象中父母只有一次主動(dòng)的，一本正經(jīng)地把我叫到書房和我討論最近生活中是否存在問題和困惑，若沒有記錯(cuò)，應(yīng)該是在小學(xué)。在初三有晚自修之前，與父母的溝通基本是在餐桌上，一邊吃著晚飯，很自然地會(huì)和父母聊起今天在學(xué)校發(fā)生的各種事。在需要晚自修之后，這種溝通的機(jī)會(huì)也漸漸減少了，基本是在每天晚上回家的路上。覺得自己屬于報(bào)喜不報(bào)憂的人”

案例三：“我的父母不算傳統(tǒng)也算不上與時(shí)代同步，他們有他們自己的價(jià)值觀，當(dāng)我的意見與他們不同時(shí)，他們會(huì)試圖把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給我。平靜的溝通也有，爭吵也有，但最終我們會(huì)各退一步求同存異。我一般不會(huì)主動(dòng)與他們溝通，更喜歡找同學(xué)朋友解決問題。”

案例四：“不溝通，也不知道溝通什么內(nèi)容。”endprint

2、采訪父母情況

我們與父母之間有太多的隔閡，越是長大我們與父母之間距離越來越遠(yuǎn)，我們總是想要只展現(xiàn)給他們我們孩子的一面，他們作為我們的父母，更想要看到的是我們從稚嫩的孩童變成成熟的大人。父母也是從孩子過來的，我們經(jīng)歷的很多學(xué)習(xí)的困擾、情感困擾他們都經(jīng)歷過，他們無時(shí)無刻不關(guān)注著我們，很多我們故意藏著的東西，他們并不是不知道，只是他們期待的是我們自己開口向他們說出我們的想法。也許我們大部分人心中的父母是以嚴(yán)格、傳統(tǒng)的形象，但他們受傳統(tǒng)道德理念的約束，想要在我們面前樹立正直的成年人的形象。

但仍存在著一些特殊情況，有些父母沒有受過良好的教育，他們的觀念是由他們一生的經(jīng)歷總結(jié)而得到的，這幾十年中他們栽過的跟斗、碰過的壁，都是組成他們的人生觀念的一部分，甚是早在童年他們就以被烙下了一些不與現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代相符的老舊傳統(tǒng)的觀點(diǎn)。

（二）案例存在的原因分析

基于以上案例分析，我們以為存在這些問題主要有以下幾個(gè)原因：

1、孩子的角度

（1）認(rèn)為自己已經(jīng)長大，自己能夠決定自己的事情。

（2）獨(dú)立子女容易變成家里的“小皇帝”，過分以自我為中心。

（3）沒有耐心與父母進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣鳌?/p>

（4）在經(jīng)濟(jì)上不能獨(dú)立，卻迫切想要獨(dú)立，與父母產(chǎn)生分歧。

2、家長的角度

（1）沒有與孩子交流的經(jīng)驗(yàn)，不知道如何做家長，通常是邊做邊學(xué)如何做家長。

（2）習(xí)慣于強(qiáng)行為子女鋪設(shè)好道路，要求子女朝著自己希望的方向發(fā)展。

3、社會(huì)的角度

（1）升學(xué)的壓力

我們現(xiàn)行的教育模式仍然傾向于以高考為代表的應(yīng)試教育，這給學(xué)生、家長以及學(xué)校帶來了不少的壓力。在升學(xué)壓力下，學(xué)生們時(shí)常會(huì)因?yàn)閷W(xué)業(yè)而產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，從而出現(xiàn)情緒不滿，經(jīng)常對父母發(fā)脾氣，或不愿與父母交流的情況。至于家長的方面，當(dāng)子女的學(xué)習(xí)成績不夠優(yōu)秀時(shí)，家長們會(huì)憂慮并想方設(shè)法提高子女的成績，加強(qiáng)約束，進(jìn)行說教，導(dǎo)致雙方的矛盾激化，交流的狀況也日益惡化。

（2）發(fā)達(dá)的科技

聚會(huì)或者家人團(tuán)聚時(shí)，一言不發(fā)，低頭盯著屏幕的場景屢見不鮮。科技讓很多事情都變得觸手可及，但我們也因?yàn)榭萍际チ四托摹ｋS著科技的日益發(fā)達(dá)，人與人之間面對面的交流日益缺乏。家長和子女的交流也是這樣，當(dāng)社交軟件成了我們生活中必不可少的部分時(shí)，孩子們會(huì)更加依賴于網(wǎng)絡(luò)來發(fā)泄自己的情緒、解決問題，從而拉開了與家長的距離。家長也因關(guān)心朋友圈的動(dòng)態(tài)而忽視了子女的心理動(dòng)態(tài)。在這個(gè)信息化發(fā)展的快速時(shí)代里，是否平衡好網(wǎng)絡(luò)信息的交互和人與人之間直接交流的關(guān)系，是家長與孩子是否能充分融洽地交流的關(guān)鍵。

五、結(jié)論

當(dāng)今社會(huì)，社交軟件橫掃我們的生活，千里之外的親人可以通過視頻交流，分隔兩地的親子可以及時(shí)溝通，但社交軟件在豐富我們生活的同時(shí)也將潛在的危害帶入我們周圍。由社交軟件對父母的屏蔽與否，我們提出了如上問題，并進(jìn)行了問卷調(diào)查與走訪，并深入分析。

我們根據(jù)調(diào)查問卷、相關(guān)采訪和案例分析所反映出的問題及原因提出了以下幾點(diǎn)建議：

首先，不管是孩子還是父母都應(yīng)注意：溝通最重要的就是尊重。青少年在此時(shí)期看重面子、自尊心強(qiáng)。作為父母平時(shí)在與人相處的過程中，會(huì)顧及對方的感受，在中國俗稱“客氣”，但在對待子女的時(shí)候，容易不自覺的居高臨下，內(nèi)心并沒有真正把子女當(dāng)成一個(gè)平等相處的人，然而父母也有作為長輩難以放下的自尊，作為子女即使我們有理有據(jù)，也不能趁機(jī)揪住一點(diǎn)不放。如何合理的溝通我們認(rèn)為可采取如下措施：

（一）對于子女的建議

作為子女我們應(yīng)積極主動(dòng)地與父母加強(qiáng)溝通，不應(yīng)放棄與父母之間的溝通。溝通是有技巧的，要注意做到：

1.把握溝通時(shí)機(jī)，如選擇父母心情愉悅的時(shí)候進(jìn)行溝通。

2.端正溝通態(tài)度。盡量開放社交軟件，學(xué)會(huì)心平氣和地交流，切忌心懷抵觸的心理，避免說話過于激動(dòng)導(dǎo)致爭吵。

3.注意溝通中的忌諱，如在父母講話時(shí)切忌中途打斷，斷章取義地反駁對方。

4.注意溝通中的語言表達(dá)。如“以前是孩子，現(xiàn)在長大了……”

5.如果溝通無法解決問題，可以通過行動(dòng)向父母證明自己想法是對的。

（二）對于父母的建議

1.不能過多的干預(yù)孩子的社交軟件。

2.父母要放下身份學(xué)做子女的朋友，注意營造良好的溝通氣氛，如可以盡可能地了解子女的興趣愛好，適當(dāng)組織參與親子活動(dòng)，在與子女的互動(dòng)中尋找共同語言。

3.嘗試去改變一些傳統(tǒng)觀念，比如“高分才是唯一目標(biāo)”“高考才是唯一的出路”、“哪項(xiàng)專業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)多就應(yīng)選報(bào)哪項(xiàng)專業(yè)”。可以通過咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)為孩子進(jìn)行“生涯規(guī)劃”等，做孩子真正需要的成長輔導(dǎo)員。

（三）對社會(huì)方面的建議

從目前的社會(huì)狀況看，學(xué)校和學(xué)生自身的升學(xué)壓力的確很大，它無形地加劇了家長和學(xué)生的擔(dān)憂，在如此壓力之下，學(xué)生們難免會(huì)對于溝通產(chǎn)生了害怕心理。為此我們建議：應(yīng)對教育體制進(jìn)一步進(jìn)行改革和完善，各級(jí)政府和社會(huì)各界需以人為本，進(jìn)一步加強(qiáng)對青少年培養(yǎng)、發(fā)掘機(jī)制的建設(shè)，提供更多的途徑使社會(huì)各類人才擁有展現(xiàn)自己、出彩人生的機(jī)會(huì)。

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