鐵路客運(yùn)安全管理探究

陳莉

摘 要 對于鐵路客運(yùn)工作來說，鐵路客運(yùn)安全管理工作至關(guān)重要。只有切實(shí)保障鐵路客運(yùn)的安全，才能從根本上維護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。鑒于此，筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，闡述了當(dāng)前鐵路客運(yùn)安全管理中存在的缺陷和不足，并提出了加強(qiáng)鐵路客運(yùn)安全管理的有效措施，供相關(guān)工作者參考。

關(guān)鍵詞 鐵路客運(yùn) 安全管理 措施

中圖分類號：F532 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

近幾年，鐵路運(yùn)輸在我國取得了快速的發(fā)展，很多新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，讓中國鐵路處在了世界領(lǐng)先的位置。但是隨著鐵路的逐步發(fā)展，鐵路高密度、高速度、高技術(shù)的特點(diǎn)對鐵路客運(yùn)安全管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，鐵路相關(guān)部門必須加強(qiáng)提升鐵路客運(yùn)安全管理水平，切實(shí)保證群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1鐵路客運(yùn)安全管理中存在的缺陷和不足

1.1缺乏完善的鐵路客運(yùn)安全管理制度

現(xiàn)階段，在鐵路深化改革的背景下，我國對鐵路客運(yùn)管理制度的要求越來越高，我國鐵路的整體建設(shè)也有了很快的發(fā)展。然而，在鐵路客運(yùn)安全管理方面還存在缺陷和不足，其中表現(xiàn)在：鐵路客運(yùn)安全管理制度不健全；管理處于松散、不規(guī)范的狀態(tài)；鐵路運(yùn)輸只局限于提供公益服務(wù)，沒有其他方面的開發(fā)；不同區(qū)域的鐵路路線缺乏針對性、建設(shè)性轉(zhuǎn)變。因此，鐵路運(yùn)輸安全管理制度沒有得到有效完善，對突然出現(xiàn)的意外事故缺少預(yù)估的能力及解決的能力。

1.2缺乏先進(jìn)的安全觀念和思想

從員工的角度來說，影響鐵路客運(yùn)安全的關(guān)鍵因素主要表現(xiàn)在：部分操作人員沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作態(tài)度不認(rèn)真；部分員工專業(yè)素質(zhì)較低、在安全上沒有整體意識，不能從全局進(jìn)行考慮；部分員工工作時(shí)，因情緒不好等原因，不按規(guī)程操作、檢查等。從旅客自身的角度來說：其自身的安全意識及自救能力也會在客運(yùn)中造成一定的影響，比如安全意識低、自救能力低的旅客，往往會忽視客運(yùn)途中的安全問題，對安全事故的預(yù)估能力以及解決能力相對較弱。除此之外，對于攜帶兒童的旅客，如果兒童沒有坐好，那么在火車開行的途中難免會產(chǎn)生晃動(dòng)，從而容易對兒童造成磕碰以及傷害。

1.3設(shè)備設(shè)施管理有待提高

鐵路局通常會針對旅客列車設(shè)備進(jìn)行定期檢查，這從一定程度上確保了列車設(shè)備設(shè)施的安全使用。但是由于旅客列車等級不同，旅客列車內(nèi)的設(shè)備設(shè)施也不同，不同類別的設(shè)備設(shè)施影響鐵路旅客列車的安全程度更不同，加之列車的旅客流動(dòng)性也比較大，列車缺乏針對各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施具體的管理辦法，這就會導(dǎo)致安全管理成果不顯著。在列車設(shè)備巡查工作上，部分鐵路局沒有專門制定設(shè)備專項(xiàng)檢查的形式、時(shí)間、檢查內(nèi)容等，這就容易使設(shè)備巡查流于形式，從而達(dá)不到預(yù)期檢查效果。

2加強(qiáng)鐵路客運(yùn)安全管理的有效措施

2.1完善客運(yùn)安全質(zhì)量監(jiān)督信息管理制度

鐵路相關(guān)部門要健全安全質(zhì)量監(jiān)督信息管理制度，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和手段，在鐵路內(nèi)部網(wǎng)及時(shí)發(fā)布相關(guān)檢查結(jié)果以及整改報(bào)告，使檢查信息公開化、透明化，充分利用檢查信息來促進(jìn)各個(gè)鐵路局的良性競爭。地區(qū)鐵路監(jiān)管局運(yùn)輸監(jiān)察處負(fù)責(zé)收集、分析本地區(qū)客運(yùn)安全質(zhì)量工作情況并進(jìn)行簡報(bào)，簡報(bào)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及客運(yùn)安全監(jiān)督開展的基本情況、運(yùn)行中存在的問題、整改意見和建議以及整改落實(shí)情況等內(nèi)容，整理后向安全質(zhì)量監(jiān)督小組如實(shí)匯報(bào)，并定期以簡報(bào)形式做季度通報(bào)；各大鐵路局在遵守信息保密規(guī)定的情況下，充分利用現(xiàn)代信息化手段實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量監(jiān)督信息的交流與共享，切實(shí)提高鐵路客運(yùn)安全管理水平。

2.2強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)職工安全意識

強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)、增強(qiáng)鐵路職工的安全意識是提高鐵路客運(yùn)安全管理的重要工作環(huán)節(jié)，其也是提升鐵路運(yùn)輸企業(yè)核心競爭力的重要保障。因此，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)是非常有必要的。該工作主要包括四部分：第一，創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，主要包括完善一體化用人機(jī)制，建立分層級考核機(jī)制，豐富多樣化激勵(lì)機(jī)制；第二，確定培養(yǎng)大方向，加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度，其中主要加強(qiáng)高技能人才培訓(xùn)力度，建立高技能人才教育機(jī)制；第三，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，采取多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)模式，具體培訓(xùn)方式包括：課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合；現(xiàn)實(shí)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合；第四，強(qiáng)化師資建設(shè)，夯實(shí)師資隊(duì)伍基礎(chǔ)，主要包括嚴(yán)把任職關(guān)、建立素質(zhì)優(yōu)良師資隊(duì)伍，分層次培訓(xùn)、促進(jìn)師資隊(duì)伍快速成長，考評優(yōu)擇優(yōu)、提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2.3提高類別化設(shè)備設(shè)施管理，加強(qiáng)設(shè)備巡查力度

鐵路設(shè)備設(shè)施是進(jìn)行鐵路運(yùn)輸?shù)奈镔|(zhì)基礎(chǔ)，旅客列車設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作直接關(guān)系著旅客列車的運(yùn)輸安全。因此，鐵路局應(yīng)針對旅客列車的不同等級制定明確的設(shè)備設(shè)施的管理辦法，包括各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用辦法、維修制度、明確各相關(guān)責(zé)任人。除此之外，還要制定分類別的旅客列車設(shè)備設(shè)施巡查辦法，對可能影響旅客列車安全的設(shè)備設(shè)施，列車應(yīng)及時(shí)采取安全防范措施，如設(shè)置安全警示標(biāo)志、廣播宣傳等，以確保旅客人身安全。

3總結(jié)語

總而言之，對于鐵路客運(yùn)管理來說，客運(yùn)安全管理應(yīng)該放在工作的首位，這對人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全以及鐵路行業(yè)的運(yùn)營有著重要影響。因此，相關(guān)鐵路部門要重視鐵路當(dāng)前的運(yùn)行情況，重視鐵路客運(yùn)中存在的問題，最大程度提升鐵路客運(yùn)安全管理的安全性，降低事故發(fā)生率，從根本上保障鐵路客運(yùn)的穩(wěn)定運(yùn)行。

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