當前,中國流量市場競爭激烈,流量已經成為運營商的第一推動力。但是隨著流量業務的發展,流量的貢獻并沒有得到同步的提升,流量增量不增收的現象日益突出。這主要體現在當前流量用戶的爭奪還主要局限在資費的爭奪上,基于內容和應用的流量增值市場并沒有得到快速的發展,這也是運營商要和互聯網企業合作的主要因素之一。
德瑞咨詢首席咨詢顧問宋永軍認為,運營商和互聯網企業合作推出的資費套餐卡,對于互聯網企業主要有三大好處,一是通過合作的流量卡,可以傳播互聯網企業的業務與應用,間接給互聯網企業做了營銷傳播;二是合作推出的流量卡,降低了互聯網業務的使用門檻,能有效提升互聯網企業業務和應用的活躍度,帶來海量的流量;三是通過合作流量卡,能實現與運營商的客戶共享,間接為互聯網企業拓展新客戶。
運營商和互聯網企業合作的資費套餐卡對于運營商市場競爭格局影響還是很大的。以推動合作流量卡最為積極主動的聯通為例,從2016年底開始,中國聯通陸續與騰訊、阿里巴巴、百度等互聯網公司合作推出“定制手機卡”,此類業務以遠低于市場價格出售,且大多具備定向免流功能。騰訊王卡在半年時間里貢獻超過2000萬新增用戶,同期,阿里巴巴合作手機卡貢獻用戶超過500萬;而中國電信,“磅礴卡”類流量卡每月新增用戶超過400萬戶。而整個上半年,中國電信4G用戶月均凈增500萬。由此看出,與互聯網企業合作的流量卡能為運營商帶來大量的新增客戶,從而改變存量用戶和增量用戶的市場格局。
作為一種新型的合作模式,宋永軍認為,與互聯網企業合作的流量卡是目前電信市場競爭激烈不得已而為之的一種策略。短期來看,能一定程度地緩解運營商的收入增長壓力,獲取新用戶和奪取市場份額;長期來看,合作的流量卡勢必進一步加劇運營商管道化趨勢,弱化了運營商自有的數據業務的發展,不利于運營商面向未來的數字化轉型。
顯然這是一把雙刃劍。(崔亮亮)endprint