企業(yè)主動召回缺陷產(chǎn)品應(yīng)是自己的義務(wù)

申愛萍

《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《消費者權(quán)益保護法》都有明確的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，不得生產(chǎn)有缺陷與不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。否則，就要接受相應(yīng)的處罰，承擔(dān)民事責(zé)任。企業(yè)主動召回缺陷產(chǎn)品應(yīng)是自己的義務(wù)。

現(xiàn)實中很多企業(yè)對缺陷產(chǎn)品都沒有主動召回的意識，經(jīng)常與政府質(zhì)量監(jiān)管部門討價還價，甚至設(shè)防隱瞞缺陷。“宜家抽屜柜召回”和“三星Galaxy Note 7手機召回”事件很說明問題。國家出臺召回法律法規(guī)并不只是維護消費者權(quán)益，重要的是約束與打擊那些想逃避自己責(zé)任的企業(yè)，督促企業(yè)履行自己的義務(wù)與職責(zé)。只有罰款金額大大高于召回費用，而且還要承擔(dān)重大名譽損失，企業(yè)才會主動考慮召回問題。缺陷產(chǎn)品召回應(yīng)是企業(yè)的主動行為。

國家出臺召回的法律法規(guī)既是對那些企業(yè)逃避自己責(zé)任的制約，又是為企業(yè)表達誠信提供途徑與方法，同時也是為消費者獲得“百分之百”無缺陷產(chǎn)品提供了法律法規(guī)的保障。

12月份國內(nèi)汽車召回名單

上汽通用五菱汽車股份有限公司

召回部分2014款寶駿730和2015款/2016款寶駿560汽車

上汽通用五菱汽車股份有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，決定自2017年12月1日起召回以下車輛，共計938686輛。

（一）2014年6月3日至2016年10月13日期間生產(chǎn)的部分2014款寶駿730汽車，共計384157輛；（二）2015年6月2日至2017年9月30日期間生產(chǎn)的部分2015款/2016款寶駿560汽車，共計554529輛。

召回原因：本次召回范圍內(nèi)的車輛，由于供應(yīng)商制造原因，部分油箱通氣膠管在長期使用后可能出現(xiàn)老化開裂。極端情況下在油箱加滿燃油時可能出現(xiàn)燃油蒸汽泄漏，存在安全隱患。

解決方案：上汽通用五菱汽車股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換合格的油箱通氣膠管，以消除安全隱患。

上汽通用汽車有限公司召回部分雪佛蘭科魯茲汽車

上汽通用汽車有限公司決定自2017年12月29日起，召回以下車輛：

（一）2012年2月1日至2016年7月24日期間生產(chǎn)的部分2012-2016年款雪佛蘭科魯茲汽車，共計796952輛；（二）2016年4月28日至2016年5月23日期間生產(chǎn)的部分2016年款雪佛蘭科魯茲汽車，共計9415輛。

召回原因：上述范圍（一）內(nèi)車輛由于電子助力轉(zhuǎn)向機線束接插件針腳耐久腐蝕問題，可能導(dǎo)致部分車輛在長時間使用后電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)報故障碼，極端情況下，可能導(dǎo)致車輛電子轉(zhuǎn)向助力失效，存在安全隱患。

解決方案：上汽通用汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛的電子助力轉(zhuǎn)向機線束接插件上涂抹油脂，并在動力轉(zhuǎn)向輔助電機下方安裝橡膠塊，以消除安全隱患。

召回原因：上述范圍（二）內(nèi)車輛由于電子助力轉(zhuǎn)向機供應(yīng)商的線束檢測工藝問題，可能導(dǎo)致部分車輛行駛時電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)報故障碼，極端情況下，可能導(dǎo)致車輛電子轉(zhuǎn)向助力失效，存在安全隱患。

解決方案：上汽通用汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛更換電子助力轉(zhuǎn)向機線束，以消除安全隱患。

奇瑞汽車股份有限公司召回部分艾瑞澤7汽車

奇瑞汽車股份有限公司決定自2017年11月30日起，召回2013年4月13日至2016年4月26日生產(chǎn)的部分奇瑞艾瑞澤7CVT汽車，共計15725輛。

召回原因：本次召回范圍內(nèi)的車輛，其中前期生產(chǎn)的車輛變速箱安裝了非成型冷卻軟管，在長時間使用后可能出現(xiàn)疲勞損傷而引發(fā)漏油；基于上述原因，后期生產(chǎn)車輛變速箱改為使用成型冷卻軟管，但是部分車輛在安裝時裝配不規(guī)范也可能發(fā)生扭曲，引發(fā)漏油。極端情況下，可能導(dǎo)致變速箱損壞及動力中斷，存在安全隱患。

解決方案：奇瑞汽車股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛進行核查，對于安裝非成型油管的車輛更換為成型油管；對原安裝的成型油管出現(xiàn)扭曲變形的更換新油管，以消除安全隱患。

豐田汽車（中國）投資有限公司召回部分進口雷克薩斯系列汽車

豐田汽車（中國）投資有限公司將自2018年2月 28日起，召回2016年11月21日至2017年4月3日期間生產(chǎn)的部分進口2017年款雷克薩斯CT 200h系列汽車。據(jù)該公司統(tǒng)計，中國大陸地區(qū)共涉及1200輛。

召回范圍：本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于樹脂燃油箱溶合設(shè)備的設(shè)定條件不恰當(dāng)，可能導(dǎo)致進油管與樹脂燃油箱熔合時發(fā)生傾斜，造成部分接合面熔深不足而發(fā)生剝離，在加油或滿箱時，燃油可能發(fā)生泄露，存在安全隱患。

解決方案：豐田汽車（中國）投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改良后的燃油箱，以消除缺陷。

東風(fēng)汽車有限公司召回部分2015款東風(fēng)日產(chǎn)新逍客汽車

東風(fēng)汽車有限公司自2017年12月8日起，召回2017年3月16日至2017年3月20日生產(chǎn)的部分2015款東風(fēng)日產(chǎn)新逍客汽車，共計437輛。

召回原因：本次召回范圍內(nèi)車輛由于供應(yīng)商制造原因，駕駛位主安全氣囊上的NISSAN標(biāo)牌松動，氣囊展開時可能導(dǎo)致標(biāo)牌彈出，極端情況下可能對駕駛員造成傷害，存在安全隱患。endprint