李德權
【摘要】:隨著汽車數量的急劇增加,汽車維修站隨處可見,汽車的使用、性能、安全、節能等因素都和檢測與維修有著密不可分的關系,但是,當前維修技術人員卻存在一定的不足,這些問題嚴重地阻礙了汽車維修行業的發展,沒能為汽車的使用、安全、性能做好保障。
【關鍵詞】:汽車修理人才;人才培養;措施
【引言】:目前,汽車維修行業是國家實行技能人才培養的重點工程之一,在全國的需求量高達30余萬,在不斷適應國家和社會的發展,在針對汽車維修專業員工的汽車基礎知識方面,需要對其汽車的檢測檢測以及流程把握好。在不斷地掌握好汽車檢驗以及技術操作等方面的知識,進而使技能人才達到更深的層次,在該行業中取得一定的地位,更好的適應汽修行業的發展。
1現代汽車維修人才所存在的問題
1.1行業屬性定位上面的認識還不到位,服務水平較低
隨著在社會中車輛的數量逐步增加,特別是私家車的數量得到了大幅度的上漲,汽修行業在不斷的走向現代社會化,在目前要促進汽修行業從產品型行業走向服務型行業來進行轉變。由于在汽修行業的相關觀念還未進行改變,從傳統的運輸生產到向大眾服務的觀念進行轉變還存在一定的障礙,同時,技術人員為大眾服務的意識還需要提高,一站式的服務機制也還未形成,在投訴調查的處理機制方面以及該行業的反饋機制都還未得到完善,技術員為客戶服務的水平還處在低下的水平。
1.2專業素質過低
隨著汽車的新技術增加,汽車使用的功能越來越方便、快捷,但是,隨著這些新技術的到來,使得汽車修理人才的要求就越嚴格。因為,汽車維修行業的薪水不高,而且工作環境不好。目前我國汽車維修工作者是中專或者技校畢業,甚至普遍的人員均為農民工、中學畢業生,人數所占汽車維修人員總數的比例,毋庸置疑必定是非常少的一部分。當遇到新的汽車維修問題,無法運用專業的知識進行分析,無法將現代化技術與傳統經驗相結合處理問題,因此技術素質較低的汽車修理人員是無法滿足日益發展的汽車維修行業的。由此可見,汽車維修企業應該高薪聘請專業技術人員加人汽車修理團隊中。為了現代汽車維修人才更好的發展,對專業技術人員的招聘與培養是很重要的。
1.3汽車維修的質量未得到保證,行業的信譽度、誠信度較差
在整個汽修行業中,目前存在著很大的問題和發展障礙,在其尋求發展過程中,汽修的技術和當今社會汽車技術的發展技術有一定的差距,在該行業的技術服務人員都有一定的職業意識方面的缺失,比如從業人員的技術素質以及文化素質都比較低,使得汽修新技術的普及以及推廣在一定程度上有了阻礙,會對傳統維修方式向新型的維修技術來進行轉變起著一定的阻礙作用,從而使汽車的維修水平以及質量缺少保證。同時,在該行業中,還是會有偽劣汽車配件、欺騙消費者的現象存在,這種情況致使大眾有了修車不放心,害怕會受到利益的損害的意識出現,這樣的情況使汽修行業的誠信度以及信譽度大打折扣。
2現代汽車修理人員的培養措施
2.1創新人才培養理念,適應現代化汽修需求
由于時代的發展以及汽車的更新換代,如今汽修行業已經不同于過去,現代汽修行業更注重對汽車的維護而非修理,這導致老一套的汽修方式已經不能適應時代發展的要求,也意味著老一套的技工學校汽修培養教學模式已經受到時代發展與汽車行業發展的挑戰。過去的汽修專業教學相當注重對學生動手能力的培養,也就是對汽車修理能力的培養,這在當時是十分必要的。但是目前,在主要注重對汽車進行維護而非修理的前提下,這種教學模式所培養出來的學生顯然無法滿足汽修行業大專業型人才的需求。因此,技工學校應該及時轉變汽修人才培養模式,對現實情況進行實地考察與調研,從而得出最佳培養模式,或者引進先進的培養模式,對汽修專業人才培養進行改革,以適應時代的需求。這樣做會在很大程度上打破原有的教學理念,不能半途而廢。因為技工學校就是這樣一個技術性的代表,汽修專業更是需要追趕時代與技術發展潮流的專業。從這一點上來看,對汽修人才培養模式的創新是技工學校生存發展的必由之路。只有經歷了這樣的創新與變革,學校才能擁有先進的人才培養理念,才能培養出具有先進思想的汽修人才,從而充分適應汽車修理行業的現代化發展。
2.2理論與實踐結合教學
為了能夠培養高技術人才,創新教學方法是至關重要的,必須將傳統的一黑板、一粉筆以教師為中心的教學模式進行創新改革,打破傳統填鴨式、滿堂灌的教學方法,以激發學生學習興趣、動腦思考為主,將理論與實踐相結合,提高學生獨立自主學習能力。當前高校幾乎沒有兩個教師共同上一節課的情況,“雙師型”教師又少之又少,為了能夠讓學生更好地吸收掌握專業知識和技能,可以合理的安排兩個教師共同教授學生知識,將理論知識與實踐知識切實緊密地結合在一起,對于教學評定由兩位教師共同完成,例如《汽車故障檢測與診斷排除》、《汽車發動機構造與維修》等課程就可以考慮由兩位教師一起在實驗室中進行教學。理論與實踐相結合學生對知識的掌握程度一定會更深入,各項操作技能也一定會熟練掌握。
2.3提高汽車修理人員的服務意識
如今汽車數量越來越多,則對于汽車維修人員的需求量也越來多,因此汽車維修企業的數量也越來越多,那么汽車維修行業的競爭也是十分激烈的。因此如果想要讓汽車維修企業能夠保持競爭優勢,一定要提高服務質量。首先需要聘請一位有領導能力的管理者,制定一套合理的管理體系。對汽車維修人員進行一套系統的培訓。該培訓包括汽車修理人員與車主的交談語氣、動作以及面部表情的指導。
結束語
綜上所述,我國一定要加強對于現代汽車維修人員的培養,從專業知識、服務意識、精神素質各個方面對現代汽車維修人員進行全面培訓,壯大汽車維修行業的人才隊伍,使現代汽車維修人員能夠應對各種各樣的汽車故障,并且可以耐心的解答車主所提出的問題,憑良心修車,獲得車主的信賴。
【參考文獻】:
[1]周捷.職業學校汽車維修專業人才培養方向調研及探討[J].職業,2015(36)
[2]姜大源.職業學校專業設置的理論.策略與方法[M].北京:高等教育出版社,2002.endprint