一根火腿腸引發的血案，帶來企業反腐的深層思考

廖軍雄

反腐反什么？通常的答案是，第一，反職業的不道德，從道德層面入手，貪污肯定是不道德的；第二，企業有貪污現象，肯定制度設置上有問題，應該進行強有力的制度建設。

這兩個點基本沒毛病。但如果不進一步往底層去挖腐敗的根子，僅從道德和制度入手，也許并不能解決問題。

之前筆者所在的超市發生了一件事，老板的車輛被人故意放了三角釘，導致行駛在公路上爆胎、老板因車輛失控受傷，后經調查發現是超市一名因偷吃火腿腸被解雇的員工干的，此員工因事件處理自覺不公、心生仇恨，做出了犯法的舉動。

一位員工偷了一包火腿腸吃，遭到商場的重罰和被解雇！很多人看到這條信息說這個公司制度完善，處理得非常好，為公司降低了異常損耗。老板拍手稱贊，還獎勵了處理該事件的負責人。表面看，這樣做非常合理，值得同行學習。可作為企業，應該深入研究事情的本因。

人無完人，人性本身就充滿貪婪的弱點。企業的貪腐問題，即使老板人性化做得再好，也會有個例出現。在治理方面，應該從制度建設、文化建設等方面推動企業往更好的方向去走。

企業制度化管理

企業制度化管理的建設非常重要，對權力分配的制度管理、監督機制的建設更重要，如何創建一個適合企業自身發展機制，并沒有一個標準答案。每位老板心中都會有一套自己的方法和做法。

我只是講一下權力分配機制中的優勢與劣勢。一般會分為兩種：一種是集權制，由總部控制著絕對的權力；一種是權力下放制，總部變為服務型團隊，為各門店做好相關的工作支持。

集權制，積極的一面有利于對供應商的談判籌碼，爭取更大的資源優勢；有利于企業戰略方向地把控與發展，但權力過于集中又容易導致為腐敗貪污創造溫床。同時容易造成官僚主義，使架構臃腫龐大、人浮于事、互相推諉、效率低下；權力過分集中，分店失去最寶貴的靈活性，也不能調動分店積極性，使市場反應能力、應變能力受到相對大的約束。樹立企業發展規劃時，應設置權力生態平衡的鏈條，使相關部門之間能夠有一個相互協調、相互監督的環境。

企業文化建設的重要性

很多人會說，現在基本上哪個企業都會有自己的文化，開會老板都稱呼大家為家人，領導在一些重要的活動、會議上都叫家人，叫得可親切呢。可是，企業真地把員工當家人了嗎？老板住著別墅、吃著講究的精致美食，你的員工呢？連叫個快餐加個鹵蛋都能吃出年夜飯的儀式感，生病了都不舍得去醫院看一下，因為怕花錢呀。

真正的家人是這樣的嗎？企業關心員工，不能只停留在形式上、口號上，企業文化的建設不能只搞形式呀。老板得發自內心地去愛護你的員工，照顧好員工的利益、生活，給員工一個正確的發展方向和努力的空間。

今年5月，在山東威海召開的第十五屆全國連鎖商業發展戰略研討會上，胖東來、萬德隆、湖北雅斯的老板現場分享了各自企業的相關情況：課長的收入都能達到年薪20萬元、店長接近50萬元，工作三年收入超過100萬元。

這些企業為什么能做到這么好？企業在收獲高盈利的時候，分錢只是其中的一部分，重要的是老板建立企業的文化方式是用大愛的胸懷來管理企業，給員工一個正確的奮斗方向、給企業一個正確的發展方向，加上企業的制度化、標準化管理，讓員工自動自發地把自己價值最大化地為公司創造財富。達到這種境界后，貪污腐敗的成本就非常高，所以發生腐敗的概率就小得多。

良好的企業文化建設會生成一個良性企業人文管理的生態圈，最高明的管理是，不要管理！企業經營最好的狀態是員工自動自發工作，把公司當作自己家的事情去干。

同樣在全國連鎖商業發展戰略研討會上，湖北雅斯的杜曉宜總分享了他的觀點：我要跟大家談的是不要管理。因為我的企業原來就是抓管理，抓什么管理？第一，管事不管人；第二，管人不管心。所以我這幾年在公司談得最多的是不要管理，因為我只要給員工付出真愛。按這種路子去走，我的企業很多店的業績得到了非常可觀的提升。

在企業治理中，腐敗問題并不是只有你的企業會面對，這是人性天生貪婪的弱點。只是作為企業掌門人如何衡量之間的利益，企業必會有三種人存在：一種是能力一般，但為人正直；一種是能力超群，一個人創造的效益比得上公司大部分人，但人品可能不那么完美；另一種是能力又好、人品又好的人才，這種人才遇到了請珍惜。

企業最終追求的是什么？是建立一個幸福快樂的企業環境，給行業立一個標桿？ 還是在發展中，讓企業的利潤越來越好、發展越來越大？企業如何用人？這之間并不矛盾、甚至是相輔相成的，有很大的空間和多維的方法，并沒有一個標準答案。

古人關于人性有這樣的總結：水至清則無魚，人至察則無徒。不管怎樣，筆者的觀點是，構建一個企業，一切以公司利益為核心，企業的反腐應設立高壓線政策，一碰即死；在用人方面，有德有才重點用，有德無才培養用，無德無才絕不用。

仁者樂山，智者樂水。endprint