怎樣做營(yíng)銷才能圈住年輕人的心？

烏瑪小曼

企圖將年輕人標(biāo)簽化是一種看上去有些偷懶的行為，但從營(yíng)銷角度對(duì)這一消費(fèi)群體進(jìn)行洞察是有必要的，這是獲取消費(fèi)能力強(qiáng)、消費(fèi)心態(tài)開放的優(yōu)質(zhì)增量用戶的前提。年輕人的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、反感點(diǎn)都分布在哪里？

從下面幾個(gè)事件中 ，你能讀出什么？

56歲的高端冰激凌品牌哈根達(dá)斯，將其包裝、logo、全球店鋪全部換新，從奢華貴婦風(fēng)變?yōu)楹?jiǎn)單清新風(fēng)。

寶馬MINI在微信公眾號(hào)“黎貝卡的異想世界”進(jìn)行新車首發(fā)，4分鐘賣出100輛，總價(jià)2850萬(wàn)元。

日本福井市照恩寺舉辦了一場(chǎng)用電音誦經(jīng)的超度儀式，并在彈幕網(wǎng)站上進(jìn)行了直播。

360智能家在北京798舉辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)一群諧星以話劇演出的形式發(fā)布智能產(chǎn)品。

網(wǎng)易新聞和餓了么在上海開了間“喪茶”快閃店，刷爆社交網(wǎng)絡(luò)。

這些品牌、機(jī)構(gòu)或大刀闊斧、大膽嘗鮮，或腦洞清奇，但背后的目的都是一個(gè)：吸引年輕人的關(guān)注。而“年輕人”是一個(gè)內(nèi)涵和外延都極度廣闊的詞匯，“90后”“95后”“千禧一代”“Z世代”都是它的近義詞。

這是一個(gè)渾身上下被貼滿標(biāo)簽的人群，同時(shí)也是一個(gè)厭惡和抵觸標(biāo)簽的人群。他們充滿矛盾、不按常理出牌，常常令品牌感到困惑，想要討好卻摸不著門路。

根據(jù)波士頓咨詢公司數(shù)據(jù)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在5年內(nèi)將有2.3萬(wàn)億美元的增量，而其中 65% 都將由“ 80后”“90 后”及“ 00后”帶來(lái)。類似的數(shù)據(jù)都在傳遞著同一個(gè)信息：這是一個(gè)必須想盡各種辦法拉攏的人群。

企圖將年輕人標(biāo)簽化是一種看上去有些偷懶的行為，但從營(yíng)銷角度對(duì)這一消費(fèi)群體進(jìn)行洞察是有必要的，這是獲取消費(fèi)能力強(qiáng)、消費(fèi)心態(tài)開放的優(yōu)質(zhì)增量用戶的前提。……