優質護理服務對先天性心臟病患兒的護理效果

吳 瑞

（河南省鄧州市人民醫院，河南 南陽 474150）

先天性心臟病是新生兒常見的一種疾病，發病率不容小視，占出生活嬰的0.4%～1%。先天性心臟病患兒治療后需在ICU留觀，而ICU中不許家屬陪同，患兒在陌生的環境再加上沒有家屬的陪同，以至于出現恐懼、無助等不良心理情緒[1]。此次研究針對優質護理服務在先天性心臟病患兒治療中的應用效果進行分析，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年2月～2018年2月我院收治先天性心臟病患兒36例作為研究對象，以隨機分組的形式將其分為對照組與實驗組，各18例。其中，對照組男10例，女8例，年齡3～9歲，平均（6.0±1.3）歲；實驗組男9例，女9例，年齡3～10歲，平均（6.5±1.5）歲。兩組患兒一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組患兒實施常規護理：①服藥護理：向患兒家屬講解患兒服用的意義、重要性、目的等，針對哭鬧的患兒應給予安慰、鼓勵。②飲食指導：根據患兒的飲食習慣制定科學的飲食方案，并向患兒家屬講解飲食的重要性。

1.2.2 實驗組在對照組患者基礎上該組患兒采取優質護理：①心理護理：患兒處于陌生的環境再加上沒有家屬的陪同，極易出現恐懼、抗拒治療等現象，護理人員應鼓勵、安慰患兒，根據患兒的實際情況采取針對性的護理。另外也要注重患兒家屬的護理，避免患兒家屬過度擔心。②環境護理：在病房條件允許的情況下對病房進行布置，使患兒感覺到溫馨、舒適。③暗示護理：在實施手術前患兒家屬可以暗示患兒護理人員是自家親戚，消除患兒的陌生感、恐懼感，患兒心理認為護理人員是自己的親戚，在治療、護理時患兒不會出現抗拒的情況。④環境護理：患兒在入院后護理人員帶領患兒參觀醫院、病區等環境，使患兒對醫院環境有一定的認知，消除其陌生感。

1.3 觀察指標

對兩組患兒依從性進行比較。優：在治療、護理過程中患兒完全配合，沒有抗拒的現象；良：在治療、護理過程中患兒有時出現抗拒的現象，如吃藥、打針，經鼓勵、安慰后可繼續治療；差：在治療、護理過程中患兒經常出現抗拒、哭鬧的現象。

1.4 統計學方法

采用SPSS 21.0統計學軟件對數據進行處理，計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

兩組患兒依從性的比較，對照組患兒依從性優、良、差、優良率分別為38.9%（7例）、16.7%（3例）、44.4%（8例）、55.6%（10例）；實驗組患兒依從性優、良、差、優良率分別為72.2%（13例）、16.7%（3例）、11.1%（2例）、88.9%（16例），組間比較，差異有統計學意義（x2=4.984，P＜0.05）。

3 討 論

在本次研究中，分別實施常規護理與優質護理，實施優質護理后有效的提高了患兒的依從性。優質護理以人為本，在實施優質護理時護理人員根據自身臨床經驗再結合患兒的實際情況實施針對性的護理措施，使患兒及其家屬提高對疾病的認知程度，更是緩解患兒的陌生感，使患兒信任、依賴護理人員，進而提高依從性。因先天性患兒年齡比較小，其身心處于發展的狀態，對治療過分恐懼時會影響到后期康復，實施優質護理后改善患兒的心理狀態，降低應激反應，緩解患兒恐懼、不適感，協助患兒樹立戰勝疾病的信心。通過實施優質護理更是提高患兒家屬護理滿意，降低醫護糾紛的發生，同時也增加護理人員的綜合素質，提高護理人員的專業度，為患兒提供優質護理。

先天性心臟病患兒年齡普遍比較小，因年齡因素其心理變化比較大，除必要的治療外，護理也有著重要的意義[2-3]，經及時、有效的護理有效的提高治療的效果，加速患兒的預后，優質護理更以患兒為中心，將護理人員的人文關懷徹底表現出來，緩解醫患關系，從而降低醫護糾紛的發生?？偠灾?，優質護理服務在先天性心臟病患兒臨床護理中有著重要的作用，極大的提高患兒依從性，值得推廣。