張勇：馬云的選擇

張丹丹　鄭心儀　田亮

9月10日，是阿里巴巴創始人馬云的54歲生日。他發布了一條重磅消息：一年后不再擔任阿里巴巴集團董事局主席，由現任集團CEO（首席執行官）張勇繼任。在題為《教師節快樂》的公開信里，他說“會全面配合張勇，為我們的組織過渡做好準備”。

這個讓馬云提出主動配合的人，花名“逍遙子”，2007年以淘寶CFO（首席財務官）的身份加入阿里巴巴。8年后，馬云將阿里巴巴集團CEO的擔子交給了這位1972年出生的合伙人張勇。他是創業者，更是創造者。在阿里巴巴內部流傳著一個說法：老逍（張勇）是在高速路上換引擎的人，而且把拖拉機換成了波音747。

從無中生有打造“雙11”，到推動淘寶由PC端轉到移動端，再到參與和領導數字經濟體的打造，張勇讓馬云相信，“把接力火炬交給他和他的團隊，是現在最應該做的、最正確的決定”。

張勇不算高調，很少接受專訪，但他也不回避媒體，和阿里巴巴相關的新聞中可以頻頻看到他的身影。這一次，成為阿里巴巴繼任者把他推上了熱搜榜。為什么阿里巴巴選擇張勇作為下一任領航人？他是個什么樣的人？阿里巴巴的架構如何支撐他走得長遠？

為什么是張勇？

巨頭公司的接班歷來是難題。不過對阿里巴巴來說，這個問題的答案早就非常明朗了。

在馬云的公開信《教師節快樂》中，他對張勇有高度評價：在擔任CEO的3年多中，張勇以卓越的商業才華、堅定沉著的領導力、超級計算機一般的邏輯和思考能力，帶領阿里取得了長遠發展，實現連續13個季度持續健康高速增長，已經證明自己是中國最出色的CEO;更因為他的戰略格局和組織文化傳承上的擔當，阿里巴巴的接力火炬交給他和他領導的團隊，是馬云與阿里巴巴合伙人群體現在最正確的決定。

自3年前將管理職責交于張勇之后，一年飛行800多個小時的馬云幾乎不再過問業務細節。當馬云游歷世界時，張勇被托付了一系列重任。馬云對張勇和他的團隊如此充滿信心，正源于張勇自加入阿里巴巴以來一直展現的創業者和創造者格局，與他給阿里巴巴所帶來的關鍵性變革。

放到更長的時間來看，張勇進入阿里巴巴的11年，參與和引領了阿里巴巴由人們熟悉的一家電商公司，經過一次次蛻變，轉變為包括電子商務、線下零售、智慧物流、網絡支付、大數據和云計算等在內的生機勃勃的龐大的數字經濟體，深刻影響著商業世界的變化和人們生活的變遷。

張勇在一定程度上主導了阿里巴巴的蛻變。張勇在2007年以淘寶CFO的身份進入阿里巴巴，很快讓淘寶這個當時最大的中國電子商務網站找到了盈利模式。隨后，張勇接手了處于困境中的淘寶商城，以內部創業的姿態主導了前身為淘寶商城的天貓的崛起，在阿里巴巴原有的商業模式上創造了新的商業模式。天貓成為張勇首次創業的成果。

他創意與主導的天貓“雙11”，如今變成了一項突破東西方文化、全球范圍內的消費狂歡盛事，更成為整個阿里經濟體的“雙11”。“雙11”展現了不僅中國、而且是全球商業力量的大協同。這一凝聚和調動全球商業力量的標桿迄今難有后來者超越。

2013年9月，張勇出任阿里巴巴集團COO（首席運營官）。從COO到CEO，張勇做的另一件關鍵事，是2014年手機淘寶的成功轉型。張勇提出了“all in無線”戰略，舉集團之力使手淘成為世界上最大的移動電商平臺，讓阿里巴巴在無線端完成驚險一躍。如今一切都關乎移動，可以說，正是張勇奠定了阿里巴巴從PC端向移動互聯端變遷的最重要基礎。

2015年，張勇接任阿里巴巴集團CEO。初任CEO的張勇給自己定了三個目標——制定和推動戰略的實施，為未來布局，對年輕人的培養和組織變革。

接任CEO的第一年，他就對阿里進行了戰略意義重大的組織架構調整，將當時擁有3萬名員工的阿里從傳統的樹狀結構調整為符合移動互聯網時代的網狀結構。“大中臺，小前臺”的獨特模式隨后為很多公司所模仿。

基于對商業的深入洞察和理解，張勇主導投資了蘇寧和銀泰，打造新零售標桿盒馬鮮生，入股高鑫零售，收購餓了么，不斷拓寬了商業的想象力，使線上線下融合的新零售成為全社會追逐的趨勢和商業世界的關鍵詞。電子商務已然蛻變為新零售，張勇不僅令阿里巴巴在激烈競爭中繼續穩固市場領導者的角色，還讓新零售漂洋過海，成為獨有的“中國方案”。

過去11年，從最初的電商交易平臺，到物流的搭建，再到對云計算的探索和堅持，前沿技術研究機構達摩院的建立，以及文娛和本地生活的新商業場景開拓，張勇帶領阿里實現了一次又一次迭代，成為阿里巴巴經濟體關鍵的建設者、管理者和創造者。從移動互聯到萬物互聯、從商業公司到科技公司、從平臺到經濟體，在進入智能時代的前夜，張勇正在主導阿里巴巴更多更深層面的變革。

對于阿里巴巴的未來走向，張勇的定義是，在數字經濟時代讓天下沒有難做的生意。

未來阿里巴巴10年、20年的發展有三大戰略：全球化、鄉村、大數據云計算。已經覆蓋5億人口市場的阿里，中期目標是到2020年GMV（成交總額）達到1萬億美元（超過6萬億元人民幣），遠景目標是到2036年成為全球第五大經濟體，僅次于美國、中國、歐盟和日本，服務全球20億消費者。

“這一切都是最好的安排”

在阿里內部，流傳著不少關于張勇的段子。其中一個頗為經典，講的是有阿里員工的家屬到西溪園區參觀，抓了一位佩戴阿里胸牌的中年人幫忙照相，拍了5分鐘，家屬拿過手機一看，大為不滿：“拍得不怎么好呀！”這時有人過來解圍：“阿姨，這是我們CEO逍遙子！”

那時，張勇還能在上海街頭不受打擾地吃一碗小餛飩，在烏鎮的水光山色問悠閑地散步，然后感慨：“馬老師（馬云）現在連想這么隨意走走的機會都沒有了……”他必然說得真誠，馬云聽著不知會不會覺得有些促狹，但隨著馬云這封以教師節之名發出的公開信，張勇身處鬧市而不為人知的日子，大抵就回不來了。

對張勇來說，被一封信改變生活，并不是第一次。上一次是在2015年，寫信人還是馬云，宣布“接任陸兆禧，擔任阿里巴巴集團第三任CEO的是1972年出生、在阿里巴巴工作了8年的張勇（逍遙子）”。相比字里行間的天翻地覆，消息的披露方式格外低調，沒有儀式，僅僅由馬云發了一封內部郵件，與2013年陸兆禧接替馬云擔任CEO時的隆重與盛大形成了有趣的對比。

更有趣的是張勇自己的反應。當被人問起接任時的情景，一貫以嚴謹、邏輯嚴密著稱的他，卻用“記不清楚時間”“應該提前了一段”“好像在公司”“具體也忘記了”這樣不確定的話來回答。他努力搜尋記憶無果，只能攤手繳械：“是我和他（馬云）兩個人單獨聊天的時候，正好聊到這個。肯定不是他把我叫過去說這件事，反正就是順其自然知道了。就是這樣。”

聽起來平常，其實開啟的是一條通往地獄的路——馬云說，做CEO是個苦活，需要做好下地獄的打算，張勇笑言，“所以把我推下去了”。這話似乎并不夸張。當時，經全公司之力推廣的社交產品來往在騰訊的微信面前毫無還手之力，而騰訊的微信支付又一舉拿下了支付寶超過一半的市場份額一阿里在電商之外的領域進展緩慢。

馬云與張勇

出任CEO后，張勇馬上進行了一次巡回商家拜訪，在一周之內，跑了北京、上海、臨安、廣州、深圳、廈門等城市，拜訪的對象既有安踏這樣的行業巨頭，也有淘寶村里的小商戶，從北到南地“走了一圈”。他說：“第一還是聽一下商家的聲音。”這是張勇的破局之道，整個公司要回到初心——“讓天下沒有難做的生意”。

2016年“雙11”，阿里巴巴集團CEO張勇首次闡述“新零售”

這句話的背后，是邁向新零售的未來，完成人、貨、場的商業元素重構。而2016年出現的盒馬鮮生，標志著阿里巴巴新零售樣本的誕生。提到盒馬鮮生，繞不開創始人侯毅，而在侯毅的講述里，一切又源自張勇的魄力和遠見——幾次關鍵時候，張勇都頂住了壓力，給他吃了定心丸，“你大膽嘗試，錢的問題我來給你解決”。

張勇曾經分析過“老板和老大的區別”，“老板是封的，大家看著你客客氣氣的。如果這個人還行，超市里看到愿意打招呼叫一聲，不愿意打招呼扭頭就走，這是對老板的態度，而老大就不一樣。老大是做別人不敢做的決定，承擔別人不敢承擔的責任，搞定別人搞不定的資源”。他是要做老大的人，自然會把壓力全扛下來。所謂的地獄之苦，大抵便苦在這里，肩扛千鈞，手掌生死，如履薄冰。

正是在接手這一年，張勇打造出了“雙11”。盡管當時他只是出于一個樸素的目的，“很多消費者不知道這個牌，我們想通過一個活動或一個事件，讓消費者記住‘淘寶商城”。而定在11月11日，則是因為其處在國慶節和圣誕節之間，是一個理想的促銷時間點。

第一個“雙 11”當天，張勇甚至沒有在杭州，而是飛到北京出差，那年“雙11”淘寶平臺的成交額是5200萬元。第二個“雙11”，張勇作為活動總指揮留在了杭州，這一次，單日交易額達到了9.36億元，相當于每秒成交1萬元。那天晚上，當同事們開始慶祝他們取得的巨大成功時，張勇一個人默默走回了辦公室，關上門，靜靜地抽了兩根煙。

2011年，張勇主導將淘寶商城升級為天貓，打造出淘寶之后阿里巴巴最大的支柱型業務。2014年，繼果斷尋找和提拔“80后”乃至“85后”年輕人后，他提出“all in無線”戰略，把資源重點放在無線端，通過“手淘”為阿里拿到了移動互聯時代的“船票”。每一次驚險一跳，背后都是非議、質疑和可能的粉身碎骨，但這個似乎總是冷靜的中年人說：“如果你只是為了做好而茍活著，有什么意思呢？”他心中有一團火，從來未滅。

2012年底，張勇用鋼筆手寫了一封“情書”，請他的人力資源總監復印后發給同事。在信中，張勇說：“我們在一起整整3年了。3年前天貓還是一個出生不久、未卜生死的嬰兒。3年心血的澆灌，天貓如今已經出落成一個亭亭玉立、人見人愛的大姑娘了。我們一起走過這3年，共同贏來很多輝煌，也有很多的苦和痛一起來背。不知不覺的，我感到不只‘天貓很重要，你對我也很重要了。”

“希望他挑選的人能夠成功”

《中國企業家》雜志曾打過一個比喻：如果說馬云是個舌燦蓮花、魅力四射的ET（外星人），那張勇就像從未來穿越而來的AI（人工智能），邏輯嚴密、算度精準、不知疲倦、很少犯錯。這個比喻甚至得到了張勇本人的認可。而這樣的類比有很多：如果馬云是阿里巴巴的總設計師，那么張勇就是阿里的總工程師;如果馬云負責天馬行空，那么張勇就負責腳踏實地;如果馬云負責提需求，那么張勇就負責寫代碼……就連張勇也對馬云說，“我覺得我們兩人還挺互補的”。

還有一個玩笑和一句論斷被傳得更廣。玩笑是講，有一次開會時，馬云說：“我第一不喜歡上海人，誰是上海人？”張勇舉手。馬云又問：“我第二不喜歡職業經理人，在座誰是職業經理人？”張勇又舉起了手。馬云說：“我第三不喜歡MBA，誰是MBA？”這次張勇沒舉手——他工作太忙，沒空讀MBA。論斷則是馬云常言，“天不怕地不怕，就怕CFO做CEO”，而張勇正是CFO出身。

照這樣說，馬云本不會欣賞張勇，但真正把信任、支持、重擔交到張勇手中的，也是馬云自己。

張勇主管淘寶商城期間，曾對商城的招商規則做過一次調整，引發了被稱為“十月圍城”的小商家圍攻淘寶商城事件。無處宣泄怒火的小商家們，還把對商城的攻擊轉為了對馬云個人的攻擊，給他設立靈堂。張勇后來再提起時，反復強調自己對馬云個人感到愧疚，因為整件事件“對他（馬云）是不公平的”。馬云對張勇卻選擇了維護：“張勇今天再不可能出商城事件。商城暴亂，他還會再讓它出現嗎？不可能了。他比誰都懂，這就是一次痛苦帶給他的。我沒有說過張勇。你去問張勇，那次事情之后，我有沒有去批評過他。沒有。因為我知道他已經知道自己的錯誤了，而且不是他的錯，只是方法問題。”

等到張勇擔任阿里CEO后，馬云更是放手任其施為。2017年底，阿里入股高鑫零售，動用了224億港元（當時約合180億人民幣），而收購的主角之一大潤發董事長黃明端，從始至終交流的對象都是張勇，從未見過馬云。

但馬云和張勇并未減少過聯絡。除了每天會在釘釘上聊幾句外，每隔幾周，只要都在杭州，馬云和張勇還會約好單獨聊一次，短則兩小時，長則三四個鐘頭，不一定聊業務。“這種交流不是董事長和CEO正兒八經開會捋一遍業務”，而是兩人—起喝杯茶，抽包煙，聊一些碎片化的話題。張勇把這稱之為“思想對焦”。阿里的很多戰略和決策，就是在這種對焦中漸漸清晰。

有一個問題從來無法回避：“你會擔心自己成為馬云陰影下的CEO嗎？”張勇那時回答：“第一，馬云是阿里巴巴的創始人，馬云的存在是客觀事實;第二，是陰影不是陰影，完全取決于你怎么做。馬云肯定希望他挑選的人能夠成功。所以，要考慮的是怎樣去利用好董事會主席的資源，而不是把他看成一種負擔。”而如今再回頭看，這個問題有了新的提法，張勇將需要更多的時間來作答。

在馬云公布傳承計劃前的幾個月，張勇在接受媒體采訪時提到了自己最近正在看的一本書，是講毛澤東在遵義會議之前的歷程;而剛剛看完的，則是葉永烈寫的《鄧小平改變中國》。

“良將如潮的接班人體系”

馬云多次說，阿里巴巴要活102年。顯然，他看不到那一天了。“我最不想要犯的錯誤是，當我退休時，公司倒閉了。”交接班問題，他已經考慮多年。早在2013年4月，馬云在深圳參加活動時就談道：“不希望七八十歲還在公司開早會，因為這樣的人生沒有什么意義。我跟自己講，我們到這個世界上不是來工作的，是來享受人生的，是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會后悔。”時年48歲的他還說，48歲以前工作是他的生活，48歲以后生活是他的工作。

一個月后，馬云卸任阿里巴巴集團CEO一職，仍擔任董事局主席。這是馬云第一次試水“退休”。當時很多人看好支付寶，認為負責支付寶業務的彭蕾將成為阿里巴巴第一任CEO。但馬云還是選擇了“學習能力最強”的陸兆禧。陸兆禧外表冷酷、行事果敢，其與馬云的搭配被外界評價為“冰火組合”。其時，騰訊的微信業務已經開始崛起，阿里巴巴推出了來往，但這個社交平臺發展得不盡如人意，現在已經很少有人還記得它了。2014年，有消息稱，由于在來往等無線項目上推進不力，陸兆禧被削權。為此馬云說，與陸兆禧“天天吵架”，沒什么大驚小怪的。可見，冰火畢竟不相容。

陸兆禧之后，張勇出任阿里巴巴第三任CEO。兩人都不是阿里巴巴的18名創始團隊成員，但兩人當時都是合伙人。2014年，阿里巴巴首次公開了合伙人名單，27人中，僅有7人是創始人。

阿里巴巴合伙人制度源于2009年。那年9月的阿里巴巴10周年晚會上，馬云宣布，包括自己在內的18名阿里巴巴創始人將辭去“創始人”的身份，以后將變成集團合伙人。2010年，阿里巴巴合伙人制度開始運營。

阿里巴巴招股說明書中寫道“為確保公司的使命、愿景和價值觀的持續與穩定，我們決定啟用合伙人制度”，這個制度“不同于用股份來集中公司控制權在幾位創始人手中，旨在體現一大群合伙管理人的愿景”。成為合伙人的條件是“在阿里巴巴工作5年以上，具備優秀的領導能力，高度認同公司文化，并且對公司發展有積極性貢獻，愿意為公司文化和使命傳承竭盡全力”。

即使馬云也不是永遠的合伙人。只要多數合伙人認為誰不稱職，他就得退出。目前，阿里巴巴合伙人數量超過30名，其中有兩名“80后”合伙人——天貓技術負責人吳澤明和螞蟻金服副CTO（首席技術官）胡喜。有朝一日，他們或許將成為集團級別的高管。

據阿里巴巴內部人士透露，在阿里巴巴，只要到M4（總監）層級，公司就會要求其為自己的崗位尋找和培養接班人，如果這點做不好，即使日常業績很好，年終績效也會大打折扣。“正是在新型合伙人機制的基礎上，阿里巴巴形成了以使命價值觀驅動的獨特文化和良將如潮的接班人體系。”馬云在今年教師節發布的公開信中寫道。

（周倩薦自《環球人物》）

2015年10月13日，馬云和張勇在杭州一起出席“雙11”啟動儀式