張靜 馬雅靜
近年來,隨著移動醫療技術的發展,護理信息系統已成為醫院信息化建設中的重要組成部分[1]。我院自2003年起建立了基于醫院信息平臺的HIS護士工作站,2016年8月在原有信息化建設的基礎上,醫院與大麥公司合作,在神經內科試運行,將大麥公司研發的Android護理信息系統與醫院原有的HIS護理信息系統有效對接,建立并完善了患者信息、醫囑管理、護理信息、生命體征采集等多個系統模塊,在一定程度上提高工作效率、優化工作流程、減少護理隱患、密切醫護患配合,提高了醫護患三方滿意度,現報道如下。
1.1硬件配置 護士站配置55寸中央交互平臺(觸摸式)1個,為每位患者配備一對一的電子血壓計(生產許可證號:粵食藥監械生產許20091667號)、電子體溫計(生產許可證號:粵食藥監械生產許20040991號)各1個。
1.2軟件開發 引進大麥公司開發的Android護理信息系統,作為HIS系統的拓展和外延,與醫院原有的HIS系統有效對接,研發多個實用性能較強的應用模塊。
1.3網絡平臺 搭建覆蓋整個病區的無線局域網,病房內設置無線訪問接入點(無線路由器),實現與護士工作站的相互連接,及時將患者信息上傳至護士站的顯示屏。
2.1患者信息模塊 點擊電子顯示屏“患者一覽卡”界面,顯示病區患者姓名、床號、住院號、護理級別、費用類型5個基本信息。需要詳細查閱某位患者信息時,點擊該患者床號,顯示該患者5個基本信息外的詳細信息,包括入院診斷、主管醫生、責任護士、費用明細、生命體征數據、用藥、醫囑等。
2.2醫囑管理模塊
2.2.1醫囑處理模塊 醫生在原有的HIS系統上下達醫囑,主班護士處理醫囑后,Android護理信息系統顯示屏顯示該條醫囑,主班護士通知責任護士執行醫囑。
2.2.2醫囑查詢模塊 在HIS系統可以按患者查詢醫囑信息的基礎上,Android護理信息系統直接將信息反饋到Android終端設備上,護理人員不必重新記錄,病區患者的各項護理措施、護理項目分門別類顯示于電子屏上。同時兼具特殊事項提醒等功能,有利于護士掌握重點,及時執行醫囑。
2.3生命體征采集模塊 護士使用電子血壓計、體溫計為患者測量生命體征,用時較短,操作方便。測量數據通過無線網絡直接上傳至護士站的電子顯示屏,顯示屏根據需求分時段、分項目、分床號顯示以上數據。
2.4其他模塊
2.4.1患者統計模塊 點擊“醫生分配”一欄,便可了解病區所有醫生、護士主管患者的數量。
2.4.2借物管理模塊 點擊“借物管理”一欄,可顯示科室物品借入借出詳情。
2.4.3健康宣教模塊 顯示器自帶滑輪底座及U盤接入口,實現電子床旁宣教功能。
2.4.4護理管理模塊 為了方便管理,該模塊僅部分人員有權限,一般為科室護士長,包含一鍵排班模塊、護士考核模塊等。
3.1提高工作效率,減少護理隱患 電子顯示屏代替原有手寫白板,Android護理信息系統減少了傳統護理工作中抄錄、轉抄醫囑的環節,改變了記錄模式,減少了書寫耗時[2],縮短了護士處理醫囑的時間,杜絕了在醫囑抄錄、轉抄過程中發生的書寫錯誤現象,促使醫囑的執行實效性和準確度得到顯著提升。如以往醫生下達醫囑后,需由主班護士處理電子醫囑,手工書寫至科室執行單上,執行護士再依照執行單上內容執行醫囑,而Android護理信息系統可將主班護士處理的醫囑直接反饋于顯示屏上,執行護士只需要據此執行即可。又如以往醫生下達患者“轉床”等特殊醫囑后,護士需要更改關于該患者的多處床號信息,稍有遺漏便造成護理差錯,而Android護理信息系統在醫囑處理后可同步更正床號信息,減少了護士重復更改環節,杜絕了因人為錯誤造成的護理隱患。
3.2優化工作流程,提高護理質量 傳統的護理工作中,護理人員在執行患者生命體征采集工作時,一般需經過手工測量、紙質記錄、繪制體溫單3個程序,其中手工測量、紙質記錄占用了大量時間。而Android護理信息系統采用電子血壓計、電子體溫計測量,不僅測量速度快,同時測量數據同步反饋至終端設備上,并將數據采集的時間等詳細信息記錄于數據庫中,護理人員只需依此數據繪制體溫單即可,不僅縮短了測量時間,節省了紙質記錄時間,而且杜絕了因紙質記錄字跡潦草、書寫錯誤、漏記錄等造成的準確度低現象,有效提高了護理工作效率。同時,把護士從傳統的重復工作中解放出來,使護士有更多的時間在患者身邊,為患者提供更為優質的護理服務[3]。
3.3提升醫護患三方滿意度 患者基本信息、生命體征、醫囑執行等信息不僅能夠瞬時反饋于顯示屏上,而且可以分床號、分時間段、分類查詢;因此,醫生可以更早、更精準地在電子顯示屏上查閱患者病情及醫囑執行情況,及時診斷處理,提高了醫生的滿意度。智能化的護理流程再造,把護士從重復的工作中解放出來;美觀、清晰、實用的顯示屏有助于護士及時了解病區護理工作情況;特殊事項的提醒功能,減少了護理隱患的發生,大大提高了護理人員滿意度。由于切實提高了護理工作效率,實現了“讓護士回歸病房”的目標[4],使得護士有更多的時間為患者提供更為精準、優質、個性化的護理服務;生動形象的電子床旁宣教功能的實現,進一步提高了患者滿意度。
3.4推進醫院智能化管理水平 其他模塊,尤其是護理管理模塊的開發和應用,使護理管理工作以數據資料為依據,實行護理工作績效考評,合理調配人力資源,促進了護理管理工作的系統化和科學化[5]。
3.5存在的問題 現有的Android護理信息系統還未做到與HIS系統“無縫隙”連接,如在生命體征采集方面,數據僅可上傳至Android護理信息系統終端設備,但無法達到自動生成體溫單的功能,仍需護士繪制。如果采集信息與體溫單繪制同步,將會進一步提高工作效率與護理質量。另外,護理人員過多依賴Android護理信息系統,一旦斷電或網絡故障則造成系統癱瘓,病區護理工作將陷于被動。
總之,作為HIS系統的拓展和外延,Android護理信息系統的應用,成功解決了傳統護理行業中的一些問題和矛盾。在病區實現護理信息系統升級是護理工作的重大改革,不僅提高了工作效率,優化了護理工作流程,提升了護理滿意度,還減少了護理差錯[6]。雖然難以避免的會出現不同的問題和缺陷,但相信隨著整個醫療行業、計算機信息技術的發展,Android護理信息系統將會越來越完善[7,8]。在科技發展日益加快的醫療社會中,移動護理信息系統值得在臨床醫學中進一步推廣使用[8]。