應(yīng)該借鑒A.O.史密斯哪些管理經(jīng)驗(yàn)

《現(xiàn)代家電》主辦的企業(yè)家私人董事會(huì)已經(jīng)成為最貼近家電中小企業(yè)決策人深度學(xué)習(xí)交流的私董會(huì)。2017年10月13日下午現(xiàn)代家電會(huì)媒集團(tuán)董事長(zhǎng)傅教智親自帶領(lǐng)長(zhǎng)江會(huì)全體成員至A.O.史密斯南京工廠游學(xué)，長(zhǎng)江會(huì)高級(jí)導(dǎo)師美國(guó)A.O.史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼A.O.史密斯（中國(guó)）投資有限公司總裁丁威先生為會(huì)員進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀落地的主題分享。

在本次管理課堂交流中，丁威重點(diǎn)就A.O.史密斯價(jià)值觀的意義、具體落地的措施和方法，做了大量講解，同時(shí)也解答了一些私董所困惑的問題。丁總在體會(huì)分享中毫無保留，比如關(guān)于員工滿意和人力資源管理，列舉出很詳實(shí)的管理工具，怎么通過企業(yè)文化來凝聚人才，激發(fā)人的工作熱情，增加團(tuán)隊(duì)合作的有效性等。

對(duì)于此次現(xiàn)代家電私董會(huì)長(zhǎng)江會(huì)游學(xué)A.O.史密斯活動(dòng)，總編傅教智對(duì)應(yīng)該借鑒A.O.史密斯哪些管理經(jīng)驗(yàn)也做出如下小結(jié)

企業(yè)不要只盯住單一的賺錢目標(biāo)，目標(biāo)更需要立體復(fù)合。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是不是只有利潤(rùn)最大化一個(gè)目標(biāo)？也就是股東滿意呢？?jī)H僅設(shè)定單一利潤(rùn)目標(biāo)是否會(huì)有很大局限？這樣設(shè)定不僅有局限，不會(huì)成為優(yōu)秀企業(yè)，利潤(rùn)也不會(huì)持久。A.O.史密斯的股東、客戶、員工、社會(huì)四個(gè)滿意之價(jià)值觀或目標(biāo)值得深思。客戶滿意和員工滿意其實(shí)與股東滿意不矛盾，前者是后者長(zhǎng)期滿意即企業(yè)長(zhǎng)期盈利的基石。這一點(diǎn)值得很多老板思考。我們經(jīng)常看到很多企業(yè)張貼標(biāo)語口號(hào)，如“態(tài)度決定一切”，其實(shí)這只是單方面簡(jiǎn)單讓員工無條件高效賣力而已，但如果深思一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，好的態(tài)度來自與員工滿意，否則這個(gè)口號(hào)就是一句空話。……