華為的“洋蔥式”企業文化

陳黎芳

任正非說，華為的文化是洋蔥文化，非常包容、開放。華為的價值觀沒有邊界，不是數學公式，我們提煉了四條核心價值觀，但我們不僵化地理解華為的價值觀就只是這四條。

第一條：“以客戶為中心”，它是華為生存和發展的基礎，是一切工作的方向、起點和目標。

第二條：“以奮斗者為本”，奮斗者創造了價值，公司就會給相應的、合理的評價和利益分配，這種分配機制又會激發創造更大的價值，這是良性的循環。

第三條：“長期艱苦奮斗”包含很多含義，最主要是精神上的追求和堅持。日子好了，成為行業領先了，有很多客戶需要你的時候，是不是就可以不以客戶為中心了？很多公司不都走過這樣的路嗎？華為現在也出現了這樣的情況。“長期艱苦奮斗”主要是要求思想上的艱苦奮斗，不管過什么日子尤其是好日子的時候，一定要堅持艱苦奮斗的精神和作風。這當中也包含了我們要實現的愿景、使命和精神追求。好多老員工都記得，公司只有幾個人的時候，任總就靠著門檻跟大家說，今后要“三分天下有其一”，這是一種理想的追求。我記得1997年北京通信展，我們掛了一面大國旗，寫著“中國終于有了自己的GSM”。現在追求又不一樣了，不僅為國增光，我們要為這個世界做貢獻。任總講話提到我們以前是跟隨者，現在能不能做一些引領，做一做“天氣預報”。

第四條“堅持自我批判”是一種糾偏機制，個人或組織常常反思自己，給自己當一當藍軍。比較多的形式是民主生活會，剛開始是從高層做，現在各部門都在做。

關于創新，華為經歷了以技術為中心，再到以客戶為中心，再到技術領先與客戶需求的雙輪驅動，這就是創新價值觀的與時俱進。過去我們將研發投入的10%投入預研，90%用來開發，把代碼變成產品。現在，華為在行業內是領先者了，我們在研發投入上也在調整費用分配。2017年，研究部分占研發投入的20%，希望未來一兩年可以占到30%。去年，公司研發費用120億美元，這個以后每年會逐年增加，很快到200億美元。在研發創新中，我們會有華為的Fellow、專家等，還會與外部科學家、機構一起進行多路徑、多梯次的探索，針對不確定性進行跟蹤和研究。創新不是異想天開，是要實實在在地投錢，不斷地研究，最后找到一條確定性的路，然后再進入開發階段。這是我對創新的理解。endprint