基于效果邏輯推理的創業思維

沙彥飛

摘要：與國家政策、創業教育相比，家庭因素對大學生創業的影響未引起高校足夠重視。期望是行為決策的重要標準，在中國特色文化制度下，家庭期望對大學生的影響是客觀存在的。文章基于文獻與實踐調查，設計了家庭期望量表，運用spss軟件對問卷進行潤色、修改，并對大學生創業者進行了實測。如果把創業邏輯比作樹干，那么創業思維則是枝葉；創業邏輯關系創業的方向與道路選擇，創業思維關系創業的策略與方法。在面對高度不確定時。

關鍵詞：家庭期望；問卷；創業決策

一、引言

創業活動正如火如荼地開展著，創業研究也隨之興起，大都研究著重于創業機會、創業模式等內容，而就創業者在創業活動中的判斷與思維方式卻很少關注，而對創業“0～1”階段的決策研究則更少。好的企業取決于好的“種子”，創業者在企業成立之前的創業決策思維是決定創業企業能否生存與順利發展的關鍵因素。目前，創業領域的一個普遍現狀是大部分新創企業在創業早期就遭受了失敗。因此，越來越多的研究者把創業過程看成是一個動態的發展過程，并重視創業早期階段創業者創業管理心理和行為的分析，尤其是創業早期階段創業者的決策邏輯及其影響因素。成功的創業者和新興領域的初創業者都更傾向于效果邏輯；而在相對確定的創業領域，初創業者比成功創業者更傾向于因果邏輯。在秉持效果邏輯推理的前提下，針對不確定情境形成并運用創業思維是新企業生存與發展的關鍵。

二、效果推理邏輯

探討行為的邏輯性，也就是探討行為的一般性與哲學意義。邏輯一詞，源自古典希臘語（logos），狹義上是指思維的規律；廣義上泛指規律，包括思維規律和客觀規律。人的言行要符合邏輯，即人之言行要符合思維與客觀規律，人之言行要有合理性。不同的管理理論假設，就有不同行為邏輯與行為方式。“人性善”與“人性惡”假設下的管理行為是不同的；“理性人”假設與“有限理性人”假設下的人之行為也是不同的。對于以不確定為主要特征的創業決策與行為而言，有著不同的行為邏輯、路徑與方式。與因果推理邏輯（Causation）強調創業活動必須依靠精確的預測和清晰的目標不同，效果推理邏輯正成為創業活動與創業研究的熱點。

如果說泰羅的科學管理理論標志著管理學的誕生，那么，西蒙的決策理論則顯著推進了管理學研究科學化的進程。作為西蒙的學生薩阿斯（sarasvathy）邀請了27個研究對象，他們是美國1960～1985年最成功的創業者及年度國家創業獎的獲得者，分別對他們進行為期2小時的實驗和訪談。結果發現企業家并不按照教科書式的方式進行創業，他們一般不會進行市場調查，也沒有明確的企業目標，他們總是立足現實，利用現有資源，抓住身邊的每一個機會。效果推理邏輯（Effectuation）是指創業者在不確定情形下識別多種可能的潛在市場，不在意預測信息，投資他們可承擔損失范圍內的資源，在與外部資源持有者互動過程中建立利益共同體，并整合更多稀缺資源，充分利用突發事件來創造可能結果的一種思維方式。在充滿不確定性并難以預測的環境中，具體任務目標無法明確；但創業者具備的資源或擁有的手段是已知的，他們只能通過現有手段的組合創造可能的結果。

首先，成功創業者從現狀出發，從我做起，從手段到目標。成功創業者或許并沒有一個明確的人生理想與目標追求，也沒有一個明確的創意與清晰的產品。而是很冷靜地進行自我分析，思考自己是誰，知道些什么；有什么條件，有什么工具，有什么能力。在與人際、社會互動過程中尋找志同道合者，尋找合作機會。在條件逐漸成熟時，愿景與使命開始出現。因此，愿景與使命并不是一開始就設計出來的，而是由手段、機會和利益相關者推動形成的。

其次，成功創業者在進行創業投資時，首先關注的不是收益多少，而是風險多大，可能的損失是多少，將損失界定在自己及團隊可承受能力范圍內。因為面對不可預知的未來，創業者無法、也沒有時間去預測或計算收益值，創業者將風險控制在自己可以接受的程度，控制潛在損失。即便創業不成功，與那些根據收益而大膽投資的創業者相比，其損失小得多。這在其他投資項目中也非常常見，投資者都有風險厭惡心理，盡可能回避損失與痛苦。這種基于可承受損失的反復實驗，為獲取寶貴的新資源組合創造了機會，也鋪就了前行之路。

再次，成功創業者會接受、也善于利用意料之外之事，尤其是關鍵事件。這些創業者認為未來是不可預測的，無法確定前進的旅途會有什么意外風景。因此，他們在保持一定警覺性的同時，也保持靈活性。不排斥意外之事，分析突發事件，利用突發的關鍵事件檢驗手段和目標。試圖從突發事件中尋找機會，即使面對的是嚴重的負面事件，他們也能夠保持較高的熱情。

最后，成功創業者善于借力，有良好的人格魅力與感召力。他們會建立大量合作關系，常常把曾經的有潛力的客戶變成合作伙伴，把穩定有誠信的供應商發展成為投資者，把財務投資者變成客戶、員工。他們善于打造共享平臺，加強利益相關者管理，他們共同做出承諾，攜手共創事業并營造相應的環境。

三、基于效果推理邏輯的創業思維

創業思維是指不確定情境下的創造商機的思考方式。與創業思維相對應的是計劃思維、控制思維等傳統管理思維，這些思考方式相對固定、程序化。創業思維是創新思維在創業活動中的體現，尤其體現在新企業誕生之前的由“0～1”的過程中。

（一）先干再說

在確定性情境下，計劃與控制非常必要，比如先規劃，再裝修房子？還是邊規劃，邊裝修房子？俗話說：“磨刀不誤砍柴工?！比绻涣私馐┕ろ樞?、不知道工作內容而埋頭苦干，就出現許多問題，結果是不得不花大的代價去返工和修補。如果先規劃后行動，那么施工過程就會很順利了。顯然，裝修房子面對的是比較確定性的情境，有必要三思而后行。

而對于不確定性情境而言，與猶豫不決、優柔寡斷相比，創業者更喜歡先干再說，先上馬后看路。他們對未來充滿好奇，也并不畏懼。薩阿斯的研究發現，成功創業者一開始可能并不成功，他們的創業之初大都沒有明確的使命與夢想，創業并非起始于對機會的識別和發現，或者預先設定目標，而是首先分析自己是誰（自我分析、自我評價）、自己知道什么（有什么知識與能力）以及自己的朋友圈（有什么樣的社會網絡），即了解自己目前擁有的手段有哪些。endprint

財經作家吳曉波在談及自己的創業歷程時說，“作為一個企業家和創業者，你所掌握的信息到70%的時候就必須決策了，因為當你掌握90%的信息時，這個世界的變化跟你已經沒有關系了。但是，那個70%很可能是關鍵的，所以，你要面對一個巨大的不確定性，要敢于冒險。這與‘先做再說的主題非常接近。”，“做自媒體的時候，我去找了寶珀的中國區總裁，說自己要做個自媒體，他說好啊，然后就投了100萬，我特別感恩。這么一個職業經理人，在面對這么巨大的不確定時，他也需要先做再說，尋找突破的可能性。”

創業行動應該是手段驅動，而不是目標驅動；創業者應該先干再說，先根據自己已經擁有的手段或手頭資源來創造新企業，而不是先預設個目標再尋找新手段。如果手段與資源不足，則積極尋求朋友圈的支持。創業不同于三流的廚師做菜，不能等到所有配料都準備齊了才開始干，真的那樣的話，客人可能早就等不及了。

（二）量力而行

資本市場的真正贏家通常不是豪賭的投資者，他們十分重視本金的安全，大都信奉“只要本金還在，就有翻本的機會”。與“先甜后苦”相比，創業者更樂于“先苦后甜”。創業投資可能是無底洞，風險大、時間久，因此，創業者要先計算自身的經濟實力，確定能夠承擔多少損失，根據可承擔損失而不是預期收益采取行動，投入相應的資源。收益雖然是好的，但是屬于錦上添花式的，而且是不確定的。失敗固然可以積累經驗，但是失敗所造成的損失是痛苦的，是確定的。創業者不是賭徒，也不能做賭徒。在考慮開始行動之前，應該進行成本分析，量力而行，由小及大。不但要考察直接的財務成本，還要考慮時間、職業等機會成本等。當然，“量力”是為了“行”得更穩、更久。

（三）擴大朋友圈

量力而行，穩扎穩打，必然會影響創業的速度與成功的步伐，因而創業者往往通過一系列的階段性的勝利，召喚身邊的朋友，用一個個行動吸引更多的人加入進來，通過交流與磋商來擴大朋友圈，締結創業聯盟。假如你的公司需要裝修，在“朋友圈”里吆喝一聲，找到人給你裝修，這種合作是最簡單和直接的。但是對于創業來說，創業者不僅希望是這樣的效果，未來的企業發展，可能是多面性的。創業者希望有更多的志同道合者，通過自己的平臺，可以遇見未來的戰略合作伙伴，共同贏得市場，把市場份額做得更大。創業者相信市場蛋糕足夠大，大家是利益共同體，沒有必要做大量競爭分析。隨著朋友圈的擴大，創業網絡的延伸，創業的關系會變得復雜，創業目標也會不斷發生變化。這時候，創業邏輯依然需要堅持。

（四）借事造勢

與管理者的按部就班相比，創業者總是忙忙碌碌的，其忙碌的原因主要是要應對各種意想不到的事。湖南衛視主持人汪涵在《我是歌手》有言，“沒事不惹事，來事了也不要怕事”。創業之事是大事，難免會遇到各種各樣的問題，有些問題還相當嚴重與棘手。這實際上是要求創業者不回避問題，不怕事。真的出現大事、嚴重的問題，創業者要以積極的心態利用這些意外事件來造勢。2016年年初，富途證券創始人兼董事長李華在談及創業風格時，歸納了創業企業的區域特征，提及了北派創業的造勢特征?！膀v訊是南派創業中的典型，習慣在很長的時間里埋頭做事，把用戶關心的東西做到極致。北派創業最大特點是事情還沒做好，但擅長造勢。當然從創業的角度來說，沒有誰對誰錯。事實上，北派創業還占一些優勢，可能融到的錢更多，估值更高?！泵鎸摌I過程中出現的各種問題，你需要認真分析，根據情況靈活應變。對于創業者而言，意外意味著契機。當然，意外也可能意味著問題。如果處理得當，你會感激這些意外，正是這些意外讓你學會了思考、分析與解決問題，成為你的經驗與能力。假如你無力解決這個意外事件，更無法利用事件造勢，那么你至少知道下一步行動時要盡力避免出現這些問題。這些事件與問題將成為你未來決策的事實前提與基礎。

創業者應該樹立什么樣的思維方式？或者說什么樣的思維方式有助于創業成功？當然不存在唯一的答案，可以從創業活動的特點和本質分析。創業的本質是創新，敢于挑戰、逆向思考等創新性的思維就會變得重要和必需；創業要應對不確定性，執著與靈活性并重就很有必要；創業要借助資源整合應對資源高度約束，合作共贏、欲取先予、取舍有度自然成為很好的策略。

如何培養和強化創業思維？加強創造性思維與批判性思維訓練很重要。創造性思維強調把看似無關的事物聯系起來，容易產生新的發現。關于批判性思維，李開復在其微博中這樣解釋。多問“How”：不要只學知識，要知道如何實踐應用；多問“Why”：突破死背的知識，理解“為什么是這樣”之后才認為學會了；多問“Why Not”：試著去反駁任何一個想法，無論你真正如何認為；多和別人交流討論，理解不同的思維和觀點。把創新性思維與經濟管理等相關知識結合起來，有助于提升創業能力。當然創業能力的真正提升還得實踐。

四、結語

如果把創業邏輯比作樹干，那么創業思維則是枝葉；創業邏輯關系創業的方向與道路選擇，創業思維關系創業的策略與方法。在面對高度不確定時，創業者很難憑借想象與構思，就可以設計出一條通向未來的道路，變化是永恒的主題，唯一不變是采取行動，只有行動才知道路在何方。效果推理邏輯衍生出來的創業思維是一種行動導向的方法，體現了實用主義的哲學思想，對創業者具有重要指導作用。

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（作者單位：淮陰工學院商學院）endprint