淺談兒科護(hù)士如何更好的工作

范曉慶

【摘要】?jī)嚎谱o(hù)士是維系孩子健康的紐帶，面對(duì)無(wú)法表達(dá)或不能完全表達(dá)自己病情和需要的患兒，和對(duì)孩子倍加疼愛(ài)的父母，兒科經(jīng)常成為醫(yī)院滿意度較低，醫(yī)療糾紛多發(fā)的部位，兒科護(hù)士肩負(fù)著重大的使命。現(xiàn)對(duì)我自己在兒科護(hù)理工作中的一些體會(huì)做一陳述，供大家參考和討論。

【關(guān)鍵詞】人性

【中圖分類(lèi)號(hào)】R39 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）12--01

1 游戲在兒科護(hù)理工作中的運(yùn)用

以人的健康為中心的現(xiàn)代護(hù)理觀念，明確了護(hù)理宗旨就是通過(guò)護(hù)理手段使病人適應(yīng)住院環(huán)境，從而達(dá)到最佳的健康狀態(tài)[1]。兒科因其對(duì)象特殊，護(hù)理也有獨(dú)特之處。怎樣讓患兒盡快適應(yīng)治療措施并積極配合成了擺在兒科護(hù)士面前的一道難題。我們?cè)谧o(hù)理工作中針對(duì)具體病情嘗試運(yùn)用游戲的手段，拉近護(hù)士與患兒間的距離，對(duì)患兒病情的恢復(fù)取得了良好的效果。

1.1 游戲的作用

1.1.1 改善護(hù)患關(guān)系：良好的護(hù)患關(guān)系可增加患兒的安全感，也是醫(yī)療活動(dòng)順利開(kāi)展的必要基礎(chǔ)，采用游戲的方式進(jìn)行護(hù)理使病人能變被動(dòng)配合為主動(dòng)參與，融恰護(hù)患關(guān)系。

1.1.2 游戲是與患兒溝通的最佳方式：由于患兒的認(rèn)知能力有限，對(duì)疾病住院治療的因果關(guān)系難以想象，因此通過(guò)游戲不僅能解決問(wèn)題，而且還能消除患兒的緊張焦慮情緒。

1.1.3 利用游戲時(shí)間觀察病情，以利于治療.游戲可使患兒對(duì)周?chē)沫h(huán)境逐漸放松，以利于護(hù)士觀察并評(píng)估他們的生長(zhǎng)發(fā)育水平，患兒的活動(dòng)能力以及對(duì)住院的情緒反應(yīng)，使護(hù)士更加熟悉患兒的身心狀況，從而達(dá)到更佳的治療效果。

1.1.4 利用游戲?qū)嵤┙】到逃?通過(guò)游戲的方法對(duì)小兒進(jìn)行健康教育，可使小兒在沒(méi)有壓力，沒(méi)有負(fù)擔(dān)的情況下獲得衛(wèi)生知識(shí)，改變不良的衛(wèi)生習(xí)慣。

1.1.5 創(chuàng)造愉快的治療環(huán)境，減輕患兒的痛苦.游戲能使孩子忘卻痛苦，認(rèn)識(shí)事物，促進(jìn)身心發(fā)育，達(dá)到身心與環(huán)境的和諧。

1.2 游戲的運(yùn)用

1.2.1 建立娛樂(lè)室。護(hù)患共同參與游戲是小兒護(hù)理工作的重要一環(huán)，日本2%的小兒病房設(shè)置游戲室[2]。通過(guò)這些游戲進(jìn)行交流，患兒對(duì)護(hù)士的恐懼逐漸消失，治療時(shí)也變得順從。

1.2.2 鼓勵(lì)患兒家長(zhǎng)加入游戲。可幫助緩解小兒情緒，使患兒對(duì)護(hù)士充滿友善和信任，以利于護(hù)理操作的進(jìn)行。

1.3 游戲時(shí)的注意事項(xiàng)

1.3.1 根據(jù)患兒的年齡心理特點(diǎn)選擇游戲的種類(lèi)，還應(yīng)評(píng)估玩具的安全性，同時(shí)要根據(jù)病情和環(huán)境確定活動(dòng)量。

1.3.2 尊重小兒的游戲方式，允許患兒自由表達(dá)，選擇他所喜歡的游戲方式。

2 巧妙的語(yǔ)言技巧

兒科護(hù)理學(xué)是集小兒的生長(zhǎng)發(fā)育，疾病防治，健康教育為一體的綜合學(xué)科。兒科護(hù)士的角色恰是直接護(hù)理者，患兒和家長(zhǎng)的教育者，康復(fù)與預(yù)防的指導(dǎo)者，所以在進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候選擇巧妙的語(yǔ)言進(jìn)行交流就顯得非常重要了。

2.1 語(yǔ)言交流。在與患兒的交流中要注意語(yǔ)言富有情感、自然、誠(chéng)懇。語(yǔ)調(diào)要適中，通俗易懂。對(duì)患兒的語(yǔ)言要全神貫注地傾聽(tīng)，對(duì)患兒要溫柔地觸摸，耐心地陪伴。要用慈母之心同情患兒，讓患兒對(duì)護(hù)士阿姨充滿信任。

2.2 語(yǔ)言技巧。根據(jù)患兒的心理行為，不同年齡，不同性別，不同個(gè)性的特點(diǎn)，采取比較法、講解法、分散法等技巧對(duì)患兒進(jìn)行心理護(hù)理。護(hù)理人員必須具備良好的語(yǔ)言素質(zhì)，語(yǔ)言表達(dá)要因人而異，內(nèi)容要有科學(xué)性，態(tài)度要端正，創(chuàng)造出一個(gè)使患兒信賴的天使的形象，取得較好的護(hù)理效果[3]。

3 過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是護(hù)理工作得以保證的基礎(chǔ)。

一、護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)：

1.道德素質(zhì)要求。2.心里素質(zhì)要求。3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。4.注重首因效應(yīng)。5.掌握溝通技巧。6.具有敏銳的觀察力。7.保持穩(wěn)定愉快的情緒。

二、對(duì)病情要充分了解，對(duì)疾病要有“預(yù)知能力”。

三、善于與患兒家屬及患兒溝通的能力。

四、具有超強(qiáng)的“心理素質(zhì)”，和過(guò)硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。

五、提高法律意識(shí)。我們?cè)谧o(hù)理工作中每時(shí)每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)療糾紛，我們首先要懂法知法，才能運(yùn)用法律意識(shí)自我保護(hù)。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，慎獨(dú)自律，時(shí)刻不忘護(hù)理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，與高度責(zé)任心從事護(hù)理工作[4]。

六、努力創(chuàng)造良好的工作氛圍，努力調(diào)整自己的心態(tài)。

總之，在面對(duì)兒童患者這樣的特殊人群進(jìn)行護(hù)理工作活動(dòng)的時(shí)候，我們因該盡心盡職，采取多種多樣的方式和患兒進(jìn)行溝通和交流，這樣不僅可以減少患兒的心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)還能減少醫(yī)患糾紛；也可以是護(hù)理工作順利的開(kāi)展，也能融洽醫(yī)患關(guān)系，希望能有越來(lái)越多的更好的護(hù)理方式和方法被臨床護(hù)士們發(fā)明和創(chuàng)造出來(lái)，使我們的護(hù)理工作更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

朱秀蘭，吳蔚；系統(tǒng)化整體護(hù)理模式病房建設(shè)的體會(huì)[J]，《福建醫(yī)藥雜志》，1998年第2期。

馬偉光；護(hù)理發(fā)展趨勢(shì)----多元文化護(hù)理[J]，《護(hù)士進(jìn)修雜志》；2005年03期。

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丁艷，朱紅；增強(qiáng)法律意識(shí)，提高護(hù)士自我保護(hù)能力[J]，《新疆醫(yī)學(xué)》2010年02期。

胡偉；加強(qiáng)護(hù)患溝通減少醫(yī)患糾紛[J]，《現(xiàn)在醫(yī)藥衛(wèi)生》，2010年04期。endprint