煙草行業信息化建設與發展的對策分析

孫長春

摘要：在大信息時代背景下，行業信息化已經成為各行各業發展的必然趨勢。目前我國的煙草行業信息化建設取得了很多成果，但在信息化發展過程中仍然存在著一些問題，針對這些問題筆者根據自身的工作經驗提出了一些對策，以供同行參考指正。

關鍵詞：煙草行業；信息化：建設

0引言

目前，我國煙草行業信息化建設具備一定基礎的條件下，已經進入數字化階段。煙草數字化是通過基礎裝備的數字化，從而實現生產過程、生產管理、決策支持、分析應用等之間的數字化。通過數字化，不僅能實現將管理由粗放向精細化的轉變，還能提高工廠運營效率，降低運營成本。以上看出煙草數字化與信息化是密不可分的，要想打造煙草數字化，必須深入推進煙草信息化的建設。

1加強信息化建設的重要性

現在煙草行業發展要求加強信息化建設，信息化建設是提高煙草行業競爭力的基本方式。煙草企業成本的增加，要求行業必須采取新的方式去提高利潤。行業可以通過信息化建

設，提高運行管理效率，還節約成本，一個簡潔的系統可以幫助煙草企業利用信息工具來獲

得準確實時的市場信息，了解客戶需求。

其次加強煙草行業信息化建設，對加強企業的財務管理和加強企業內部監督有非常積極的意義。信息化建設可以幫助煙草企業實現物資集約，管理集約化，不斷提高財務管理與監管水平，在日常管理流程層面加強風險防范。還可以幫助煙草行業樹立管理規范的外部形象，保證行業可持續發展。

從加強中煙草專賣管理的角度來說，信息化也是煙草行業電子辦公、政務建設的重要內容之一。信息化建設可以加強煙草專賣執法與政策落實，這無疑是煙草行業可持續健康發展的利劍。近階段各種高科技煙草違法與犯罪不斷上升，煙草專賣管理信息化建設可以幫助企業加強市場管理力度，從而做到對煙草行業違法犯罪風險的預防、發現、處理，進而凈化整個煙草市場。

2煙草行業信息化發展存在問題

2.1員工素質需要進一步提高

多數企業除了對員工的管理、培訓不夠，導致企業員工對信息化的認識及計算機操作能力都很低，還對信息人才不夠重視使得企業缺少一支高素質的信息化隊伍。一些企業不僅缺乏信息化專業技術方面的人才，還缺乏既懂技術又懂管理的復合型人才。

2.2煙草行業缺乏有效性的總體規劃

雖然行業信息化建設項目由國家煙草專賣局進行了系統的規劃，并且對代碼信息的標準進行了制定，而且取得了一些成績。但全行業信息化的建設并沒有從行業的整體性以及系統性上進行考慮，遺留下來的系統間的集成問題導致行業之內各個部門之間、各個系統之間的信息不能做到暢通無阻。

煙草行業的標準化體系、信息標準分類需要調整與擴充，業務的管理流程需規范化，有關部門要加強建設管理體系的制度化的工作力度，確保行業的規范化流程，這樣才能順利集成各級系統。

2.3信息系統應用程度有待加強

雖然煙草行業信息化經過幾年高速發展，但信息孤島依然存在，信息系統的功能還需持續完善，信息系統集成整合還需要一個持續的過程。如何快速有效的整合現有信息系統資源依然是煙草行業目前需要解決的重要課題。

2.4管理制度存在差別

大多數煙草企業在發展管理信息系統的過程中，做到了高度重視企業管理，盡可能規范、有序地進行，這些企業管理系統運作較為成功，信息化建設事半功倍。也有很多企業雖然建成了信息管理系統，但由于企業管理體制、管理機制與信息化建設不匹配，影響到系統使用效果。

3對煙草行業信息化問題的建議

3.1加強煙草企業員工培訓

培訓是提高行業整體素質、推進企業信息化的基礎工作。較高的人員素質是業務集成系統開發與建設的需要。在煙草行業信息化建設中，生產計劃落實過程、質量控制過程、物資消耗過程、設備管理過程都通過計算機來實現的。故在培訓員工時，首先應從思想上“掛帥”，要強化企業上下員工對于信息化管理的認識，提升全員從專業知識到操作技能以及安全防范意識。其次，應加大計算機人才培養力度，可通過聘請技術顧問或培訓學校為員工講課和組織員工外出學習等形式，培養既掌握計算機技術又懂管理的人才。同時可以引進信息化技術人才，來充實信息技術管理隊伍。

3.2對信息化建設進行有效的規劃

在對煙草信息化進行有效的規劃前必須正確定位企業信息化的目標。煙草各級企業可根據企業發展的特點，實際需求及以往信息化建設的經驗與教訓來正確定位信息化目標。制定企業信息化的總體及分階段實施計劃，確立總體及每階段的任務和目標。確保信息化建設真正做到為企業所用，保證實效的企業信息化建設。確認目標后，千萬不要片面追求技術的高、新、全，而要選擇適合自己且恰到好處的技術。我們在制定目標的時候就要考慮到這些，要總體規劃，分布實施。將它可以分成若干個不同階段。在由低到高的每一階段，都會呈現出新的飛躍，這就是企業信息化的形態特征，反映了企業的信息技術應用水平、企業信息資源開發利用的深度和廣度。

3.3加強信息系統的應用

煙草信息化建設中主要的應用程序有MES生產制造執行系統、ERP、辦公自動化系統（OA）、企業財務管理（EFM）和客戶管理系統（CRM）等。近年，信息化的重點轉向了ERP和MES系統的建設。在煙草行業中ERP是對整個企業或集團業務的管理；MES是針對車間或生產分廠的管理。在管理對象上，ERP管理對象是企業整個運營資源，強調“業務財務一體化”；MES的則更集中于生產現場資源。在管理內容上，ERP管理整個企業的內部價值鏈和供應鏈，即采購、生產、銷售、庫存、財務、質量、人力資源等；MES主要管理生產的執行，包括生產作業調度、生產質量、生產實績反饋等。在管理實效上，ERP對計劃和業務管理的時間區段比較寬，以年、季、月、旬或周、日為單位；由于對生產現場管控的需要，MES的管理更加細致，以日、班、小時為單位。目前，煙草行業基本形成了以ERP為上層、以MES為中間層、以生產自動化和物流自動化為底層的三層信息化架構。煙草行業信息化建設要實現產銷一體化與管控一體化的目標，必須將ERP和MES的有效整合并運用到信息化建設中。

3.4信息化要和管理創新相結合

煙草信息化建設是一項系統工程和長久工程，涉及面廣，不僅要投入大量人力和物力，還涉及到企業的組織機構、管理體制、工作方法和工作基礎等一系列重大問題。所以說，煙草信息化建設不僅是技術變革，也是管理創新。“三分技術、七分管理”，為了真正發揮技術的優越性，需把管理創新與煙草信息化建設有效結合起來，以強大的信息技術為企業管理創新提供支撐，是推進煙草現代企業制度建立，從而提升煙草企業整體管理水平和核心競爭力，實現管理創新的重要手段。因此，實施煙草企業信息化絕不等同于引進一些硬件設備就可以，應該充分認識到信息化建設是企業技術進步的一個重要的組成部分，并且技術部門應該能擺正同業務部門的關系，積極為業務部門服務，而不是使信息化建設神秘化。