教診改背景下構(gòu)建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的實踐研究

陸志良 黃志杰

摘 要：作為教育部現(xiàn)代學(xué)徒制首批試點單位的江蘇省太倉中等專業(yè)學(xué)校，全面落實國家、省市教診改工作意見，以職業(yè)能力為監(jiān)控中心，以教育教學(xué)督導(dǎo)和行政督查為工作支撐，以雙元E+智慧系統(tǒng)為管理平臺，構(gòu)建校內(nèi)外聯(lián)動的雙系統(tǒng)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，搭建起了一個校內(nèi)外順暢交流合作的“立交橋”，以強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量，全面提升中職教育的含金量。

關(guān)鍵詞：教診改 雙系統(tǒng) 質(zhì)量監(jiān)控

國家對職業(yè)教育的發(fā)展給予高度重視，但是職業(yè)教育的發(fā)展還遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，中等職業(yè)學(xué)校面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。只有中職學(xué)校不斷提高所培養(yǎng)的人才質(zhì)量，職業(yè)教育才能持續(xù)發(fā)展，并在社會上體現(xiàn)其自身價值。中職學(xué)校的教育質(zhì)量提高，最終可追究到教學(xué)質(zhì)量的提高，因此需要建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，并以此保證職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。教診改有利于提升中職學(xué)校教學(xué)工作的地位，有助于建構(gòu)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的內(nèi)生機(jī)制、增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展軟實力，有益于提高師資隊伍、教學(xué)管理隊伍建設(shè)水平。本文以江蘇省太倉中等專業(yè)學(xué)校校企合作模式下的構(gòu)建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系為例開展重點研究。

一、構(gòu)建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的緣由

中職學(xué)校非常有必要開展對人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行各項監(jiān)控和評價，很多學(xué)校也著手采取了一系列的措施，也取得了一定的效果。但是長期以來，大多數(shù)學(xué)校還是重知識與技能學(xué)習(xí)程度考核，多數(shù)尚未將就業(yè)能力、關(guān)鍵能力、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)遷移能力等納入考察范圍，具體而言存在以下問題。

1.重教學(xué)進(jìn)程設(shè)置與結(jié)果考核，輕教學(xué)過程管理

學(xué)校專業(yè)負(fù)責(zé)人在制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)進(jìn)程表的過程中，務(wù)必將教學(xué)進(jìn)程與課程設(shè)置放在重要地位。關(guān)注點在課程建設(shè)上，課程考核傾向于結(jié)果與成績，往往忽略了教學(xué)過程中的評價，而這又是課程改革中提出的對教學(xué)過程的監(jiān)管需求，把教師的教與學(xué)生的學(xué)有效融合，實現(xiàn)“高分也高能”的教學(xué)目標(biāo)，有力地促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

2.重學(xué)生知識與技能監(jiān)控，輕實踐學(xué)習(xí)能力考量

學(xué)生在實習(xí)工作過程中，企業(yè)關(guān)注的是其實踐動手能力和關(guān)鍵能力。雖然很多中職學(xué)校已經(jīng)在強(qiáng)技能弱理論方面下足工夫，但是在評價學(xué)生關(guān)鍵能力方面未有具體措施和方法，僅憑主觀意愿進(jìn)行監(jiān)控評價，導(dǎo)致了人才培養(yǎng)質(zhì)量的單一化、片面化。

3.重校內(nèi)監(jiān)控，輕校外第三方反饋

中職學(xué)校往往以自我為中心，自我制訂計劃、自我開發(fā)課程、自我開展教學(xué)、自我評價，監(jiān)控的過程也是自我完成，監(jiān)控形成單一主體即學(xué)校本身，缺乏“第三方監(jiān)控”，這顯然存在不合理和不科學(xué)性。雖然部分中職學(xué)校通過校企合作模式，校企共同培養(yǎng)，獲得學(xué)生實習(xí)工作后職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的信息，但是反饋呈現(xiàn)出滯后、不夠全面、不夠權(quán)威等問題，而這些問題沿未引起學(xué)校的重視和關(guān)注。

4.重硬件設(shè)施監(jiān)管，輕文化氛圍評估

中職學(xué)校重視硬件設(shè)施的投入使用，實訓(xùn)設(shè)備和硬件的不斷完善理應(yīng)推動教學(xué)質(zhì)量的提升，并以量化數(shù)據(jù)來進(jìn)行監(jiān)督與考核。然而學(xué)校對軟設(shè)施建設(shè)較為忽略，尤其通過長年累月沉淀下來的學(xué)校文化底蘊(yùn)，對學(xué)生的成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，甚至高于學(xué)生技能水平，卻又無法通過數(shù)據(jù)化體現(xiàn)。在對校園文化、質(zhì)量文化甚至企業(yè)文化的監(jiān)控與評價方面沒有有效的措施和辦法。

二、構(gòu)建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)成

人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系指在中職教育過程中，監(jiān)控對象包含政府支持、教育教學(xué)管理、過程實施、學(xué)生發(fā)展等環(huán)節(jié)，通過有效的管理系統(tǒng)分析影響質(zhì)量的指標(biāo)因素，科學(xué)制定各種指標(biāo)要素對質(zhì)量的影響權(quán)重，實時監(jiān)控學(xué)生發(fā)展過程中各種指標(biāo)因素的變化，配套對應(yīng)的評價方法，對學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行綜合性的評價反饋。同時信息會及時反饋至學(xué)校管理部門和職能部門，以便于學(xué)校進(jìn)行有針對性的改進(jìn)來全面提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量。整個體系包括標(biāo)準(zhǔn)體系、指標(biāo)體系和操作體系三大部分。

三、構(gòu)建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的實施途徑

1.建立以職業(yè)能力為核心的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)

中職學(xué)校校企合作模式培養(yǎng)的是具有工匠精神的中高水平現(xiàn)代化職業(yè)人。其監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立在職業(yè)能力基礎(chǔ)上而非學(xué)科知識基礎(chǔ)上，需與人才培養(yǎng)目標(biāo)保持一致，保證專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資發(fā)展、教學(xué)設(shè)施和設(shè)備、教學(xué)活動、管理制度、考核方法等符合校企合作模式的要求，有效達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。

根據(jù)學(xué)校校企合作模式的培養(yǎng)需求，結(jié)合教診改工作內(nèi)容，筆者學(xué)校特地組織專家委員會研究制定了人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系，具體如表1所示。

2.質(zhì)量監(jiān)控的組織實施

中職學(xué)校企業(yè)合作模式在人才培養(yǎng)過程中實施兩套監(jiān)控系統(tǒng)即校內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)和校外監(jiān)控系統(tǒng)，“雙系統(tǒng)”組織結(jié)構(gòu)有所不同，監(jiān)控內(nèi)容有所側(cè)重，相互間有銜接、有交叉。

（1）校內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)。成立校質(zhì)量控制委員會，以學(xué)校質(zhì)量控制委員會為決策機(jī)構(gòu)，校質(zhì)量控制與督導(dǎo)室為執(zhí)行部門，作為學(xué)校的相對獨立的第三方，成為校內(nèi)的質(zhì)量控制系統(tǒng)，對學(xué)校的教育、教學(xué)和管理進(jìn)行全方位的、比較公平公正的質(zhì)量監(jiān)控和評價，并通過信息化平臺進(jìn)行及時反饋。

校內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)側(cè)重于常規(guī)的教育教學(xué)過程監(jiān)控，內(nèi)容包括學(xué)生素養(yǎng)發(fā)展情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教師教學(xué)情況、實訓(xùn)情況、專業(yè)與課程建設(shè)情況、教學(xué)實施情況和管理情況等。采用的監(jiān)控方法包括教學(xué)督導(dǎo)制定、行政督察制定、新教師檢查制度、專題培訓(xùn)制度、班級與教學(xué)常規(guī)檢查制度、聽課制度、師生測評制度、座談會制度、師生獎勵制度、教學(xué)質(zhì)量考核制度等，通過系列化的制度保障教育教學(xué)質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)控，有效保障了學(xué)校各項工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

（2）校外監(jiān)控系統(tǒng)。形成以教育行政部門、教師發(fā)展中心（職教教研員為主）、學(xué)徒制合作企業(yè)、行業(yè)委員會、家長、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)等組成的校外第三方監(jiān)控系統(tǒng)參與人才培養(yǎng)全過程，對人才培養(yǎng)中的培養(yǎng)規(guī)格、課程方案、課程實施和人才評估進(jìn)行全方位監(jiān)控與評價，并通過信息化平臺進(jìn)行及時反饋，成為校外的質(zhì)量控制系統(tǒng)。

校外監(jiān)控系統(tǒng)主要采用集中式監(jiān)控的方法，內(nèi)容主要包括專業(yè)建設(shè)與課程設(shè)置、教學(xué)資源、生源情況、學(xué)徒島運行、畢業(yè)情況、實習(xí)工作情況等。

（3）監(jiān)控信息的采集、處理與反饋。學(xué)校依托雙元E+智慧云系統(tǒng)支撐人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的開展和運行。學(xué)校組建質(zhì)控委員會和質(zhì)控辦公室，各系部也分別組建質(zhì)控工作小組，并委派富有教學(xué)經(jīng)驗的質(zhì)控員，不定期地深入合作企業(yè)學(xué)徒點，獲取一線信息；建立學(xué)生質(zhì)控員制度，聘請多層次優(yōu)秀學(xué)生（年級、專業(yè)、班級、學(xué)業(yè)水平），了解學(xué)生對教學(xué)情況的意見和建議，實現(xiàn)教學(xué)信息的雙向流通；建立學(xué)徒島，內(nèi)部監(jiān)控結(jié)果上報制度，要求學(xué)徒島將結(jié)果定期上報至校外監(jiān)控委員會，校外監(jiān)控委員會將校外監(jiān)控信息與學(xué)徒島內(nèi)部監(jiān)控信息有效匯總，建立校外質(zhì)量控制綜合信息庫。

監(jiān)控信息處理的作用是通過管理系統(tǒng)將采集到所有信息加以智能化分類、整理、分析，得出結(jié)果。

四、構(gòu)建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的成效

通過“五化”來實現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格、課程方案、課程實施、教學(xué)管理和人才評估等全方位質(zhì)量監(jiān)控。

一是監(jiān)控內(nèi)容的“標(biāo)準(zhǔn)化”，人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控要素點和教學(xué)診斷與改進(jìn)工作有機(jī)結(jié)合，相互融入一體化；二是監(jiān)控機(jī)制的“規(guī)范化”，人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的范圍延伸到校外教學(xué)活動和整個教學(xué)活動的評價中；三是監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的“職業(yè)化”，行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范流程要求融入到人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系中；四是監(jiān)控主體的“多元化”，把合作企業(yè)師傅、輔導(dǎo)員等教學(xué)活動的直接參與者和職教教研員、家長等間接參與者均加入到監(jiān)控體系中；五是監(jiān)控方式的“信息化”，把智慧校園建設(shè)過程中學(xué)校雙元E+智慧管理平臺作為人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的信息管理系統(tǒng)，通過完善的智能系統(tǒng)支撐質(zhì)量監(jiān)控的數(shù)據(jù)采集與分析反饋。

加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量是確保中職學(xué)校企業(yè)合作模式可持續(xù)運行的重要條件。隨著相關(guān)研究的不斷深入，雙系統(tǒng)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)也會不斷完善，標(biāo)準(zhǔn)體系、指標(biāo)體系與操作體系的不斷成熟，并反過來不斷促進(jìn)學(xué)校教學(xué)診改工作的發(fā)展。

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（作者單位：江蘇省太倉中等專業(yè)學(xué)校）