淺談如何發(fā)揮企業(yè)工會(huì)在人文關(guān)懷和構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

楊樹(shù)森

新形勢(shì)下構(gòu)建和諧煤炭企業(yè)， 各級(jí)工會(huì)組織要充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！弊饔?，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷，如何將人文關(guān)懷真正融入思想政治工作中，為企業(yè)發(fā)展起到凝聚人心、理順關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)安全穩(wěn)定，和諧文明的企業(yè)環(huán)境，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)。

一、建立健全實(shí)施工會(huì)人文關(guān)懷長(zhǎng)效機(jī)制

（一）建立有效的矛盾疏導(dǎo)和科學(xué)的決策維護(hù)機(jī)制。把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合，開(kāi)展企業(yè)文化征文、考試、板報(bào)展等活動(dòng)，發(fā)放《企業(yè)文化手冊(cè)》，倡樹(shù)“企業(yè)和員工價(jià)值共同提升理念”，培育職工樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)、寬容的精神和自尊自信、理性平和、健康向上的心態(tài)。成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)，經(jīng)常對(duì)可能發(fā)生的勞動(dòng)糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)防，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部職工來(lái)訪(fǎng)接待制度及其他各種形式的溝通機(jī)制，利用礦長(zhǎng)、書(shū)記信箱等媒介做好領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通。開(kāi)展職工思想狀況調(diào)研活動(dòng)，把握職工群眾思想動(dòng)態(tài)。充分發(fā)揮工會(huì)組織的維權(quán)和協(xié)調(diào)職能，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，每年召開(kāi)職工代表大會(huì)，關(guān)系職工切身利益的大事都經(jīng)職代會(huì)議論通過(guò)。認(rèn)真執(zhí)行職工提案征集和解答制度，使職工的訴求得到充分、真實(shí)表達(dá)。積極創(chuàng)建廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位，構(gòu)建廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，從安全生產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目和工資分配等方面不斷細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，組織職工代表對(duì)“兩堂一舍”、安全設(shè)施、勞動(dòng)保護(hù)配備情況巡視，調(diào)動(dòng)廣大職工主動(dòng)參與廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理的積極性，使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)體系持續(xù)改進(jìn)。

（二）建立公平的利益協(xié)調(diào)和健全的人才培養(yǎng)機(jī)制。實(shí)行全員動(dòng)態(tài)績(jī)效考核，依據(jù)各單位工作特點(diǎn)，采取“一隊(duì)一策”或“一隊(duì)兩制”的工資分配政策，把自主分配總額與企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤考核，工資分配向技術(shù)技能人才傾斜，增強(qiáng)職工“公平”感。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)秀技能人才特殊技術(shù)津貼政策，滿(mǎn)足職工公平競(jìng)爭(zhēng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要，定期開(kāi)展職工崗位培訓(xùn)，努力提高廣大職工參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)更好地發(fā)揮激勵(lì)作用。引導(dǎo)職工樹(shù)立“知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)創(chuàng)造幸?！钡膶W(xué)習(xí)理念。完善職工職業(yè)技能鑒定、技師評(píng)定，使職業(yè)技能與工作結(jié)合更緊密，使職業(yè)生涯真正成為職工提升自我能力的階梯。堅(jiān)持“唯才是舉，德才兼?zhèn)洹钡娜瞬胚x拔任用理念，推行管理人員競(jìng)聘上崗制度，競(jìng)聘一般管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)后備崗管理人員。重視高技能人才培養(yǎng)，做好高級(jí)技師、技師聘任工作。創(chuàng)建勞模（高技能人才）創(chuàng)新工作室，發(fā)揮“勞模創(chuàng)新工作室”的示范、引領(lǐng)和輻射功能，推廣普及先進(jìn)的創(chuàng)新理念、技術(shù)和方法，使創(chuàng)新工作室成為職工成長(zhǎng)的“大課堂”、技術(shù)創(chuàng)新的“孵化器”、成果轉(zhuǎn)化的“中轉(zhuǎn)站”，促進(jìn)礦井優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。

二、實(shí)施人文關(guān)懷與搭建職工崗位建功舞臺(tái)緊密結(jié)合

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，打造職工信賴(lài)職工之家。加強(qiáng)自身建設(shè)是工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，中國(guó)工會(huì)十六大提出了各級(jí)工會(huì)工作要以職工群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、工會(huì)作用發(fā)揮充分不充分作為標(biāo)尺，全面審視工會(huì)的組織體制、運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)方式，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，激發(fā)基層工會(huì)的生機(jī)活力，打造深受職工群眾信賴(lài)的“職工之家”的要求。規(guī)范特色職工小家競(jìng)賽考評(píng)機(jī)制，開(kāi)展工會(huì)工作創(chuàng)新立項(xiàng)征集活動(dòng)，促進(jìn)了工會(huì)工作整體水平不斷提高。嚴(yán)格工會(huì)經(jīng)費(fèi)審批和固定資產(chǎn)管理制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，努力提升工作水平。把提升職工素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，加強(qiáng)數(shù)字化工會(huì)建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)作用，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，建設(shè)多功能職工書(shū)屋。在拓寬領(lǐng)域、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，著力培養(yǎng)知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的職工隊(duì)伍。

（二）搭建建功舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)崗位建功同頻共振。要始終堅(jiān)持在實(shí)施凝聚力工程上下功夫，努力使企業(yè)和職工成為事業(yè)共同體、利益共同體、命運(yùn)共同體，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)崗位建功同頻共振。廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)主動(dòng)、創(chuàng)水平、保安全”等主題系列勞動(dòng)競(jìng)賽，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增量提效做貢獻(xiàn)。深入開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、“好師徒”評(píng)選等活動(dòng)。每年征集職工優(yōu)秀合理化建議、創(chuàng)新成果，有效激發(fā)廣大職工的創(chuàng)業(yè)熱情。認(rèn)真做好先進(jìn)典型選樹(shù)工作，大力宣傳各類(lèi)先進(jìn)集體和個(gè)人事跡，掀起向勞模、先進(jìn)學(xué)習(xí)的熱潮。促進(jìn)職工以主人翁的姿態(tài)、主力軍的擔(dān)當(dāng)立足崗位建功，把企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)。

三、實(shí)施人文關(guān)懷職工得益礦井勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展

（一）主動(dòng)抓好安全，維護(hù)職工安全健康權(quán)益。安全生產(chǎn)是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，是企業(yè)生存發(fā)展的最基本要求，是職工最根本的權(quán)益，作為維護(hù)職工權(quán)益的工會(huì)組織，理應(yīng)在安全生產(chǎn)中發(fā)揮好作用，充分保障職工的安全和健康，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。應(yīng)不斷深化監(jiān)督職責(zé)，建立群眾安全監(jiān)督責(zé)任體系，扎實(shí)開(kāi)展安全警示教育周、安全法律法規(guī)搶答賽等形式的“安康杯”、“雙先雙優(yōu)”、爭(zhēng)創(chuàng)“安全和諧家庭”群眾安全競(jìng)賽，在責(zé)任落實(shí)、考核評(píng)審上下工夫，不斷完善群眾安全工作運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)群眾安全生產(chǎn)責(zé)任體系的有效實(shí)施。組織井下安全巡視、隱患排查治理等“兩查一訪(fǎng)”和評(píng)選優(yōu)秀群監(jiān)員信息卡。以安全文化長(zhǎng)廊為平臺(tái)，形成獨(dú)具特色的工會(huì)宣教體系，讓職工切身體驗(yàn)和感受到企業(yè)文化。女工家屬協(xié)管會(huì)要以井口、區(qū)隊(duì)等宣傳陣地，開(kāi)展“三違”人員跟蹤幫教、警言警句征集等慰問(wèn)服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。

（二）主動(dòng)服務(wù)大局，做到心貼職工促進(jìn)和諧。關(guān)愛(ài)關(guān)懷關(guān)心職工，要充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，前提是受到尊重、得到關(guān)懷、被人理解，還要滿(mǎn)足職工的基本需求，關(guān)注職工所想、所愿，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，減少職工正常生存和發(fā)展的后顧之憂(yōu)，培育職工的心理和諧。各級(jí)工會(huì)要深入開(kāi)展“服務(wù)職工在基層”活動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理困難職工檔案，走訪(fǎng)救助大病、困難職工，發(fā)放救助金、助學(xué)金。為職工送上生日慰問(wèn)品，實(shí)施暖心工程。每月深入工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行職業(yè)危害專(zhuān)項(xiàng)檢查，組織職工療休養(yǎng)。推行職工職業(yè)健康查體長(zhǎng)效機(jī)制，組織接觸職業(yè)危害職工進(jìn)行職業(yè)健康查體，維護(hù)職工權(quán)益。廣泛開(kāi)展長(zhǎng)跑、拔河、籃球等比賽，舉辦春節(jié)晚會(huì)、書(shū)畫(huà)攝影展等豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，滿(mǎn)足職工群眾精神文化需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。