醫療統計資料的規范化管理

韓婉薇

摘 要：統計資料是醫院工作開展中的重要資料，對于醫院工作開展具有很大的幫助。因此醫院需要對醫療統計資料進行規范化的管理，醫院在進行規范化管理時存在一些問題，影響到管理活動的進行。研究中主要對醫院規范化管理存在的問題進行分析，并提出了相應的完善建議，這樣可以加快醫院醫療統計資料管理工作的進行。

關鍵詞：醫院；統計資料；規范化管理

醫院工作開展中需要準確了解患者的基本信息以及病情，這樣才能開展治療工作。醫院需要將這些資料數據錄入到系統中形成資料庫，這樣可以減少醫護人員的工作量，這就需要醫院進行規范化管理。規范化管理中存在缺陷，只有深入了解統計資料規范化管理中存在的問題，才能采取相應的解決措施，從而順利的開展資料管理工作。

一、統計資料規范化管理中存在的問題

（一）管理制度不明確

醫院在對醫療統計資料進行規范化管理時存在管理制度不明確的問題，首先醫院并沒有成立專門的管理機構對統計資料進行管理。醫護人員可以隨意使用統計資料，這樣就導致數據丟失問題比較嚴重。沒有成立專門的管理部門醫院其他部門不配合資料管理工作的開展，增加了資料管理的工作量。其次，醫院管理工作中沒有明確規定管理人員具體負責的版塊和內容，醫療統計資料管理時存在重復工作的問題；最后，醫院在對資料進行管理時審查制度不合理，醫院并沒有對統計資料管理工作進行定期審查，無法了解統計資料管理工作的進展情況。審查制度不合理不能有效的約束管理人員的行為，管理工作的進度不能按時完成。

（二）管理人員能力有待提升

醫院在進行統計資料規范化管理時存在管理人員能力有待提升的問題，具體體現在以下幾個方面：管理人員的職業道德有待提升，很多管理人員認識不到資料管理的重要性，在管理工作開展中存在投機取巧的行為，管理效率低下。其次管理人員學歷水平低，很多管理人員的學歷水平集中在專科學歷，學歷水平低，并且醫院缺乏對管理人員的培訓，培訓是提升能力的重要途徑，缺乏培訓就造成管理人員能力有待提升，制約著管理工作的進行。醫院管理工作開展時缺乏對員工的激勵，激勵手段具有單一性，主要的激勵措施是對員工進行獎金的發放，激勵工作沒有結合管理人員的需求，激勵效果較低，發揮不出管理人員的工作積極性。

（三）缺乏管理系統的支持

最后醫院醫療統計資料規范化管理時存在缺乏管理系統支持的問題。醫院每天都需要接待大量的患者，因此統計資料不斷增加，這就需要管理系統的支持和幫助。醫院工作開展時缺乏對管理系統的資金投入，管理系統比較落后，不能適應時代發展的需求，對資料管理工作的幫助比較小。醫院統計資料管理工作主要采用人工方式進行，這種方式效率低下，并且在管理過程中容易出現失誤情況，為后期醫院工作開展帶來了很多的阻礙。因此醫院在進行醫療統計資料管理時需要加大投入，加快管理系統建設，維護好管理系統，提升管理系統的支持力度。

二、醫療統計資料管理時需要遵循的原則

（一）精細化原則

醫療統計資料關系到醫院工作的開展，進而影響到患者的健康，因此在對資料進行規范化管理時需要遵循精細化原則。管理時需要保證數據的真實性和有效性，對數據進行仔細核實，避免數據出現失誤，這樣才能通過數據資料對醫院工作進行指導。

（二）效果性原則

醫療統計資料管理時還需要遵循效果性原則，效果性原則要求定期對管理工作的效果進行核實，了解資料管理中存在的不足，從而進行相應的調整，提升管理效果。衡量管理效果需要從多個角度入手，包括數據的準確率、信息資料的保管情況、管理的成本等，通過多角度衡量能夠更好的評估管理工作的效果。

（三）合作性原則

最后醫療統計資料規范化管理工作開展時需要遵循合作性原則，合作性原則要求管理活動開展時充分利用醫院資源，各部門需要配合資料管理工作的進行，為資料管理工作奠定一個良好的內部環境。遵循合作性原則還可以建立良好的部門關系，有利于信息在醫院內部的傳遞，提升信息的共享性。

三、醫療統計資料規范化管理的策略

（一）明確管理制度

醫療統計資料規范化管理時需要明確管理制度，醫院需要成立專門的資料管理部門，對統計資料進行統一的管理，這樣可以擴大統計資料管理的影響力，促使醫院其他部門更好的配合資料管理部門的工作。成立資料管理部門可以對資料進行統一管理，避免醫護人員隨意使用資料情況的出現。明確管理制度需要醫院在進行資料管理時明確規定管理人員的內容和版塊，這樣可以使管理人員明確工作重心，提升工作效率。最后醫院需要建立審查制度，定期對統計資料管理情況進行審查，通過審查了解統計資料管理中存在的不足，并進行相應的調整。審查時對存在失職行為的人員進行處理，這樣可以約束工作人員的行為，保證資料管理工作的順利進行。

（二）提升管理人員能力

醫院管理工作開展中需要提升管理人員能力，醫院可以對管理人員進行教育，增強管理人員的職業道德和責任意識，在管理工作中投入更多的精力。醫院還可以對管理人員進行培訓，增強管理人員的專業能力。管理人員之間也可以進行交流，學習其他人員的管理技巧和管理經驗，掌握先進的管理手段。管理人員在業余時間需要進行發揮自身的自主學習能力，進行計算機知識的學習，熟練的操作計算機，提升管理效率。醫院還可以對管理人員進行激勵，提升管理人員的忠誠度。激勵時需要結合管理人員的實際情況，這樣能夠使激勵工作更具有針對性和側重點。醫院還可以開展一些招聘活動，聘請社會中具有豐富管理經驗的人員開展資料管理工作，充分利用社會中的優秀人才，提升整體的管理水平。

（三）加快管理系統建設

在對統計資料進行管理時需要利用到系統，這樣可以減少管理人員的工作量。醫院需要拿出資金用以系統的維護和升級，定期對系統進行檢修，了解管理系統中存在的隱患，并及時消除隱患，提升管理系統的運行速度和使用壽命。加快管理系統建設需要定期對系統進行升級。管理系統的使用能夠提升醫療統計資料管理工作的效率，更好的對統計資料進行保存。在運用管理系統時需要保證時間的連續性以及內容的完整性。在時間方面，需要對每年的統計資料進行數據錄入；在內容方面，在常規統計報表、統計分析報告、統計臺賬中不斷完善登統計內容和分析項目。

總結

醫療統計資料是醫院的重要財富，醫院需要對統計資料進行妥善保管。醫療統計資料規范化管理中存在管理制度不明確、管理人員能力有待提升以及缺乏管理系統的支持，這些問題制約著管理工作的開展。因此醫院需要明確管理制度、提升管理人員能力和加快管理系統建設，通過這些措施的采用能夠提升統計資料規范化管理的效率。醫療統計資料管理還需要遵循精細化原則、效果性原則以及合作性原則，遵循這些原則提升管理效果。

任何活動的開展都不是一蹴而就的，醫院醫療統計資料管理工作任重而道遠，因此醫院在發展時需要做好充分的準備工作，及時解決發展中存在的問題，為資料管理奠定一個良好的基礎。

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