論煤炭銷售的信息化建設

王克俊

摘 要：煤炭行業的"黃金十年"已成為歷史，歷史是否會重演，尚難斷定，但是目前煤炭行業產能過剩、供求失衡的局面卻十分突出，煤炭行業利潤水平在低位運行將成為常態。煤炭企業要想在困難的局面實現跨越式發展，勢必需要提升其在煤炭行業的總體競爭力，全面提升管理水平。而實現這一戰略目標的一條重要途徑，就是運用現代化的信息技術，創新煤炭銷售模式，向煤炭銷售管理要效益，全面實現煤炭銷售信息化。

關鍵詞：煤炭銷售；信息化；建設

1我國煤炭企業銷售的現狀及存在的問題

1.1煤炭需求量的日益減少

在經濟發展速度不斷加快的前提下，煤炭價格也在逐漸的回暖，這就出現煤炭企業，尤其是小型煤炭企業的迅速發展。另外，我國開始重視對煤炭生產的安全性，并推行出相關的政策法規，不少安全設備不合格以及生產能力過低的煤礦，都被逐漸取締。這不僅可以在減少企業競爭壓力的同時，擴大煤炭生產規模，也能通過對生產能力的提高，更好的保證煤炭質量與產量。但對于我國能源結構變革的改革策略，筆者對煤炭需求量日益減少的原因，做出如下總結：首先，在我國工業經濟發展逐漸變緩的同時，工業生產對電力的需求量越來越少，人們對煤炭的需求量也在逐年遞減；其次，由于鋼鐵產量的逐年降低，冶金活動不再需要大量的煤炭；再次，房地產市場不穩定的波動，導致人們對建材的需求日益減少，這也是從側面影響煤炭需求量的具體表現；最后，由于企業沒有結合市場的實際需求進行對煤炭開采以及生產能力宏觀整體調控，就導致煤炭爆倉的現象時有發生。

1.2煤炭質量的日益下降

在市場供求關系的影響下，我國曾經在很長的一段時間內，人們對煤炭的需求量都十分龐大，甚至出現過電廠因為缺少煤炭供應而倒閉的情況。這種前提條件，就使許多不法分子，在煤炭中摻雜大量的雜質進行售賣，直到今天我國煤炭的質量仍存在很大的問題。另外，許多煤炭企業在這種巨大的利益誘惑下，紛紛開始無限制的進行對煤炭開采以及生產工作，企圖以提高產量的方式來完成銷售業績的提升。但由于煤礦的產量始終有限，于是企業也通過在原煤中添加矸石的方式，來達到提高產量的目的。甚至不少企業的領導人為了經濟效益的提高，對這種嚴重惡劣的行為視若無睹。這不僅是阻礙我國煤炭事業發展的最大阻礙，給企業帶來經濟損失的同時，影響企業信譽的建立。在這種形勢下，就會出現煤炭庫存大量堆積，也使煤炭市場的價格存在許多不穩定的因素，從而對市場經濟的發展起到阻礙作用。

1.3煤炭運輸中的限制

第一，在面對煤炭產量與日俱增的同時，我國并沒有制定出更完善的鐵路煤炭運輸政策，這不僅會在一定程度上限制煤炭運輸活動的開展，也對煤炭的銷售產生很大影響。第二，國家仍然采用落后的方式，對鐵路煤炭運輸進行管理。在鐵路運輸政策的強制下，煤炭運輸在依附于鐵路管理安排的同時，就會出現無法對煤炭的實際需要進行運輸的情況。另外，由于鐵路運輸管理制度的不健全，經常有煤炭在運輸時，需要支出額外的運輸費用，這也是增加企業運輸成本的另一個重要原因。

2煤炭銷售信息化建設的解決對策

2.1加強思想認識，強化煤炭銷售信息化人才管理

2.1.1思想建設要擺在最前面，這是解決問題的前提和基礎

首先，要明白信息化建設是未來發展的主流，這是不可避免的趨勢，不僅是煤炭銷售信息化，其他亦如是。煤礦企業要順勢而為，按照現代化企業的先進理念武裝煤炭銷售信息化人員，甚至整個公司人員的頭腦。在人員思想深處留下深刻的烙印，信息化建設不僅是煤炭銷售的手段，更是目的；不僅僅是煤炭銷售的方式方法，更是煤炭銷售的成果和結晶；不僅是信息化助推煤炭銷售，更是煤炭銷售豐富信息化。煤炭銷售和信息化要高度融合，成果共享，共進共退，方能長久。同時，讓工作人員認識到煤炭銷售的信息化也是管理，管理也是生產力，管理也是效益，要強化工作人員的責任意識、主體意識、創新意識。

2.1.2煤炭銷售信息化人才培養至關重要

任何企業，復合型人才永遠是企業孜孜不倦的追求，煤炭銷售企業更是如此。既懂煤炭銷售，具有煤炭專業背景，又懂計算機信息化，具有計算機背景的人才少之又少，現成的學校教育不會教育這方面的人才，企業內部培養是最為重要的途徑。一方面要全面加強工作人員的培訓，提高工作人員的信息化職業素養，同時加強煤炭專業知識普及，拓寬信息化工作人員的職業視眼；另一方面切實提高專業人員的待遇，拓寬專業技術人員職業晉升通道，感情留人、薪酬留人、事業留人相融合。

2.2探索煤炭銷售信息化建設的整體性、前瞻性，有效整合信息孤島

2.2.1煤炭銷售信息化建設要突出整體性，摒棄單向性的信息化建設

企業的煤炭銷售信息化要建設全面的信息管理平臺，這個系統能涵蓋銷售中心及下屬礦井從業務端的客戶（準入及評價等）、價格、協議、庫存（場存）、煤種、綜合調度、稱重、質量、銷售（含地銷）、鐵路外運、價款結算至財務端的應收、應付、總賬等全面的煤炭銷售信息化系統，通過信息化管理，將信息流、物流、資金流、人流有機地結合起來，實現煤炭銷售整體的信息化，最大限度提高管理效益。

2.2.2煤炭銷售信息化建設要具有前瞻性，突出兼容性、開放性

煤炭銷售信息化系統要充分涵蓋煤炭銷售企業的現有業務，結合市場現有的資源與企業自身實際情況，分步驟、分計劃地實施企業煤炭銷售信息化建設，并對公司的未來發展有初步預測，開發的信息化系統要留有必要的使用端口和增加新業務的兼容端口，使信息化系統呈現廣闊的實用性。

2.2.3煤炭銷售信息化建設應具備基本職能，功能模塊之間要信息共享

目前來看，煤炭銷售信息化建設的主體功能主要有系統管理、數據管理、審批流程管理、預算管理、系統拓展管理等；外部集成有與OracleERP的應收、應付、總賬、成本等業務模塊深度集成。從功能需求上看，模塊應該涵蓋基礎數據管理、市場信息管理、客戶評價管理、價格管理、合同管理、收款管理、調運管理、結算管理、綜合統計分析、系統維護等。上述各個模塊之間數據共享，直接兼容，形成高效、快捷的信息化處理機制，同時實現集成ERP系統，財務業務一體化的管控目標。

3結論

發展本身就是過程，煤炭銷售信息化建設更是如此，現階段的煤炭銷售信息化建設不可避免地存在一些問題，解決這些問題，也就是在推進煤炭銷售信息化建設。同時，煤炭銷售信息化建設也是隨著管理思想、觀念及管理方式方法的變化而不斷變化的。也就是說，煤炭銷售信息化建設同時也是管理概念的再展現、管理創新的新體現。因此，對于煤炭銷售信息系統的建設，煤礦企業應該秉承一種態度：它既是信息化建設項目，是具體業務的新管理方式方法，更是管理的目的，管理創新的新目標。

參考文獻：

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