推動管理創新 助力企業發展

孫瑋

摘 要：近年來，隨著改革開放的不斷深入，我國經濟發展取得歷史性成就，經濟實力再上新臺階，人民群眾生活水平逐步改善，企業得到長足發展，探索形成了一批行業排頭兵，在國際市場上站穩了腳跟。但面對無時不在變化的國際形勢和經濟新常態，企業需要強化科技創新能力，提升企業管理能力，探索企業管理創新成果，以為企業發展提供更強大的動力。

關鍵詞：企業管理創新；企業發展；市場化；企業競爭力

創新說到底是人的活動，具有創新意識的管理者對于管理至關重要。任何事物的發展都需要有創新意識，不僅僅是在管理領域，在科學、文化、藝術等方面都需要一定的創新意識。尤其是在我國經濟轉型的新形勢新局面新挑戰下，更需要形成創新意識，運用創新思維，各大中小、國有民營合資等企業也應該擁有自己的企業創新體系。創新意識不是憑空產生的，它可以通過培養和鍛煉形成。創新是一個企業發展的內在動力和不竭源泉，能夠給企業帶來內生動力。企業創新體系是一項系統工程，其中的主要要素不僅包括技術創新、制度創新、文化創新，也應該包括管理創新。

一、企業管理創新的必要性

管理是現代企業日常工作的重要內容，是企業發展的原動力，創新是管理的靈魂與核心。企業管理創新，就是現代企業依照經營管理的客觀理念，分析當前局勢，結合企業自身情況，運用創新思維和手段，對企業資源、企業內部關系、企業經營手段等內容和形式上的東西做出新的調整與變化，或者運用新的理念予以替代，為企業獲得更大的經濟效益[1]。

管理之所以要創新，一是時代的變化催使著管理的變動，社會變化時代變遷導致周遭環境不同，管理需要創新，摒除舊的、不適應時代發展的理念和手段；二是萬物都有利有弊，舊的管理手段也不盡全然都是有利的，好的，也有不足和弊端，所以需要不斷創新改進；三是在既定的制度、文化、技術條件下，只有創新的管理才能促進企業發展；四是作為管理本身也需要不斷更新和進步，不論是企業管理還是行政管理，管理手段都需要更新換代。

二、企業管理創新的內容

企業管理創新的內容，主要包括企業管理思想的創新，企業管理組織的創新，企業管理模式的創新這三個方面。

（一）企業管理思想的創新

管理思想的創新是管理創新內容的總抓手，只有首先從思想上創新，才能帶來其他方面的創新。管理思想的創新包括管與理的統一，管就是管控干預，理就是理清理順，要深刻認識到管理是管與理的結合，是事前干預和事后把關相結合的程度，在實際操作中不能只管不理或者只理不管，要堅持“管”、“理”結合，以理為主的管理原則。還包括人力物力財力都屬于管理范疇，要厘清管理的范圍，不僅僅是這些有形資產，還有更多無形資產也在管理的范圍內，只有把有形資產和無形資產統一管理起來，所以說只要事關企業生存發展的各項元素，要將企業各項必備資源統一管理，并且有的放矢，才能突出管理效果和管理思想創新的作用。企業要深刻認識到，不能講創新作為口號，作為口頭上的事，而是要真正踐行在行動上，并且不是為了創新而創新，是為了企業生存與發展而創新[2]。

（二）企業管理組織的創新

管理創新內容還包括管理組織的創新，即對管理組織結構行使新的規則，使之適應新的發展組織創新，就是要全面系統地解決企業組織結構與運行以及企業間組織聯系方面所存在的問題，使之適應企業發展的需要。管理組織的創新主要包括這樣幾個方面：一是上下級的管理方式向平向管理轉變，以前都是上級管理下級，下級缺乏必要的自主權，而且管理線長，部門層級多，層層條線管理下去，管理耗時長，反饋慢，適應環境能力差，管理命令傳達容易有誤，而且不利于管理者與被管理者的溝通交流；二是少數部分人管理向著全員參與管理轉變，特定的某一部分人群為管理人員，普通員工就是被管理人員，現在鼓勵全員參與管理，充分調動企業上下全體的智慧和力量，讓企業管理更加科學合理，便于各個管理部門的相互協調和相互監督。

（三）企業管理模式的創新

企業管理模式是在較長的實踐過程中，企業逐步形成并在一定時期內基本固定下來的一系列管理制度、規章、程序、結構和方法。企業管理模式包括親情化、友情化、制度化、等級化等多種模式。創新管理模式包括是指將管理目的、內容、方法、手段等有機統一起來，根據管理內容變化管理手段和方式，根據管理需求，添加一定的管理內容。隨著社會時代的更迭，現代企業的管理模式必然與傳統的管理模式不相同，傳統管理模式也會難以適應和滿足現代企業發展的需求。尤其是在信息時代，計算機、通訊、人工智能、物聯網等技術的發展，數據信息成為企業的重要資源，管理模式要充分利用信息資源，加入信息管理，以實現計劃、組織、協調、服務、創新等職能。需要注意的是，企業管理創新不僅僅是企業領導層和管理層的事，而且企業全體員工的義務。不能安于現狀，要勇于突破，勇于創新，并將創新精神榮譽到企業文化中，才能保持企業不竭的發展動力，企業要處理好創新與傳統的關系，處理好企業全體員工對創新的態度和認識，將“窮則變，變則通”貫穿到管理模式中，使之成為管理模式的理念[3]。

三、企業管理創新的具體做法

（一）轉變觀念，從客戶需求出發

投放式、粗放式的產品服務已經不能滿足消費者的需求，面對競爭十分激烈的對手企業，也難以占據優勢，贏得客戶的心。而且消費者的消費理念越來越成熟、理性和多元化，價格只是影響消費者消費的一個方面，消費者也更加注重實用性、品牌化、便利性等多重因素，尤其是對產品的質量和服務的貼心程度予以格外關注。往往，產品質量過關，服務到位的能吸引更多消費者。企業管理創新要從這個事實出發，把握住這一消費市場的趨勢變化，圍繞客戶需求和新特征出發，打造開發更貼心的產品，提供個性化差異化的服務。同時企業需要注意到，產品和服務不再單一化單獨化存在，產品和服務應該相互交融、互補、促進，以為消費者提供更好的產品服務。企業要學會利用大數據等技術，學會處理和分析數據，調查研究客戶所需和潛在客戶，以滿足客戶更多的需求，實現服務和產品相互促進的良好局面，傾力打造符合市場需求的產品與服務。

（二）做好管理，培育和吸引人才

人力資源管理是企業管理中的重要內容，關系到企業的長足發展和創新驅動。企業競爭是創新的競爭，創新的競爭就是人才的競爭，做好人力資源管理工作有利于幫助企業處理好員工與員工，員工與管理層，員工與客戶的關系，幫助企業培育、招引人才，讓人才能夠來到企業，留在企業，甚至惺惺相惜，吸引更多人才來到企業，由此成為企業的綜合競爭實力。要做好企業人力資源管理工作，首先要樹立以人為本的觀念，不論是領導層還是管理層、普通員工，都是企業的重要財富，企業的各項制度原則也需要從以人為本出發，才能讓企業員工感受到企業對自身的重視，常懷感恩之心，并且在之后的工作中能更加積極主動地學習[4]。

二是要注意培育培養高素質人才，尤其是創新型人才，通過調整組織架構，變革工作流程，柔性化管理，最大程度調動各項資源，激發員工的創新熱情，把創新精神蘊含于企業文化中，給予人才以項目、人力、資金的支持，充分發揮企業人才的積極作用，為企業創新提供不竭動力。

（三）瞄準市場，擴大企業規模

市場是企業競爭的主要內容，也是維持企業生存的重要組成。企業要深刻認識到市場分為國外市場國際市場，已開發市場和潛在市場等不同類型，并針對不同類型的市場采取不同手段。充分挖掘國際市場，不僅能提高企業、產品的國際聲譽，還能化解國內產能過剩，為企業贏得更大的發展空間。比如河鋼集團，成功收購了塞爾維亞斯梅代雷沃有限公司的資產，在“一帶一路”的基礎上，豐富了中國與中東歐國家的合作成果，并帶動其他中國制造走出國門，走向市場，有序推進國內產能轉移，提升產品的屬地化生產能力。面對已開發市場，企業不能忽視和疏忽，依然要以100%的用心和努力維護好已開發市場，才能更加鞏固已有的市場，畢竟面對市場競爭如此激烈的當下，萬不能掉以輕心。企業還要學會與其他企業合作，利用合作的力量擴張自身業務，尤其是開發潛在市場，擴大自己的版圖，為企業生產不斷增添新動力和新鮮血液，增強企業的“造血”功效，全面提升企業的經營管理生產能力。

（四）把握時代機遇，引進先進技術

企業要把握住機遇，一是時代賦予的給予，大數據時代的來臨、經濟全球化的不斷深入。二是把握住國家發展的機遇，中國特色社會主義進入了新時代，中國經濟發展進入新常態。三是把握住政策方針的機遇，“一帶一路”倡議為我國企業國際化經營合作創造了良好的機遇，行政審批制度改革為我國企業松綁減負。這些都是企業發展面臨的新機遇，也是企業管理的新機遇，是企業管理創新的基礎與背景。在此背景下，我國企業管理要多多學習發達國家和地區的經驗與優秀做法，借力國際化引進全球優質技術、管理經驗，全面提升競爭力，并且要加強與國內外企業的合作交流，推動海外戰略資源開發，并且構建多元化產品體系，嚴格管控產品質量，布局海外營銷網絡，不斷升級企業產品。廣大企業把握機遇，依托、強化自身核心競爭能力，不斷創新企業管理思想、內容、模式、方法，因地制宜探索出適合企業發展的，能夠進一步深化國際化經營合作的發展成果，實現合作共贏。

四、結語

企業管理的目的是將知識作為企業最重要的戰略資源，充分掌握并且利用企業管理學的知識對企業的競爭力進行提升，保證企業在市場競爭中時刻占據領導地位。企業的管理知識是企業戰略的中心，要不斷轉變觀念，從客戶需求出發，做好管理，培育和吸引人才，瞄準市場，擴大企業規模，把握時代機遇，引進先進技術，充分學好用好企業管理知識，才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]湖南韶峰水泥集團有限公司.堅持管理創新推動企業發展[J].財務與會計， 2001 （1） ：51-53.

[2]鄭艷玲.創新管理服務助力企業發展——以日照港物業公司為例[J].中國經貿， 2012 （12） ：58-59.

[3]楊凌霞.信息化將助力企業管理創新發展[J].科學與信息化， 2017 （6）.

[4]李翠，張光濤.管理創新助力企業發展“逆水行舟”[J].人民論壇， 2016 （30） ：100-101.