中國企業別急著學德國工業4.0！

馬小娟

一個德國“工業4.0”概念，在中國市場上又掀起了一股學習德國企業的熱潮。相對而言，盡管中國企業對這個概念的認知遲了兩年，但其在中國市場的反響，似乎超過德國本土企業。

早在2010年7月，德國政府在《高技術戰略2020》中確定，“工業4.0”是十大未來項目之一，旨在支持工業領域新一代革命性技術的研發與創新。顯然，德國政府把科技上升到未來的戰略高度，用意是在“工業4.0”時代引領全球。

德國“工業4.0”在中國掀起的熱潮，首先是因為中德經濟進入前所未有的融合時代，其次是中國向德國企業學習的決心和力度不斷加大。那么，面對德企在國際市場上的巨大成功和中國企業走出國門的訴求，中國企業要向德國企業學什么？

質量至上不追求短利益

在筆者看來，“工業4.0”固然是一個標稈，但中國企業不應急于在概念上學習，而應該靜下心來把德國企業最傳統的東西學會，這比盲目學習“工業4.0”更重要。否則，中國企業仍然只是學到皮毛，而無法學到德國企業的內核，無法探析德國企業可持續發展的DNA。

例如：德國企業文化中總是把質量放在至高的地位，對質量精益求精。正因為德國企業對最高質量的追求，造就了德國制造在全球消費者心目中質量第一的品牌形象。

不追求短期利益，避免傷害組織利益，這是德國企業顯著的特點之一。德國與中國的合資企業里，德國員工總是奇怪中國同事在碰到問題時選擇容易的解決方法，但這樣一來，可能會給其他部門以后造成更大的問題。德國員工的解決方法是，會有一個熟思深慮的過程，其間也會和其他部門共同尋找最佳方案。這個尋求解決方案的過程不求最快，但求最好。這對于中國員工來說太費事也太費時，但中國員工的求快導致追求短期利益和不顧及整體組織利益。

向對手學習而不是詆毀

用開放的態度去不斷向競爭者學習，這是德國企業和中國企業的又一不同之處。盡管彼此之間有競爭，但不會惡意詆毀甚至破壞游戲規則，而是彼此都要遵循游戲規則。比如：寶馬、奧迪、奔馳和保時捷之間的君子協定，在新產品上市之前，會相互測試并且可以拆卸，以便彼此學習。這在中國企業的同行之間，是非常值得學習的。一個行業真正的發展，不是靠一個企業的支撐，而是共同做大行業，這才是一個行業及一個國家科技發展的根本所在。

德國企業更加專注

德國企業不像中國企業，比如房地產賺錢，大多數公司都投資房地產。德國企業非常專注，它們在自己熟悉的領域一直堅持做深做透。比如寶馬，把“可持續性”寫入自己的企業文化，時刻提醒企業和員工。

德國的企業無論大小，都會將精力和資源完全用在自己的強項上，它們很少會涉足自己毫無經驗的領域。甚至會用很大的精力去培養自己的合作伙伴，以便讓自己的產品質量更有保障，這是大多數中國企業無法也不愿去做的。

多數中國企業不會花費大量精力去培養合作伙伴，因此在分工協作及產業鏈的構建上，和德國企業相比還有明顯的差距。