解密“中國式”搜索習慣

中國消費者在使用搜索引擎時有哪些“中國式”習慣。

研究表明，81%的互聯網用戶使用搜索功能，搜索是除即時通訊以外，排名第二的互聯網應用。作為全世界最大的互聯網市場之一的中國，在搜索習慣上是否有特別之處呢？

提供營銷傳播及媒體投資解決方案的專業機構浩騰媒體（OMD），不久前追蹤了從一線到四線城市中150名中國消費者在兩周內、于各種設備平臺共計超過1.3萬次的搜索使用行為，總結出了“中國式”搜索習慣的一些具體特點。

比如，中國人使用搜索比較頻繁，大部分人一天之中要進行5次搜索，工作時間和晚間為搜索高峰。但是，與具體產品和服務相關的搜索僅占總搜索量的19%，大多數搜索行為還是關于基本生活必需品。

再比如，與我們大多數人的預期相反，似乎搜索用戶知道的越少，搜索行為反而越多——在汽車品類的搜索行為中，女性搜索者遠超過男性（比例為8.1：5.8），而護膚品類搜索中，則是男性多于女性（比例為6：4.7）。

中國搜索者顯然還具有強烈的好奇心，渴望獲得更多的信息——90%的搜索者不止于瀏覽搜索引擎提供的第一頁結果，80%搜索者習慣于使用多個搜索引擎同時搜索。

從設備分類來看，中國人使用手機搜索的比例（52%）已經超過使用電腦的比例（41%）。設備偏好也取決于一天中的時間——手機是早上和晚間的首選設備，電腦則在白天使用最多。總體上來講，用戶使用手機的原因在于其便利性，而使用電腦的主要原因在于其圖片可視效果更佳。

除了傳統的打字輸入以外，中國人也在以開放的態度擁抱新的搜索技術。

比如，幾乎全部（97%）的搜索用戶都會使用搜索的“自動補全”功能，使用圖片或語音搜索的用戶也已高達68%。由于圖片和語音搜索更加簡單方便，年長消費者使用這些功能的比例超過了年輕人。

調查還發現，搜索功能的排列和組織方式也會對中國消費者的購買行為產生很大影響。

在汽車品類中，69%的使用者覺得“品牌專區”比常規搜索頁面更有吸引力，其中又有83%的人會點擊推廣鏈接來獲取更多信息。

還有一個發現是，中國消費者的搜索行為已經超出搜索引擎范圍之外，電子商務網站和APP正迅速成為第二大“搜索戰場”。

這個結集為《搜索調研白皮書》的調查結果，對未來中國市場的商業和營銷人員提出了更高的要求。

浩騰媒體媒介科學部門執行總經理吉思柯（Bhasker Jaiswal）總結說：“中國的搜索藍圖變化迅速，圖片搜索和語音搜索已經浮出水面，同時電商搜索越來越成為商家關注的重點。”endprint