世界首富換人了！公司連虧10年，他卻成為富可敵國的創(chuàng)業(yè)者

“我想實現(xiàn)理想，順便賺錢，

即便賺不了錢，也要實現(xiàn)理想！”

不管誰問他：

“你打算何時盈利呢？”

他的的回答總是：

“不知道，我還沒想過賺錢，

我們只想繼續(xù)燒錢！”

就是這樣一個“燒錢大王”，以900多億美元的個人財富，超越巴菲特、比爾·蓋茨，成為世界第一首富。

他是7年來第一個將蓋茨趕下馬的人。

他就是亞馬遜創(chuàng)始人：

杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）。

12月27日，據(jù)彭博社報道，彭博億萬富翁指數(shù)顯示：

2017年，亞馬遜公司創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）的凈資產(chǎn)增長最快，總共增長了342億美元，并在今年10月超越微軟公司聯(lián)合公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨（Bill Gates），成為全球首富。

貝佐斯的凈資產(chǎn)曾在11月底超過了1000億美元，目前為996億美元。比爾蓋茨目前的凈資產(chǎn)是913億美元。

1964年1月，杰夫·貝左斯出生在美國新墨西哥州，這一年，他的母親杰奎琳才16歲，生父泰德也剛剛18歲，都還是高中生，驚慌無措之下，兩人只好偷偷拿了家里一些錢，私奔到墨西哥結(jié)了婚。

杰奎琳雖然年幼，但是新生命的降臨讓這個少女一瞬間長大了。

而泰德則不同，他完全沒有做父親的覺悟，成天游手好閑。1965年，泰德隨便給了他們母子倆一點分手費，就把他們拋棄了。

1968年，無奈之下的杰奎琳，帶著貝佐斯嫁給了一個剛剛移民到美國的古巴人男人：米蓋爾·貝佐斯（Miguel Bezos）。

幸運的是，身為“接盤俠”的米蓋爾·貝佐斯，不僅沒有嫌棄貝佐斯連累，反而對他愛護(hù)到了極點，感情甚至比親生父子還好。

后來，傳記作家布拉德·斯通寫道：貝佐斯童年的經(jīng)歷培養(yǎng)了他對成功的執(zhí)著。“是否正是不同尋常的經(jīng)歷，創(chuàng)造了貝佐斯富于智慧、野心，同時急于證明自己的創(chuàng)業(yè)者性格？”

十年前創(chuàng)業(yè)男是香窩窩，五年前文藝男風(fēng)靡一時，兩年前經(jīng)濟適用男新鮮出爐，貝佐斯絕對是他那個年代的佼佼者，敢于折騰的特質(zhì)在他身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

3歲拆嬰兒床，14歲用烤盤做了自動關(guān)門器，16歲學(xué)會了怎么裝風(fēng)車，怎么用弧焊機。

后來，貝佐斯考進(jìn)愛因斯坦晚年曾執(zhí)教過的普林斯頓大學(xué)，開始的興趣在物理，后來轉(zhuǎn)到電腦，最后以計算機專業(yè)畢業(yè)。

畢業(yè)后，他進(jìn)了一家高科技公司，沒過多久就跳槽到一家紐約銀行家信托公司，25歲便成為了這家公司最年輕的副總裁。

1992年，貝佐斯與妻子麥克肯齊相遇。在一次采訪中麥克肯齊說道：“我們的辦公室正好挨著，我每天聽到他的笑聲，怎么可能不戀愛呢？”

“如果我因為怕羞而不去找他，以后會不會后悔？一定會！”麥克肯齊想。

于是她主動發(fā)起攻勢，邀請貝佐斯一起午餐，在一起3個月后就訂婚了，再3個月兩人走入了婚姻的殿堂。

雖然這段感情看似是麥克肯齊主動的，但貝佐斯也早已被她的智慧折服。

貝佐斯說：“我想要找一個足夠聰明的女人，人生苦短，和不夠聰明的人約會浪費時間。”

真的愛情是勢均力敵的，后來的事實證明，他的這個決定明智極了。

已經(jīng)是高級副總裁的貝佐斯，已經(jīng)是別人眼中的人生贏家了。但是他發(fā)現(xiàn)他的志向并不在這里，他想創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)時，幾乎所有人都認(rèn)為他瘋了，勸他不要這么干，只有他妻子麥克肯齊，默默地站在了他的身邊。

“那是個很艱難的決定，但我最終決定拼一把。只要拼過，就算失敗我也不會后悔。但如果不拼，我可能會被這個決定一直煎熬。”

1994年，貝佐斯辭掉了華爾街工作，和妻子開車搬家到西雅圖。

他賭上了自己的全部家當(dāng)、妻子和家人攢的錢，啟動了“亞馬遜”公司的生命。

這世界上的公司大抵可以分為兩種，一種是做生意，一種是做品牌，前者是掙錢，后者是值錢。

顯而易見，貝佐斯選擇了第二條道路，并且將它做到極致。

在亞馬遜，貝佐斯的郵箱是公開的（jeff@amazon.com），用戶經(jīng)常跳過客服部門直接跑他那“告狀”，雖然那些郵件貝佐斯不會一封一封地回復(fù)，但他基本上都會粗略地看一遍，把有問題的全挑出來，標(biāo)上問號，轉(zhuǎn)給員工看。

貝佐斯說：“所有顧客的聲音都是重要的，消費者同時能充當(dāng)我們的審查員。在亞馬遜，我們認(rèn)為消費者的反饋是寶貴的消息來源。”

給顧客一個說話的窗口，就是給企業(yè)一個審視自己的機會。

2010年，顧客發(fā)現(xiàn)在瀏覽性健康用品時，會收到一封郵件，里面放著一堆情趣用品的廣告。于是，一名用戶給貝佐斯寫了一封投訴信。

像無數(shù)次做過的那樣，貝佐斯在郵件開頭加一個“問號”，轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的團隊，這預(yù)示者一場風(fēng)暴正在襲來。

他馬上召見了相關(guān)的高管，沒有給郵件營銷團隊任何機會解釋。

只見貝佐斯快步?jīng)_進(jìn)會議室，習(xí)慣性地開了個頭，“大家好。”緊接著便直接向當(dāng)事人開刀，“現(xiàn)在，我們的公司也開始做性用品推銷了？！”這次他是真生氣了。

“我希望你關(guān)閉這個渠道，”他說，一封該死的郵件都用不著發(fā)，我們也能打造一家1000億美元的公司。”

郵件團隊反駁到，別人都這么發(fā)，我們也可以這么發(fā)，這沒什么讓人尷尬的，而且還可以獲得可觀的銷售額。

貝佐斯完全無視了他們的建議，他又朝團隊吼到：“這里誰能站出關(guān)閉這個渠道？”

雖然處理方式看起來有點獨裁，但你不能否認(rèn)的是，貝佐斯的做法是對的，而且著眼于長遠(yuǎn)。

“把賺錢當(dāng)?shù)谝荒康牡墓荆瑳]有機會成為偉大的公司。”雖然丟掉了部分盈利，但他塑造了一個，令對手令顧客尊重的品牌。endprint

嚴(yán)肅的貝佐斯不是最嚇人的，他的“大笑”，才是員工內(nèi)心最“恐懼”的東西，如果員工的工作沒有達(dá)到貝索斯的標(biāo)準(zhǔn)，或做事違背了品牌的原則，貝索斯就會大笑，這樣的笑對員工來說比責(zé)罵更可怕。

即使沒有什么值得高興的事情，貝佐斯也會突然放聲大笑，甚至笑到抽搐。

私底下他爆發(fā)的狀態(tài)，下屬說他完全是個瘋子，如果有同事未能滿足貝索斯嚴(yán)苛的要求，就會觸發(fā)他的瘋狂模式：

“你是懶還是無能？”

“抱歉，我今天帶了傻逼藥（stupid pills）嗎？”

“我是不是要坐下來，拿到證明我是這家公司的證明，好讓你停止質(zhì)疑我。”

“你想什么都不做就獲得夸贊？”

“再讓我聽到這個點子，我就自殺。”

“在這個問題上，你得發(fā)揮點人類的智慧。”

不顧賺錢，只顧品牌，讓1997年亞馬遜在啊美國上市時，受到美國商界、學(xué)界和媒體的許多名人的一致嘲諷，他們預(yù)測亞馬遜肯定很快就會完蛋。

因為不管誰問貝佐斯你打算什么時候盈利？他的回答總是：不知道，我還沒想過賺錢，我們只想繼續(xù)燒錢！直到前兩年他還是這么說。

也正是如此重視理想，重視品牌，自1994年創(chuàng)立到2016年底，公司在22年里累計總盈利只有87億美元，相比之下蘋果一個季度利潤就達(dá)150億美元！

但股票估值卻截然相反：蘋果市盈率為14倍，谷歌30倍，而亞馬遜的市盈率1436倍！他的公司、他本人和亞馬遜一樣，是商界響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

在2015、16年圣誕節(jié)旺季里，亞馬遜占全美電商銷售總額的38%，而電商市場份額排第二的公司只占3.9%，20多年過去，亞馬遜毫無爭議成為全美第一大電商，遙遙領(lǐng)先競爭對手！

這樣的品牌，人們也心甘情愿為之買單。

“亞馬遜”順理成章成為網(wǎng)絡(luò)第一家電子商務(wù)品牌，貝佐斯也以900多億美元個人財富，超越比爾·蓋茨，成為世界第一首富。

根據(jù)彭博社億萬富翁指數(shù)，貝佐斯的凈資產(chǎn)曾在11月底超過了1000億美元，目前為996億美元。比爾蓋茨目前的凈資產(chǎn)是913億美元。

有人讓公司很賺錢，

有人讓公司很值錢。

“我想實現(xiàn)理想，順便賺錢，

即便賺不了錢，也要實現(xiàn)理想！”

貝索斯之所以取得如此大的成功，一個重要原因是他具有令人難以置信的聰明和商業(yè)頭腦。下面是美國著名科技博客businessinsider收集的9條貝索斯語錄，這些語錄涵蓋了有關(guān)人生的各個層面，足以表明貝索斯身上與眾不同的思維方式，以及其擁有的超凡商業(yè)天才。

1、關(guān)于自滿：“一個公司不應(yīng)該沉迷于自己的光芒，因為那是不長久的。”

2、關(guān)于發(fā)展：“如果你競爭對手為中心，你就不得不等待你的競爭對手有所作為。如果你以客戶為中心，你就會更具有開拓性。”

3、關(guān)于批評：“如果你希望永遠(yuǎn)不被批評，那就不要嘗試任何新事物好了。”

4、關(guān)于動力：“我堅信倡導(dǎo)者能夠創(chuàng)造更好的產(chǎn)品，因為他們關(guān)心的東西更多。對于一個倡導(dǎo)者來說，一個項目并不僅僅只是一個生意。他的事業(yè)與生意有關(guān)，而且必須把生意做好，但生意并非他做這件事情的原因。你做某一件事情，是因為它對你來說是有意義的，那才是你的動力。”

5、關(guān)于交友：“人生太短，不應(yīng)該浪費時間與平庸者交朋友。”

6、關(guān)于道德：“最讓我不快的一件事是，有一天當(dāng)我走過銀行時，看到一則廣告試圖說服人們將自己的房子作二次抵押去貸款去旅游。這已經(jīng)近乎邪惡。”

7、關(guān)于策略：“在亞馬遜的經(jīng)營上，有三大想法我們已經(jīng)堅持了18年，它們是亞馬遜成功的原因：客戶至上、創(chuàng)新和耐心。”

8、關(guān)于營銷： “在舊的世界里，你用30%的時間創(chuàng)建一種偉大的服務(wù)，用70%的時間來營銷。在新的世界里，這個比例應(yīng)該倒過來。”

9、關(guān)于定價：“有兩種類型的公司，一種是為提高價格而工作的公司，一種是為降低價格而工作的公司，我們將成為第二種。”endprint