濰坊市實習護生人文關懷能力現狀調查及分析

劉云 徐雁 張志輝

摘 要：目的：了解濰坊市實習護生的關懷能力水平及影響因素。方法：采用《護患關懷互動簡表》，對濰坊市100名護理實習生和50名患者進行問卷調查。結果：護生自我評價，人文關懷能力得分81.02±2.56，患者評價，人文關懷能力得分83.92±2.46，兩者顯示，實習護生人文關懷能力水平較低。影響護生人文關懷能力的因素主要有：帶教教師、患者態度、工作壓力和成長環境。結論：實習護生人文關懷能力水平較低，應探索多種教學模式，提高實習護生的人文關懷能力。

關鍵詞：人文關懷

關懷是護理的核心，護理人文關懷是融合情感、認知和行為的一種幫助過程[1]。《全國護理事業發展規劃（2016—2020）》中指出，強化實踐教學階段，護理專業的人文教育和職業素質教育[2]。本研究旨在探討實習護生的人文關懷能力，為制定提高護生的人文關懷能力策略提供依據。

一、對象與方法

1.研究對象

采用目的抽樣法，選擇在濰坊市醫院實習護生100 名為研究對象。納入標準：已完成在校課程學習;知情同意自愿參加。

2.調查工具

（1）護生一般情況調查表。包括性別、年齡、 是否為獨生子女、參加實習的時間等。（2）護患關懷互動簡表（CNPI-23），有臨床護理、心理護理、人文關懷、舒適護理四個維度，采用Likert-5級評分;得分越高代表護生關懷水平越高。

3.調查方法

研究者當場發放，當場收回， 本研究共發放問卷100份，回收有效問卷98份，有效回收率為98%。

4.統計學方法

采用 SPSS17.0 統計軟件進行數據分析， P< 0.05 為差異有統計學意義。

二、結果

1.一般資料調查結果

本組100名調查對象，男18名，女82名，年齡18--20（20.49±0.86）歲;獨生子女64名，非獨生子女36名。

2.實習護生人文關懷能力水平 ?見表1。

3.患者對實習生關懷能力測評 ?見表2

4.護生關懷能力影響因素

調查顯示，影響護生關懷能力的因素主要有：帶教教師、患者態度、工作壓力、成長環境。

三、討論

1.濰坊市高職護理實習生人文關懷能力現狀

本研究發現，濰坊市高職護理實習生人文關懷能力總得分為（81.02±2.56），表明濰坊市實習護生的關懷能力水平偏低，與沈永紅[3]的報道一致。患者對實習護生的關懷能力評價總得分（83.92±2.46）分，水平也較低。可能與護生剛進入臨床實習，臨床護理能力不足有關。各維度得分最高是舒適護理，與護生的自我評價相一致。這與舒適護理涉及的內容相對簡單，護生可以很容易的滿足患者的要求有關。

2.護生關懷能力影響因素

研究結果顯示，護生認為影響其關懷能力的主要因素有帶教教師、患者態度、工作壓力和成長環境[4-5]。臨床實習階段帶教教師的人文關懷水平能夠影響學生對人文關懷行為的理解，從而影響護生的人文關懷能力。護患關系與護生人文關懷能力相輔相成，互相影響，護生高水平的人文素養可以促進護患關系的和諧發展。

綜上所述，人文關懷能力是護理的核心，我們只有不斷地提高護生的人文關懷能力，才能更好的提高臨床優質護理服務水平，提高病人滿意度。

參考文獻

[1]郭瑜潔，孟萌，姜安麗.護理人文關懷教育發展現狀的分析與思考[J].解放軍護理雜志，2010，27（17）： 1317- 1319.

[2]全國護理事業發展規劃（2016 -2020年）[J].中國護理管理，2017，17（1）：1-5.

[3]沈永紅陸靜波中醫院校護理專業實習生人文關懷能力調查中華護理教育，2013，10（12）：565—566.

[4]付保芹，申洪嬌.高職院校護理新生人文關懷能力的調查分析[J].衛生職業教育，2016，34（14）：111-112.

[5]姚娟，吳麗榮，楊曉莉等.高職在校護生人文關懷能力現狀調查及影響因素分析[J].齊魯護理雜志，2018，24（17）：51-54.