大數(shù)據(jù)背景下的茶葉企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

母海林

（浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州 310000）

引言

為了能夠使企業(yè)發(fā)展?jié)M足時(shí)代要求，在人力資源管理中引入大數(shù)據(jù)是必然之舉。大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槿肆Y源管理者提供更加可靠、科學(xué)的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)而提升管理實(shí)效，指明人力資源管理的方向。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

近些年來，隨著科技、經(jīng)濟(jì)的日益強(qiáng)盛，茶葉文化企業(yè)在時(shí)代背景下不斷的向科學(xué)化管理過渡，先進(jìn)管理應(yīng)用成為茶葉企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的重要因素。社會(huì)必然會(huì)淘汰落后的管理模式，管理差勁的茶葉企業(yè)勢(shì)必會(huì)難以取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。因此，茶葉企業(yè)管理必須與時(shí)俱進(jìn)，緊緊圍繞科技不斷創(chuàng)新，運(yùn)用新的理念與方法進(jìn)行茶葉企業(yè)管理，保證提升茶企業(yè)的管理有效率，進(jìn)而降低茶企業(yè)運(yùn)行的成本，取得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)發(fā)展的時(shí)代下，茶葉企業(yè)管理必須緊緊圍繞大時(shí)代的主題進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)化信息，存儲(chǔ)與積累相關(guān)用戶的數(shù)據(jù)，為更好的進(jìn)行茶企業(yè)人力資源管理提供依據(jù)。這對(duì)于企業(yè)來說，有別于傳統(tǒng)的管理技術(shù)與管理需求，因此，是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)，但是，任何事物都有兩面性，數(shù)據(jù)化管理的應(yīng)用也給茶企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的利弊。在管理企業(yè)內(nèi)部人員工作數(shù)據(jù)的同時(shí)，也增加了機(jī)密信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)性。在大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，人力資源管理提升了有效的利用率，但是，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存，這對(duì)茶企業(yè)來說是現(xiàn)代化的新挑戰(zhàn)。只有在不斷的實(shí)踐中，進(jìn)行管理方法與模式的不斷創(chuàng)新與摸索，才能保證茶企業(yè)在現(xiàn)代化的激流中順流前行。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理面臨的問題

2.1 人力資源固有的管理方法地位穩(wěn)固

在茶企業(yè)中，依舊保持著原有的人力資源管理方法與模式，這就使得相關(guān)工作人員總是利用傳統(tǒng)的的觀念進(jìn)行工作運(yùn)行，難以去除根深蒂固的認(rèn)識(shí)，只是把茶文化企業(yè)中人工視為對(duì)生產(chǎn)制造的輔助，而忽視了其主體地位。在現(xiàn)代化發(fā)展中，工人的認(rèn)知與觀念有所轉(zhuǎn)變，不斷突破傳統(tǒng)，進(jìn)行思維創(chuàng)新，因此，若仍沿用傳統(tǒng)的管理思想將難以滿足工人的需求，難以在資源數(shù)據(jù)上占據(jù)有利的制高點(diǎn)，使得茶企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中難以名列前茅。

2.2 個(gè)別人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)者的理念落伍

在大部分茶葉企業(yè)中，其主要是管理者實(shí)施管理的制度，管理模式與方法由管理者掌控，這就會(huì)導(dǎo)致，當(dāng)企業(yè)管理者觀念陳舊、方法老派時(shí)，難以跟隨時(shí)代的發(fā)展，致使企業(yè)的人力資源管理模式落伍人力資源管理工作，使得茶企業(yè)失去有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求，茶企業(yè)人力資源管理者需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，掌握了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，不斷提升自己，改變傳統(tǒng)觀念、并將人力資源管理的轉(zhuǎn)變落實(shí)到實(shí)際工作中，使得每一個(gè)管理者都能充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，進(jìn)而提升企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化水平。

2.3 大數(shù)據(jù)茶企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)

任何事情在發(fā)展的過程中都要經(jīng)歷一定的阻礙，人力資源管理的創(chuàng)新也是一樣的，大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給人力資源管理的契機(jī)是利弊共存的，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。利用數(shù)據(jù)提供理論支撐成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，但是，在企業(yè)運(yùn)行的過程中，使得數(shù)據(jù)安全成為隱患。一旦茶企業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)密信息外泄，就會(huì)對(duì)企業(yè)帶來難以挽回的損失，成為茶葉企業(yè)發(fā)展過程中的不利因素。

3 企業(yè)人力資源變革及應(yīng)對(duì)措施

3.1 建立大數(shù)據(jù)時(shí)代茶企業(yè)人力資源管理框架

在進(jìn)行現(xiàn)代化的企業(yè)人力資源管理時(shí)，需要重視人才的重要性，及時(shí)把控與指導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展又有用的人才，充分將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)融入到人力資源管理的模式中來，以便在不斷變化的市場(chǎng)中，及時(shí)面對(duì)數(shù)據(jù)的瞬息萬(wàn)變，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代，充分利用信息化技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)與應(yīng)用明確企業(yè)人力資源管理的發(fā)展目標(biāo)，在實(shí)際工作中根據(jù)企業(yè)的需求不斷調(diào)整人力資源管理的方向，并進(jìn)行規(guī)范化的統(tǒng)一管理。充分分析數(shù)據(jù)，挖掘其潛在信息，并以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建合理的制度管理框架，保證茶企業(yè)內(nèi)部有序的實(shí)施人力資源管理。

3.2 茶企業(yè)人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念

對(duì)于茶企業(yè)來說，需要其管理者有果斷的決策能力，不斷與時(shí)俱進(jìn)，更新其管理觀念，轉(zhuǎn)變其管理方式，并在數(shù)據(jù)化的時(shí)代下不斷調(diào)整管理策略，創(chuàng)新管理模式。在新時(shí)代的引導(dǎo)下，對(duì)于茶企業(yè)人力資源管理模式需要開放性的思想進(jìn)行指導(dǎo)，使得其管理模式可充分與數(shù)據(jù)結(jié)合，建立開放性思想，需要不斷利用信息化的技術(shù)手段進(jìn)行資源管理。具體措施是如：信息化人才招聘，崗位合理規(guī)劃，相關(guān)培訓(xùn)等。企業(yè)管理者需要不斷將數(shù)據(jù)化信息滲透到企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，將企業(yè)內(nèi)部的管理充分與現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合。

3.3 運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)職員進(jìn)行信息化管理

不管時(shí)代如何發(fā)展，外部因素如何變化，在茶企業(yè)內(nèi)部都需要利用人力資源管理來提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，工作的熱情度，與企業(yè)的親近感，以此來自覺為企業(yè)進(jìn)行奉獻(xiàn)。利用大數(shù)據(jù)的充分融入，加強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感，積極主動(dòng)工作。對(duì)此建立資源數(shù)據(jù)信息庫(kù)，對(duì)于工作人員的的工作情況進(jìn)行時(shí)數(shù)據(jù)記載，并通過對(duì)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，測(cè)定工作人員的熱情度，與工作的實(shí)際情況，據(jù)此建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使員工增強(qiáng)對(duì)茶企業(yè)的歸屬感。

3.4 激發(fā)工作動(dòng)力，創(chuàng)新管理機(jī)制

在數(shù)據(jù)化信息時(shí)代下，員工的相關(guān)資料與信息都可利用數(shù)據(jù)化進(jìn)行存儲(chǔ)與應(yīng)用，在此情況下，可對(duì)員工的相關(guān)背景數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以此判斷其性格特點(diǎn)與工作優(yōu)勢(shì)，使得員工的崗位安排更加合理，能做到學(xué)有所用，技有所用。并在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，充分了解市場(chǎng)員工分配框架的最新動(dòng)態(tài)與薪酬現(xiàn)狀，以此為依據(jù)可有效的降低茶企業(yè)的管理成本，避免無(wú)謂的開支；不僅能夠幫助企業(yè)洞察人才，還能夠幫助企業(yè)激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。

3.5 增加用人科學(xué)性，增益培訓(xùn)計(jì)劃

傳統(tǒng)人力資源管理部門的招工主要模式是，接受簡(jiǎn)歷的投遞或接受相關(guān)人員的推薦，但在新時(shí)代下，可充分利用數(shù)據(jù)化特點(diǎn)，通過多渠道對(duì)員工的能力進(jìn)行綜合評(píng)判例如，利用員工的朋友圈，獲取參考數(shù)據(jù)分析員工的價(jià)值，并保證分析具有真實(shí)性，增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理在人才選用與分配方面的優(yōu)勢(shì)。另外，在開展人力資源管理時(shí)，必不可缺的工作就是培訓(xùn)工作，每個(gè)員工作為獨(dú)立的個(gè)體其都是復(fù)雜的，對(duì)于技能的掌握情況，與知識(shí)儲(chǔ)備量都是有所區(qū)別的，因此，利用大數(shù)據(jù)可使茶企業(yè)未卜先知，提前了解各個(gè)員工的實(shí)際狀況，節(jié)省了人力資源管理溝通消耗。

3.6 樹立以人為的管理理念

堅(jiān)持以人為本的核心理念是進(jìn)行茶企業(yè)資源人力資源管理的基本指導(dǎo)思想。對(duì)此，可以做到充分利用企業(yè)員工的智力與知識(shí)，進(jìn)行相關(guān)管理，堅(jiān)持人性化的資源管理，使茶企業(yè)的的管理始終保證在可控的范圍內(nèi)。知識(shí)是發(fā)展人力資源管理的重要重要基礎(chǔ)，因此，在轉(zhuǎn)變管理理念時(shí)，就要借助知識(shí)的力量，利用知識(shí)性手段，將管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人的知識(shí)，技能的管理，突破傳統(tǒng)中對(duì)物的管理限制，以此實(shí)現(xiàn)人性化管理。

4 企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

4.1 提高員工對(duì)知識(shí)的認(rèn)知

在進(jìn)行人力資源開發(fā)時(shí)，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持可持續(xù)化發(fā)展理念，進(jìn)行合理的資源開發(fā)與利用，充分發(fā)揮人力資源的效能，將寶貴的人力資源進(jìn)行合理利用與管理，使得茶企業(yè)可充分利用人員的知識(shí)與能力，不斷的發(fā)展，不論經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展，知識(shí)與能力都不會(huì)被消耗殆盡，因此，利用合理的資源分配，可提升員工對(duì)相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)知與重視，不斷提升自己，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大收效。

4.2 管理思想從人本型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型

利用“整體增長(zhǎng)型理念”提升人力資源管理的有效利用率，人力資源管理的效果是茶文化企業(yè)決策的重要依據(jù)，利用合理的人力分配可促進(jìn)各部門之間的協(xié)作配合，促使企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)。但是，在實(shí)際工作中，人力資源管理組織結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)，制度不規(guī)范，對(duì)此就要充分利用人的能動(dòng)性與主動(dòng)性，使得茶文化企業(yè)的各部門之間可以相互融合，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

在新時(shí)代，企業(yè)人力資源管理引入大數(shù)據(jù)技術(shù)是非常必要的，基于此，企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部情況，制定更加的嚴(yán)格的管理制度，積極學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，通過完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的發(fā)展。

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