電子商務(wù)對(duì)茶葉貿(mào)易的影響及發(fā)展對(duì)策研究

鞏 杰

（安陽(yáng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，河南安陽(yáng) 455000）

對(duì)于廣大茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要結(jié)合自身獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和自然資源，制定與之發(fā)展相匹配的特色電商戰(zhàn)略，在集中圍繞整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)電商應(yīng)用這一訴求，通過(guò)借鑒其他相關(guān)行業(yè)的電商活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而建設(shè)成熟的電商模式。當(dāng)然電子商務(wù)對(duì)茶葉貿(mào)易活動(dòng)的影響是立體化、多方位的，需要整個(gè)行業(yè)有效應(yīng)對(duì)。

1 電子商務(wù)模式的特點(diǎn)及價(jià)值分析

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開展經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷和管理等各項(xiàng)活動(dòng)，既是整個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)和要求，同時(shí)也是所有企業(yè)的必然要求。電商模式具體是指企業(yè)依據(jù)自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的地位，從而制定和實(shí)施的營(yíng)銷資源融合。從該模式的具體內(nèi)涵表現(xiàn)上看，電子商務(wù)模式完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論和方法。作為一種內(nèi)涵全新、形式全新的營(yíng)銷模式，在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從模式內(nèi)容、營(yíng)銷方式，乃至物流方式等等完全不同于以往的全新模式，這既是大眾消費(fèi)習(xí)慣的新變化，同時(shí)也是整個(gè)時(shí)代的必然方向。

在以往營(yíng)銷活動(dòng)中，很容易受到來(lái)自技術(shù)、物質(zhì)資源，乃至銷售渠道等各種因素限制，從而使得整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的成本與效率大受影響。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，借助技術(shù)上的各種優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷已經(jīng)成為包容了廣大消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的全鏈條關(guān)系，尤其是消費(fèi)者自身的積極參與，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大大提高，當(dāng)然，也讓消費(fèi)者的各種消費(fèi)需求得到有效滿足。

特別是從目前大眾的個(gè)性化消費(fèi)訴求看，想要真正有效的滿足廣大消費(fèi)者的價(jià)值訴求，需要發(fā)揮電商模式的廣泛性與成熟度，這些優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。此外，在電商模式下，其中所需要的支撐性因素也日益多樣化，比如客戶服務(wù)，乃至物流配送等等，這些都是目前我們?cè)趹?yīng)用電商模式過(guò)程中的重要要求。

2 電子商務(wù)對(duì)茶葉貿(mào)易的影響認(rèn)知

從茶葉貿(mào)易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際看，這一活動(dòng)中，不僅大大強(qiáng)化了對(duì)貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的效益，也提高了貿(mào)易活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)效率。但是對(duì)于茶葉貿(mào)易活動(dòng)來(lái)說(shuō)，這實(shí)際上是一把充滿“兩面”特性的雙刃劍，電商模式在為其帶來(lái)前所未有新機(jī)遇的同時(shí)，也大大增加了茶葉貿(mào)易活動(dòng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)把控難度。那些規(guī)模較小，且對(duì)電商模式融入不足的茶葉企業(yè)，就很容易喪失成長(zhǎng)空間，甚至沒(méi)有發(fā)展前程。我們甚至可以說(shuō)，在今天，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的“門檻”。

從當(dāng)前茶葉市場(chǎng)的廣大消費(fèi)者習(xí)慣看，借助互聯(lián)網(wǎng)終端來(lái)選購(gòu)自己喜歡的茶葉產(chǎn)品也成為人們新的消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)然，借助互聯(lián)網(wǎng)和智能終端，也讓整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)更加透明、高效，基于客戶端的購(gòu)買活動(dòng)，在方便消費(fèi)者茶葉購(gòu)買活動(dòng)的同時(shí)，適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的各項(xiàng)需求。根據(jù)有關(guān)研究表明，目前借助京東（www.jd.com）、淘寶(www.taobao.com)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和京東、天貓等購(gòu)物軟件APP的茶葉消費(fèi)量已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的門店?duì)I銷量。而且對(duì)于當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)主體來(lái)說(shuō)，青少年群體為主要消費(fèi)力量，積極研發(fā)和構(gòu)建、融入電子商務(wù)模式，不僅是企業(yè)當(dāng)前生存的需求，同時(shí)也是從整個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)角度出發(fā)的重要要求。

實(shí)際上，電子商務(wù)對(duì)于整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值是全方位的，在整個(gè)茶葉行業(yè)使用了電子商務(wù)貿(mào)易這一形式之后，整個(gè)茶葉產(chǎn)品鏈條上的所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本都大大降低，而企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)體系也更加高效、順暢。甚至我們可以說(shuō)，這一新機(jī)制融入應(yīng)用之后，所有茶葉企業(yè)都需要結(jié)合這一模式的新變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化自身經(jīng)營(yíng)模式，甚至是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和環(huán)節(jié)上的相關(guān)調(diào)整。

3 茶葉貿(mào)易活動(dòng)中應(yīng)用電子商務(wù)模式的具體對(duì)策

對(duì)于目前茶葉市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，電商貿(mào)易也已發(fā)展成為茶葉產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)和方向，尤其是對(duì)于電商時(shí)代的今天來(lái)說(shuō)，茶葉產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)在開展過(guò)程中，必須充分融入電商模式這一大的背景，構(gòu)建成熟、完善的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，搭建適合企業(yè)自身的電子商務(wù)模式，從而實(shí)現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。無(wú)論是廣大消費(fèi)者，還是具體的茶葉市場(chǎng)，電商貿(mào)易經(jīng)營(yíng)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)前茶葉市場(chǎng)貿(mào)易的重要途徑和形式，在未來(lái)這一趨勢(shì)將進(jìn)一步加強(qiáng)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，整個(gè)社會(huì)之中，出現(xiàn)了許多與電子商務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，乃至新的模式，比如企業(yè)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品的營(yíng)銷等等，各種與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的營(yíng)銷機(jī)制，都是當(dāng)前茶葉貿(mào)易活動(dòng)所需要面對(duì)的重要營(yíng)銷狀況。電子商務(wù)作為茶葉貿(mào)易經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的業(yè)務(wù)機(jī)制，無(wú)論是具體的營(yíng)銷模式，還是產(chǎn)業(yè)體系創(chuàng)新，都是極具創(chuàng)新價(jià)值和人文屬性的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)不僅是茶葉貿(mào)易活動(dòng)的重要經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)也是在當(dāng)前時(shí)代背景下，創(chuàng)新營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)鍵所在。任何茶葉企業(yè)，無(wú)論自身規(guī)模大小，只有融入了網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，才可能具有長(zhǎng)期發(fā)展空間，并且借助互聯(lián)網(wǎng)這一渠道，探尋自身最大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和時(shí)代科技滲透加快，對(duì)于茶葉這一產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其逐漸擺脫了以往的門店、區(qū)域化營(yíng)銷體系，通過(guò)借助一部智能終端和互聯(lián)網(wǎng)信息，開啟了屬于茶葉產(chǎn)業(yè)的電商新模式，可以說(shuō)，這一營(yíng)銷模式的構(gòu)建是當(dāng)前茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中根本性轉(zhuǎn)型與內(nèi)涵化升級(jí)。也是整個(gè)茶葉行業(yè)都需要融入和把控的重要機(jī)遇，實(shí)踐證明，任何企業(yè)只有把握這一優(yōu)勢(shì)，才有可能尋找到發(fā)展的空間。

目前茶葉行業(yè)在利用電子商務(wù)這一模式擴(kuò)大茶葉產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)時(shí)，其通過(guò)充分發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，節(jié)省了整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中的資源投入，有效促進(jìn)了整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代發(fā)展，同時(shí)也合理優(yōu)化了整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)資源，因此一些在電商方面有著諸多經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這一模式，取得了較好的經(jīng)營(yíng)成效，比如“八馬茶葉”等等，正是通過(guò)融入電商時(shí)代模式，為自身發(fā)展尋找到了新的空間。

在電商模式影響下，茶葉產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“熱銷”，甚至是“脫銷”，這不僅為廣大茶葉企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了極大便利，但同時(shí)也為企業(yè)賣家，帶來(lái)了一系列復(fù)雜壓力。尤其是在消費(fèi)者主導(dǎo)的今天，茶葉企業(yè)的市場(chǎng)主動(dòng)性大大降低。此外，目前信息的高度透明，茶葉產(chǎn)品的價(jià)格也變得近乎于“公開”，所以，對(duì)于廣大茶葉企業(yè)自身發(fā)展來(lái)說(shuō)，如果想要有效應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須注重自身茶葉的品質(zhì)化和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)，茶葉企業(yè)也必須及時(shí)針對(duì)電商平臺(tái)，構(gòu)建清晰化的產(chǎn)品機(jī)制，不僅要充分注重線上營(yíng)銷活動(dòng)，也要注重自身產(chǎn)品的品牌打造。通過(guò)及時(shí)聚焦市場(chǎng)定位，從而讓整個(gè)茶葉貿(mào)易經(jīng)營(yíng)更有市場(chǎng)和消費(fèi)群體。

當(dāng)然，結(jié)合目前整個(gè)電商模式的應(yīng)用狀況看，如今整個(gè)茶葉貿(mào)易活動(dòng)已經(jīng)不再局限于單一的中國(guó)市場(chǎng)，受到電商模式的驅(qū)動(dòng)和價(jià)值影響，茶葉產(chǎn)品的國(guó)際化市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了成熟構(gòu)建。所以，對(duì)于整個(gè)茶葉貿(mào)易活動(dòng)來(lái)說(shuō)，一方面要充分注重合理利用國(guó)際市場(chǎng)，積極調(diào)整自身產(chǎn)品類型，發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)。另一方面，也要及時(shí)有效的對(duì)接國(guó)際市場(chǎng)的整體要求，嚴(yán)格把控自身的產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量，通過(guò)深度整合資源，從而實(shí)現(xiàn)茶葉貿(mào)易活動(dòng)中對(duì)電子商務(wù)模式的真正理解與融入。總的來(lái)說(shuō)，電商模式是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，整個(gè)茶葉行業(yè)都在面臨的重要問(wèn)題，也是該行業(yè)要深度把控的必然課題。

4 結(jié)語(yǔ)

在時(shí)代化發(fā)展的今天，我們所關(guān)注的消費(fèi)內(nèi)容日益多樣化，我們不僅僅關(guān)注整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)市場(chǎng)狀況，也對(duì)大眾的整體消費(fèi)訴求等等形成了新的價(jià)值理解與內(nèi)涵認(rèn)知。可以說(shuō)，當(dāng)前對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論其規(guī)模多么龐大，經(jīng)營(yíng)效率多高，都需要充分注重融入整個(gè)電商環(huán)境之中，只有如此，才能真正意義上，實(shí)現(xiàn)這一模式的價(jià)值應(yīng)用。但是，對(duì)于廣大茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何才能更好來(lái)應(yīng)用這一經(jīng)營(yíng)貿(mào)易形式，需要我們充分有效地構(gòu)建與茶葉企業(yè)相匹配的電子商務(wù)模式。