盧 萍
(聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山東聊城 252000)
面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)影響,國(guó)家“十三五”規(guī)劃指出,加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展(譚華云,2015)。2016年1月19日,國(guó)家旅游局李金早局長(zhǎng)在全國(guó)旅游工作會(huì)議上指出:中國(guó)旅游要從“景點(diǎn)旅游”到“全域旅游”轉(zhuǎn)變(張定春,2016),以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為了進(jìn)一步推動(dòng)聊城區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)運(yùn)河民宿科學(xué)、有序、高效發(fā)展,使其促進(jìn)運(yùn)河旅游業(yè)的發(fā)展,本文以聊城為調(diào)查的重心,提出了運(yùn)河旅游資源對(duì)于發(fā)展茶文化運(yùn)河民宿的影響。
1.1.1 聊城段的茶文化民宿與運(yùn)河文化的結(jié)合
通過對(duì)24位行業(yè)專家調(diào)查,幾乎所有專家都認(rèn)為作為聊城段的茶文化民宿,需要與聊城運(yùn)河文化相結(jié)合。大部分的專家認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以運(yùn)河文化為主題設(shè)立茶文化民宿,結(jié)合聊城當(dāng)?shù)孛袼滋厣w現(xiàn)運(yùn)河文化。約70%的專家認(rèn)為茶文化民宿在設(shè)計(jì)理念方面,在體現(xiàn)茶文化的同時(shí),要融入運(yùn)河文化,包括在建筑風(fēng)格及裝修風(fēng)格,起居方式,店內(nèi)布局,飲食,娛樂以及周邊環(huán)境方面。利用運(yùn)河兩岸的農(nóng)莊,開展像民宿、采摘等旅游休閑及娛樂的項(xiàng)目。也有個(gè)別專家提出利用已有資源,稍加開發(fā)。有專家認(rèn)為茶文化運(yùn)河民宿旅游的實(shí)用性能、價(jià)格要比普通酒店低。
1.1.2 為游客提供的項(xiàng)目與茶文化運(yùn)河的結(jié)合
通過對(duì)24位專家調(diào)查,大多數(shù)都認(rèn)為給游客提供的項(xiàng)目應(yīng)該要結(jié)合聊城運(yùn)河。該如何結(jié)合,專家提供了以下幾個(gè)方面意見:一是在住宿裝修、飲食方面,包含用的所有一次性物品可以有茶文化、運(yùn)河特點(diǎn)造型、標(biāo)志、模型等。二是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的融入。各項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)都可以加入運(yùn)河的古文化的簡(jiǎn)介,進(jìn)行運(yùn)河文化宣傳,在服務(wù)中加入運(yùn)河故事、典故,收集運(yùn)河與名人故事、傳說,將運(yùn)河及周邊的產(chǎn)品改成特色商品,紀(jì)念品的設(shè)計(jì)上可以體現(xiàn)運(yùn)河特色。三是可以增加新的項(xiàng)目。如加上高科技手段,3D技術(shù)影像資料供游客觀看。四是增加運(yùn)河體驗(yàn)項(xiàng)目。根據(jù)游客的需求不同,開展各種形式多樣的旅游項(xiàng)目,來滿足不同游客的需求。包括水上項(xiàng)目、運(yùn)河邊騎行,運(yùn)河美食制作表演、運(yùn)河風(fēng)情表演。設(shè)計(jì)泊船住宿,船上運(yùn)河餐飲游,同時(shí)也要要保證安全、舒適。五是餐飲上,包括烹調(diào)方法,結(jié)合茶原料和聊城當(dāng)?shù)厥巢模瑒?chuàng)作聊城特色運(yùn)河美食;旅游商品上,創(chuàng)作體現(xiàn)聊城特色的標(biāo)志性商品。六是項(xiàng)目提供原材料取自運(yùn)河,游覽項(xiàng)目取自運(yùn)河,游覽主題圍繞運(yùn)河展開;交通方式以水運(yùn)運(yùn)河為主。
1.2.1 應(yīng)該如何發(fā)展聊城運(yùn)河段的茶文化民宿
通過對(duì)8位旅游行政人員訪談,關(guān)于如何發(fā)展聊城運(yùn)河段的茶文化民宿,多數(shù)人員認(rèn)為發(fā)展聊城運(yùn)河段的茶文化民宿要體現(xiàn)茶文化和運(yùn)河文化特色,有獨(dú)特的風(fēng)格。一半人員認(rèn)為民宿的建筑風(fēng)格應(yīng)該保留運(yùn)河繁盛時(shí)期兩岸建筑的特色,要體現(xiàn)聊城文化歷史元素,要有自己的特色。有兩位旅游行政人員認(rèn)為打造茶文化民宿旅游,民俗情懷很重要,他們指出首先從情懷出發(fā)立足于當(dāng)?shù)剡\(yùn)河文化,利用聊城各項(xiàng)運(yùn)河旅游資源,為游客提供好的旅游體驗(yàn);同時(shí)也要從實(shí)際出發(fā),以全面發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,打造適合本地特色的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。有一位行政人員對(duì)聊城運(yùn)河不同的幾段分別給出了不同的民宿特色,如臨清段應(yīng)注重臨清小吃與茶文化運(yùn)河民宿的融合,東昌府區(qū)段則需要把市中心的這塊文化融合到茶文化民宿中,而陽(yáng)谷段則是以水滸文化為主,建設(shè)水滸文化特色的茶文化民宿旅游。還有一位行政人員指出由于中國(guó)北方文化差異較小,容易雷同,所以要準(zhǔn)確定位可以將旅游與溫泉、釀酒等特色資源相結(jié)合,打造成休閑旅游產(chǎn)品。有人提出茶文化民宿既可以結(jié)合茶文化、運(yùn)河文化,又要體現(xiàn)現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格和文化創(chuàng)意,民宿基礎(chǔ)設(shè)施要現(xiàn)代化。同時(shí),也有人員建議茶文化民宿建造要接地氣,倡導(dǎo)田園式的風(fēng)格。
1.2.2 聊城茶文化民宿旅游發(fā)展與聊城運(yùn)河文化的關(guān)系
八位旅游行政人員的看法基本是一致的,認(rèn)為聊城茶文化民宿旅游發(fā)展與聊城運(yùn)河文化之間是相互促進(jìn)、相互扶持、互相借鑒、融合發(fā)展的,是相輔相成的關(guān)系。文化不僅僅是旅游的靈魂,更是一個(gè)城市的靈魂,各方面的發(fā)展都離不開文化,城市都大同小異,但文化卻各具特色。運(yùn)河作為世界文化遺產(chǎn),帶領(lǐng)著聊城市旅游向更高的地方發(fā)展。民宿旅游服務(wù)水平不斷提升的過程促進(jìn)了運(yùn)河文化的宣傳,同時(shí)也讓居民和游客對(duì)運(yùn)河文化的保護(hù)越來越重視。民宿旅游為游客帶來的不僅僅是單方面的住宿服務(wù),同時(shí)也為游客營(yíng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。
政府在茶文化運(yùn)河民宿的發(fā)展方面,特別是在政策和資源整合方面發(fā)揮著主導(dǎo)性作用,民宿行業(yè)協(xié)會(huì)要在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著引導(dǎo)性作用。聊城市京杭運(yùn)河茶文化民宿旅游的發(fā)展應(yīng)依托有形的運(yùn)河流域自然生態(tài)、民居建筑、景區(qū)景點(diǎn),無形的運(yùn)河文化、民俗風(fēng)情,適應(yīng)游客需求,打造有魂、有根、有特色的聊城茶文化運(yùn)河民宿旅游品牌。
特色、功能、形象和創(chuàng)意是影響茶文化民宿產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的重要因素,在產(chǎn)品開發(fā)同質(zhì)化過程中,產(chǎn)品的生命周期正在縮短,可依托區(qū)域優(yōu)勢(shì)旅游資源,結(jié)合游客和行業(yè)的需求進(jìn)行。在調(diào)查中,可以看出游客的偏好是運(yùn)河區(qū)域特色、水上體驗(yàn)、運(yùn)河美食等。通過對(duì)24位行業(yè)專家調(diào)查,幾乎所有專家都認(rèn)為作為聊城段的茶文化民宿,需要與茶文化、聊城運(yùn)河文化相結(jié)合。約70%的專家認(rèn)為茶文化民宿在設(shè)計(jì)理念方面,要融入茶文化、運(yùn)河文化,包括在建筑風(fēng)格及裝修風(fēng)格,起居方式,店內(nèi)布局,飲食,娛樂以及周邊環(huán)境方面。根據(jù)需求,茶文化民宿產(chǎn)品的開發(fā)建議:
2.1.1 以運(yùn)河生活為背景的“運(yùn)河人家”茶文化民宿開發(fā)
要想讓游客真切感受到運(yùn)河文化的魅力,在發(fā)展運(yùn)河茶文化民宿中,要充分利用大運(yùn)河文化的內(nèi)在價(jià)值,盡可能多地把江北運(yùn)河人家生活百態(tài)融入到古巷街區(qū)的衣、食、住、行、購(gòu)、娛各旅游節(jié)點(diǎn)上,讓游客真實(shí)體驗(yàn)運(yùn)河人家原生態(tài)的生活方式”。
2.1.2 以運(yùn)河水系為背景的“水上體驗(yàn)”茶文化民宿開發(fā)
乾隆皇帝九次南巡六次來到聊城,在運(yùn)河開發(fā)通航的機(jī)遇下,增加運(yùn)河體驗(yàn)項(xiàng)目。白天可攬景和娛樂,晚上可夜游。根據(jù)不同游客的需求,開展各種形式多樣的旅游項(xiàng)目,包括水上項(xiàng)目、運(yùn)河邊騎行,運(yùn)河風(fēng)情表演。設(shè)計(jì)泊船住宿,同時(shí)也要要保證安全、舒適。
2.1.3 以運(yùn)河美食為背景的“美食體驗(yàn)”茶文化民宿開發(fā)
運(yùn)河沿岸傳承了眾多的美食文化,結(jié)合茶元素食材和聊城當(dāng)?shù)厥巢模谱髁某翘厣\(yùn)河美食,可開展運(yùn)河美食制作表演、船上運(yùn)河餐飲游等項(xiàng)目。
2.1.4 以運(yùn)河生態(tài)為背景的“生態(tài)體驗(yàn)”茶文化民宿開發(fā)
聊城是以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的城市,面積有8715平方公里,具有豐富的農(nóng)業(yè)資源,閑暇時(shí)間到農(nóng)村中去,感觸春天的氣味,品嘗健康綠色食品,是很多大城市游客向往的一種生活體驗(yàn)。
2.2.1 茶文化民宿建筑界面的設(shè)計(jì)
聊城運(yùn)河茶文化民宿建筑可尋找陽(yáng)谷、東昌府區(qū)、臨清市運(yùn)河沿岸遺留下來的古民居、古街巷,按照原建筑樣式、原街巷布局進(jìn)行修舊如舊,或進(jìn)行復(fù)原建設(shè)。打造反映茶文化、運(yùn)河文化的民宿建筑界面。
2.2.2 茶文化民宿旅游環(huán)境的美化
對(duì)承載運(yùn)河文化的茶文化民宿旅游環(huán)境進(jìn)行美化。
一是視覺體驗(yàn)設(shè)計(jì),包括茶文化民宿店面的設(shè)計(jì)和茶文化民宿環(huán)境的設(shè)計(jì)。茶文化民宿店面的設(shè)計(jì)。民宿門店最好使用既顯古建筑風(fēng)格,也凸顯弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的木質(zhì)店牌、木板門或木質(zhì)大門。將來的服務(wù)人員的打扮要反映茶文化民宿的主題。茶文化民宿環(huán)境的設(shè)計(jì)。民宿入口、街巷、庭院既要干凈整潔,還要利用花草進(jìn)行綠化、美化,給人清新、美的感覺。二是聽覺體驗(yàn)設(shè)計(jì),即背景音樂的設(shè)計(jì)。在“出入茶文化民宿交通主干道”要形成“聽覺體驗(yàn)路”,采取兩種方式來設(shè)計(jì)背景聲音:第一種是播放古樂名曲渲染氣氛,第二種是是播放當(dāng)?shù)鬲?dú)特聲音的錄音。三是嗅覺體驗(yàn)設(shè)計(jì),即不良?xì)馕兜南?duì)茶文化民宿中的各點(diǎn)消除不良?xì)馕叮饕胧┛刹捎茫簭U水、污水排放相分離,垃圾集中封閉處理,減少機(jī)動(dòng)車行駛,新建或改建旱廁為沖水廁所,解決下水道、垃圾、機(jī)動(dòng)車尾氣、旱廁等帶來的氣味污染;在茶文化民宿出入口集中力量,大力確保環(huán)境衛(wèi)生的清潔清新。優(yōu)化茶文化民宿室內(nèi)嗅覺環(huán)境的設(shè)計(jì)。室內(nèi)室外的環(huán)境要保持整潔衛(wèi)生;室內(nèi)可適當(dāng)用熏香植物,為房間增添香氣。四是肌膚覺體驗(yàn)設(shè)計(jì),包括觸景生情和肌膚覺體驗(yàn)。觸景生情。茶文化民宿內(nèi)道路鋪設(shè)青石板或磚鋪路,給游客帶來腳部的觸覺感受;游客通過觸摸古墻、古門、古窗等帶來手部的感覺,感受茶文化、運(yùn)河文化的古樸滄桑。肌膚覺體驗(yàn)。茶文化民宿內(nèi)的被褥要經(jīng)常換洗,保持干凈衛(wèi)生、無異味、柔軟,使游客全身觸覺舒適;使用不同的坐墊給游客全身觸覺舒適。五是味覺體驗(yàn)設(shè)計(jì)。茶文化民宿內(nèi)的餐飲要當(dāng)?shù)鼗⒕G色化、特色化、營(yíng)養(yǎng)化、精細(xì)化。餐飲選材進(jìn)行定點(diǎn)訂單,培養(yǎng)綠色放心的食材地;每個(gè)茶文化民宿開創(chuàng)自己的特色餐飲,針對(duì)不同年齡、不同慢性病癥等設(shè)計(jì)不同的營(yíng)養(yǎng)餐;“原料雖普通,制作最繁細(xì)”。將餐飲開發(fā)與當(dāng)?shù)氐拿耖g歌舞相結(jié)合。
整個(gè)茶文化民宿的自然生態(tài)環(huán)境是其旅游業(yè)發(fā)展的生命。在問卷調(diào)查當(dāng)中針對(duì)游客滿意度的調(diào)查和對(duì)行業(yè)專家訪談顯示,游客對(duì)茶文化民宿的自然生態(tài)很關(guān)注,近兩年來霧霾事件,這需引起我們足夠的重視,發(fā)展運(yùn)河茶文化民宿,加強(qiáng)自然生態(tài)保護(hù)建設(shè),協(xié)調(diào)好茶文化民宿的開發(fā)與資源保護(hù)的矛盾,實(shí)現(xiàn)茶文化民宿的自然生態(tài)和諧發(fā)展。