福山服務區位于合巢蕪高速公路55公里處,從2016年9月開始,驛達公司以文明創建為契機,對服務區進行升級改造。如今,福山服務區整體形象全面提升,硬件軟件服務設施更加完善,經營業態豐富多樣,滿足司乘人員全方位需求。

“這個服務區看起來真不錯,外面美觀、里面干凈!”11月10日,路過福山服務區的馬先生感嘆,現在的服務區比他一年前經過這里時,可以說是舊貌換新顏了。主樓新建的墨綠色玻璃幕墻清新大氣,室內裝修風格簡約溫馨,大廳內明亮整潔。
據了解,福山服務區硬件改造工程對標全國百佳示范服務區,按照打造布局合理、經濟實用、標識清晰、服務規范、安全有序、生態環保的現代化服務區的目標要求,重新調整功能布局。擴建大廳和公共衛生間,增加一倍蹲位,解決衛生間容量不足、配比不合理等突出問題,并將老樓員工衛生間進行改造,設置成為臨時公廁,以此緩解高峰期過往司乘人員如廁難的問題。
走出綜合樓,廣場中一處新建的涼亭非常醒目,可以勻速搖晃的休閑椅吸引了旅客們的注意,幾位司機圍坐在一起愜意地休憩聊天。
涼亭周邊往來車輛停放有序,服務區重新細化大小客車、貨車、牲畜車、危化品車輛停車區域,加強引導,增加了導視牌,安裝了花箱作為隔離帶,栽種紅葉李、桂花以及各類常青樹美化出行環境。


“福山服務區平常客流量就大,節假日時人擠人,以前服務設施都不夠用。”服務區負責人表示,經過文明創建升級改造后,遇到客流高峰,服務區能做到忙中有序、動而不亂,滿足司乘人員多樣化需求。
長途累了想睡個好覺,服務區新開的客房寬敞舒適,內有獨立衛生間、電視、空調和24小時熱水。連接上服務區內100兆的無線網,手機等移動設備可暢享智慧交通帶來的便捷。
服務區不僅增設母嬰室、家庭衛生間、ETC充值機、信息查詢機、身高體重儀等人性化設施,還引進了“摩摩噠”按摩座椅、兒童游樂場、娃娃機等休閑娛樂設備,安裝了充電樁,為電動汽車提供充電場所,還設置了水泵,方便過往車輛停靠加水。
另外,服務區與周邊地方風景區聯系,為旅客提供半湯溫泉、褒禪山寺、太湖山國家森林公園等景點查詢、路線介紹服務,方便司乘人員觀光游玩。
硬件升級的同時,公司以市場需求為導向,引入更多優質品牌,提升服務能力。
萬佳便利店經過改造后,豐富了商品種類,新增惠驛佳自主品牌系列商品,引進黃山徽味糕點、安慶有機大米、采石磯茶干等地方特產,帶給旅客更多的購物選擇。便利店采用U形收銀臺,提高收銀效率,減少旅客排隊時間。另外,增設應急售賣亭,滿足節假日期間旅客的購物需求。
小吃零食若不滿足,特色美食大餐等候品鑒,服務區新開設的驛家小廚別具一格,鮮嫩可口的“巢湖三鮮”、秘制老鵝湯和“無為”板鴨等地方美食帶來“美好安徽”的味覺體驗。
近年來,服務區積極引進了“李先生”牛肉面、“艾比客”西式餐飲、“賈不假”包子等知名餐飲品牌,有效提升了服務區的餐飲質量和水平。自2016年以來,展示宣城文房四寶文化門店、售賣沿江城市地方特產專區、“網紅”奶茶和豆花等甜品以及音像制品等項目也紛紛落戶福山服務區,增加了文化、娛樂多樣元素。
改造后的福山服務區進一步提升綜合服務水平,成為不斷滿足人們需求和期待的高速驛站和溫情港灣。
