醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)與中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)資源利用結(jié)合研究

孫曉

摘要：在五千多年的發(fā)展歷程中，中醫(yī)藥學(xué)留下了數(shù)量可觀、內(nèi)容豐富的文獻(xiàn)資源，其中許多內(nèi)容對(duì)我們完善現(xiàn)代醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)理念具有重要啟發(fā)作用。將現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)資源利用相結(jié)合，對(duì)發(fā)掘中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)資源，完善現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念具有重要意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)；中醫(yī)藥；文獻(xiàn)；研究

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）02-0041-02

一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)的學(xué)科發(fā)展

1.當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需求為中心所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它與管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)等有著非常緊密的聯(lián)系。

2.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)的學(xué)科發(fā)展。系統(tǒng)地研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科稱為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)。宏觀的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要闡述經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在滿足社會(huì)需要、提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利方面的作用。微觀的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要指市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)顧客的要求，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，提供有針對(duì)性的服務(wù)這樣一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。

宏觀層次的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要求：企業(yè)要從整體的角度和戰(zhàn)略的高度來(lái)謀劃經(jīng)營(yíng)方案，要在深入的市場(chǎng)分析和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位基礎(chǔ)上制定經(jīng)營(yíng)方案，要通過(guò)各種經(jīng)營(yíng)策略的組合謀求最優(yōu)經(jīng)營(yíng)效果。

微觀層次的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展，經(jīng)歷了以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)為依據(jù)、以供給為中心的萌芽時(shí)期、以營(yíng)銷功能研究為特點(diǎn)的發(fā)展時(shí)期、形成和鞏固時(shí)期、市場(chǎng)營(yíng)銷管理導(dǎo)向時(shí)期、協(xié)同發(fā)展時(shí)期、分化和擴(kuò)展時(shí)期。

二、現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的新變化

伴隨著改革開(kāi)放的深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，微觀層次的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)即市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)更加注重以下理念。

1.要求對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的逐利本質(zhì)及其消極影響有清醒認(rèn)識(shí)，要求經(jīng)營(yíng)主體自覺(jué)地趨利避害。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)更明確要求將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的逐利性限制在合理范圍內(nèi)。

2.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一種文化。認(rèn)為成功的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在幫助經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的同時(shí)，要將經(jīng)營(yíng)者的核心理念、經(jīng)營(yíng)者對(duì)自身所肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、經(jīng)營(yíng)者確立的目標(biāo)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)者所著力打造的品牌形象等，以經(jīng)營(yíng)文化的形式進(jìn)行廣泛傳播。

3.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一種藝術(shù)。認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要獲得成功，必須深入了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)態(tài)度。經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真思考經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)施更加“藝術(shù)”的經(jīng)營(yíng)方式方法，并根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。

4.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一門(mén)科學(xué)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，尊重市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的特點(diǎn)，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平，最大限度地滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的同步提升。

5.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一種先進(jìn)的思維意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體采取的措施、手段，均體現(xiàn)了其遵循和推崇的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它是一種觀念、一種態(tài)度、一種選擇。成功的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，在通過(guò)經(jīng)營(yíng)行為獲取利潤(rùn)的同時(shí)，更希望得到消費(fèi)者的接受和認(rèn)可。

6.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一種生活方式的推廣和傳播。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，代表著人們生活方式的發(fā)展變化，有時(shí)甚至能創(chuàng)造新的生活方式。而新的生活方式，又決定著人們的消費(fèi)習(xí)慣，決定著行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和增長(zhǎng)速度。

7.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一種道德的完善，視為一種高尚行為準(zhǔn)則、社會(huì)核心價(jià)值的落實(shí)。社會(huì)越發(fā)展，越要求形成與之相適應(yīng)的道德規(guī)范；社會(huì)越進(jìn)步，越要求市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處理好競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作、自主和監(jiān)督、效率和公平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面的關(guān)系。

8.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一項(xiàng)事業(yè)。要求經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體必須具備崇高的責(zé)任意識(shí)、樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念；要求市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體不但要扎實(shí)肯干，還要積極地開(kāi)拓創(chuàng)新。

9.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一種智慧。要求經(jīng)營(yíng)者具備高遠(yuǎn)的境界和寬廣的胸懷，有全局眼光、戰(zhàn)略意識(shí)，對(duì)自身進(jìn)行精確的定位；采取的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)措施既要成熟穩(wěn)健，又要出奇制勝。

10.將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)視為一種學(xué)習(xí)。越來(lái)越重視根據(jù)消費(fèi)者的需求對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、所提供服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和完善，越來(lái)越注意在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷汲取新知識(shí)、及時(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

三、借鑒和吸收中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)資源完善現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念

早在二千多年前的戰(zhàn)國(guó)秦漢時(shí)期，我國(guó)就已形成了比較系統(tǒng)、成熟的中醫(yī)藥學(xué)理論體系。此后，無(wú)論是政府還是民間，均一直對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展給予高度重視，我國(guó)的中醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)也一直保持了比較繁榮的局面。利用中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)資源構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，可以從如下角度努力。

1.可從浩如煙海的歷史資料入手。在我國(guó)，以“二十四史”為代表的正史，數(shù)量眾多“野史”、方志等文獻(xiàn)資料中，均包含有大量的中醫(yī)藥人物傳記文獻(xiàn)，如大家所熟知的《史記·扁鵲倉(cāng)公列傳》、《晉書(shū)·葛洪傳》等，對(duì)現(xiàn)代中醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)者提升職業(yè)道德水平具有重要啟發(fā)和教育意義。

2.可從我國(guó)多姿多彩的文學(xué)作品入手。如我們可以以唐代大文學(xué)家柳宗元的《宋清傳》為切入點(diǎn)，了解唐代藥商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)思想，學(xué)習(xí)宋清在中醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中注重兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益、堅(jiān)持質(zhì)量第一原則、對(duì)消費(fèi)者一視同仁、自覺(jué)向消費(fèi)者讓利、主動(dòng)回報(bào)社會(huì)、積極承擔(dān)救助貧病的社會(huì)責(zé)任等做法。

3.可從我國(guó)異彩紛呈的醫(yī)家著述入手。如從《黃帝內(nèi)經(jīng)·靈樞順逆篇》中的“兵法曰：‘無(wú)迎逢逢之旗，無(wú)擊堂堂之陣。”等論述，我們可以深入體會(huì)治病用藥必須遵循因人制宜的原則。

4.可從民間廣為流傳的“逸聞”“傳說(shuō)”“俚俗故事”等入手。如我們可以從民眾口耳相傳的中醫(yī)藥養(yǎng)生故事、俚歌民諺、打油詩(shī)甚至順口溜中體會(huì)來(lái)自民間的醫(yī)藥技藝和智慧。在日常的中醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，適當(dāng)借用這些資源，向消費(fèi)者傳播中醫(yī)健康養(yǎng)生理念，往往更容易讓普通民眾接受，更有利于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成功。

5.可從歷朝歷代頒布的法規(guī)及制度性文獻(xiàn)入手。如我們可以從宋代頒發(fā)的具有國(guó)家藥典性質(zhì)，堪稱歷史上最早由政府編著的藥劑學(xué)規(guī)范《太平惠民和劑局方》，汲取古代中醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)中重藥材品質(zhì)、講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想，領(lǐng)會(huì)古代醫(yī)藥學(xué)家的“一切以方便民眾用藥為要”的良苦用心。

四、加強(qiáng)中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)資源利用的意見(jiàn)和建議

1.要從思想上高度重視發(fā)揮中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)對(duì)構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的作用。只有對(duì)中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要地位和作用有充分認(rèn)識(shí)，才有整理發(fā)掘的動(dòng)力，才能進(jìn)行全局性的謀劃，才能發(fā)揮建設(shè)主體的主動(dòng)性。

2.要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)存的與構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念有重要關(guān)系的中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)檔案資源進(jìn)行深入調(diào)查、分析、研究。要全面掌握相關(guān)文獻(xiàn)的類型數(shù)量、分布利用、保障作用發(fā)揮情況等，并有針對(duì)性地進(jìn)行整理加工。

3.在綜合考慮文獻(xiàn)檔案資源現(xiàn)狀、文獻(xiàn)需求情況、文獻(xiàn)建設(shè)條件基礎(chǔ)上，制訂與構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念相關(guān)的中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)規(guī)劃，提出文獻(xiàn)資源建設(shè)的目標(biāo)，確定資源建設(shè)采用的模式，使資源建設(shè)既立足于實(shí)際需求又具備一定的先進(jìn)性。

4.要充分發(fā)揮行業(yè)管理部門(mén)、教育管理部門(mén)、企業(yè)以及社會(huì)科研機(jī)構(gòu)等在中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)中的作用，提高其協(xié)調(diào)合作參與建設(shè)的積極性，為構(gòu)建有助于提升現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的文獻(xiàn)資源建設(shè)提供政策依據(jù)、資金保障、實(shí)踐基地和理論支持。

5.重視中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)檔案資源相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范的制定，做到標(biāo)準(zhǔn)先行、規(guī)范引領(lǐng)。嚴(yán)格遵循國(guó)家有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如機(jī)讀記錄格式標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)檢索語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)等，以提高資源建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化水平。

6.醫(yī)藥高等院校要為開(kāi)展中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)、構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念提供規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)方面的意見(jiàn)建議，推動(dòng)建設(shè)全國(guó)范圍內(nèi)的中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足社會(huì)查詢及人才培養(yǎng)的需求。

7.醫(yī)藥高等院校要組織教師、學(xué)生積極參與中醫(yī)藥古典文獻(xiàn)檔案資源的建設(shè)，主動(dòng)推動(dòng)與企業(yè)的資源共建設(shè)共享，提供文獻(xiàn)檢索、參考咨詢、綜合評(píng)述等特色服務(wù)。

8.醫(yī)藥高等院校要努力追蹤信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在資源庫(kù)等建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合人才培養(yǎng)工作實(shí)際，依照“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略要求，在加大教育教學(xué)改革力度同時(shí)，加強(qiáng)與構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念相關(guān)的文獻(xiàn)資源建設(shè)，提升其利用水平。endprint