積極應對奇點沖擊下的商機

齋藤和紀

有預見2045年，人類將迎來“奇點”——科技進步的速度達到無限大。所有技術都在以空前的速度向前發展。在這一大背景下，什么才是能夠實現跨越性增長的商業？企業應該怎樣進行組織上的變革？小規模的企業如何創造出大規模的成果？人們應該基于怎樣的思維方式來行動？本書將為讀者揭示奇點臨近時代的商機。

2013年被人們視為第三次人工智能熱潮的起點。自那一年開始，我們幾乎天天都能夠在電視、報紙以及街頭，看到“人工智能”或“AI （Artificial Intelligence）”這些詞。而從2016年下半年起，媒體曝光數量激增的另一個詞是“奇點（ Singularity）”。

使這一詞聞名于世界的，是AI領域的世界級權威、天才未來學者雷·庫茲韋爾（Raay Kurzweil）。他曾經預言，“科技進步的速度達到無限大”的奇點，將于2045年到來。庫茲韋爾聲稱，奇點是一個“能夠徹底顛覆人類能力”級的現象。但是或許絕大多數人聽到這樣的解釋，對于何謂奇點、它又會給我們的生活帶來怎樣的影響，還是一頭霧水，不知所云的。但事實上，我們已經在切身地感受奇點的臨近了。

新聞中幾乎每天都會報道一些與最前沿科技相關的信息，例如：自動駕駛汽車的實驗，無人機的應用等。從這些新聞中，我們難道沒有感受到，近來科技進步的速度正在一個勁地加速嗎？

此外，不論是電話、相機、游戲、社交網絡服務（SNS）還是個人計算機，全都被集約到了智能手機中。究竟是從何時開始，人類離開智能手機，居然已經變得無法生活了？——這已不再是一個讓人大驚小怪的問題了。但iPhone首次在美國發售，還不過是10年前的事。科技進步的速度將不同以往——這正是奇點臨近現象的本質。

想要更加深入地理解這一本質，就必須要理解科技“指數級”（Exponential）飛躍將帶來的巨大沖擊。“指數級”是本書另一個重要的關鍵詞。

人工智能將迫使人類失業，機器取代人類大肆橫行——想必有許多人，會對曾經科幻小說里才會出現的世界和那些來路不明的家伙感到擔憂吧。我曾經以為，2016年公映后引起熱議的電影《新·哥斯拉（Shin Godzilla）》里的“新”，指的正是奇點（Singularity） 一詞的開頭讀音（日文讀音同為Shin）。甚至庫茲韋爾自己也聲稱，“無法預測奇點帶來的沖擊會有多大”。

但是只要我們回顧歷史就能發現，一直以來，人類正是通過不斷發明新的科技來實現生活質量的飛躍的。不論在哪一個時代，新的科技最開始都曾經成為人們感到畏懼、擔憂的來源，并成為人們打擊的對象。盡管如此，諸如體力勞動比率的下降，壽命的延長，貧困率的下降，幼兒死亡率的下降，疾病的治愈等，毋庸置疑全都是憑借科技才得以實現的。

我堅信，今后依舊如此。人類只有依靠科技，才能繼續創造出光明的未來。并且，試想我們能夠在今后幾十年的時間里，體驗到遠遠超越人類花費近千年所經歷的變化，這、止我感到十分興奮。

也有許多對此持懷疑態度的研究人員，認為“奇點”云云是不切實際的，至少在2045年這樣一個不久的將來，是不可能實現的。

但是我認為，對于活在當下的我們來說，是否真的會發生奇點現象，并沒有那么重要。不論奇點是否會到來，科技正朝著這一方向，實現著指數級的飛越，這是不容質疑的現實。那么置身于這樣的環境中，我們應該采取怎樣的應對措施，才是我們應當思考的問題。

由此，本書將盡量簡明精要地為讀者闡述“奇點”及“（科技）指數級（飛越）”所帶來的沖擊。與此同時，我還將在本書中思考下列問題：在這樣的時代中，能夠實現劃時代增長的商業模型是什么，企業應該怎樣進行組織變革，我們應該基于怎樣的思維方式來設計自己的人生與職業生涯？如果本書能夠為各位讀者就如何領先于2045年做出決斷和采取行動帶來啟示，我將不勝榮幸。

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“如今，一波全新的革命性技術正在暫露頭角：廉價的模擬傳感器、比特幣、3D打印、神經網絡市場營銷、人工智能、機器人學、納米技術和大數據。他們不僅能改變公司組織和運營方式，而且他們確實那樣做了。僅僅采用其中某一項新技術，我們的工作方式就必然會發生根本性的改變。特別是，這些技術在本質上會加快商業世界的節奏，而且這種加速并不是線性遞增的，而是指數型遞增的。和我們在過去半個世紀內的技術革命中所看到的東西相比，這種加速是史無前例的。”

——[加]薩利姆·伊斯梅爾等 著，《指數型組織》

“技術變革的節奏如此迅速，其所帶來的影響如此深遠，人類的生活不可避免地發生改變。雖然這個紀元既不是烏托邦，也不是反烏托邦的形態，但它將人類的信仰轉變為生命能理解的意義;將事物模式本身轉變為人類生命的循環，升值包括死亡本身。理解奇點，將有利于我們改變時間，去重新審視過去發生的事情的重要意義，以及未來發展的走向。”

——[美]雷·庫茲韋爾 著，《奇點臨近》