積極應(yīng)對奇點(diǎn)沖擊下的商機(jī)

齋藤和紀(jì)

有預(yù)見2045年，人類將迎來“奇點(diǎn)”——科技進(jìn)步的速度達(dá)到無限大。所有技術(shù)都在以空前的速度向前發(fā)展。在這一大背景下，什么才是能夠?qū)崿F(xiàn)跨越性增長的商業(yè)？企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行組織上的變革？小規(guī)模的企業(yè)如何創(chuàng)造出大規(guī)模的成果？人們應(yīng)該基于怎樣的思維方式來行動(dòng)？本書將為讀者揭示奇點(diǎn)臨近時(shí)代的商機(jī)。

2013年被人們視為第三次人工智能熱潮的起點(diǎn)。自那一年開始，我們幾乎天天都能夠在電視、報(bào)紙以及街頭，看到“人工智能”或“AI （Artificial Intelligence）”這些詞。而從2016年下半年起，媒體曝光數(shù)量激增的另一個(gè)詞是“奇點(diǎn)（ Singularity）”。

使這一詞聞名于世界的，是AI領(lǐng)域的世界級(jí)權(quán)威、天才未來學(xué)者雷·庫茲韋爾（Raay Kurzweil）。他曾經(jīng)預(yù)言，“科技進(jìn)步的速度達(dá)到無限大”的奇點(diǎn)，將于2045年到來。庫茲韋爾聲稱，奇點(diǎn)是一個(gè)“能夠徹底顛覆人類能力”級(jí)的現(xiàn)象。但是或許絕大多數(shù)人聽到這樣的解釋，對于何謂奇點(diǎn)、它又會(huì)給我們的生活帶來怎樣的影響，還是一頭霧水，不知所云的。但事實(shí)上，我們已經(jīng)在切身地感受奇點(diǎn)的臨近了。

新聞中幾乎每天都會(huì)報(bào)道一些與最前沿科技相關(guān)的信息，例如：自動(dòng)駕駛汽車的實(shí)驗(yàn)，無人機(jī)的應(yīng)用等。從這些新聞中，我們難道沒有感受到，近來科技進(jìn)步的速度正在一個(gè)勁地加速嗎？

此外，不論是電話、相機(jī)、游戲、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）還是個(gè)人計(jì)算機(jī)，全都被集約到了智能手機(jī)中。究竟是從何時(shí)開始，人類離開智能手機(jī)，居然已經(jīng)變得無法生活了？——這已不再是一個(gè)讓人大驚小怪的問題了。但iPhone首次在美國發(fā)售，還不過是10年前的事。科技進(jìn)步的速度將不同以往——這正是奇點(diǎn)臨近現(xiàn)象的本質(zhì)。

想要更加深入地理解這一本質(zhì)，就必須要理解科技“指數(shù)級(jí)”（Exponential）飛躍將帶來的巨大沖擊。“指數(shù)級(jí)”是本書另一個(gè)重要的關(guān)鍵詞。

人工智能將迫使人類失業(yè)，機(jī)器取代人類大肆橫行——想必有許多人，會(huì)對曾經(jīng)科幻小說里才會(huì)出現(xiàn)的世界和那些來路不明的家伙感到擔(dān)憂吧。我曾經(jīng)以為，2016年公映后引起熱議的電影《新·哥斯拉（Shin Godzilla）》里的“新”，指的正是奇點(diǎn)（Singularity） 一詞的開頭讀音（日文讀音同為Shin）。甚至庫茲韋爾自己也聲稱，“無法預(yù)測奇點(diǎn)帶來的沖擊會(huì)有多大”。

但是只要我們回顧歷史就能發(fā)現(xiàn)，一直以來，人類正是通過不斷發(fā)明新的科技來實(shí)現(xiàn)生活質(zhì)量的飛躍的。不論在哪一個(gè)時(shí)代，新的科技最開始都曾經(jīng)成為人們感到畏懼、擔(dān)憂的來源，并成為人們打擊的對象。盡管如此，諸如體力勞動(dòng)比率的下降，壽命的延長，貧困率的下降，幼兒死亡率的下降，疾病的治愈等，毋庸置疑全都是憑借科技才得以實(shí)現(xiàn)的。

我堅(jiān)信，今后依舊如此。人類只有依靠科技，才能繼續(xù)創(chuàng)造出光明的未來。并且，試想我們能夠在今后幾十年的時(shí)間里，體驗(yàn)到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越人類花費(fèi)近千年所經(jīng)歷的變化，這、止我感到十分興奮。

也有許多對此持懷疑態(tài)度的研究人員，認(rèn)為“奇點(diǎn)”云云是不切實(shí)際的，至少在2045年這樣一個(gè)不久的將來，是不可能實(shí)現(xiàn)的。

但是我認(rèn)為，對于活在當(dāng)下的我們來說，是否真的會(huì)發(fā)生奇點(diǎn)現(xiàn)象，并沒有那么重要。不論奇點(diǎn)是否會(huì)到來，科技正朝著這一方向，實(shí)現(xiàn)著指數(shù)級(jí)的飛越，這是不容質(zhì)疑的現(xiàn)實(shí)。那么置身于這樣的環(huán)境中，我們應(yīng)該采取怎樣的應(yīng)對措施，才是我們應(yīng)當(dāng)思考的問題。

由此，本書將盡量簡明精要地為讀者闡述“奇點(diǎn)”及“（科技）指數(shù)級(jí)（飛越）”所帶來的沖擊。與此同時(shí)，我還將在本書中思考下列問題：在這樣的時(shí)代中，能夠?qū)崿F(xiàn)劃時(shí)代增長的商業(yè)模型是什么，企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行組織變革，我們應(yīng)該基于怎樣的思維方式來設(shè)計(jì)自己的人生與職業(yè)生涯？如果本書能夠?yàn)楦魑蛔x者就如何領(lǐng)先于2045年做出決斷和采取行動(dòng)帶來啟示，我將不勝榮幸。

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“如今，一波全新的革命性技術(shù)正在暫露頭角：廉價(jià)的模擬傳感器、比特幣、3D打印、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)市場營銷、人工智能、機(jī)器人學(xué)、納米技術(shù)和大數(shù)據(jù)。他們不僅能改變公司組織和運(yùn)營方式，而且他們確實(shí)那樣做了。僅僅采用其中某一項(xiàng)新技術(shù)，我們的工作方式就必然會(huì)發(fā)生根本性的改變。特別是，這些技術(shù)在本質(zhì)上會(huì)加快商業(yè)世界的節(jié)奏，而且這種加速并不是線性遞增的，而是指數(shù)型遞增的。和我們在過去半個(gè)世紀(jì)內(nèi)的技術(shù)革命中所看到的東西相比，這種加速是史無前例的。”

——[加]薩利姆·伊斯梅爾等 著，《指數(shù)型組織》

“技術(shù)變革的節(jié)奏如此迅速，其所帶來的影響如此深遠(yuǎn)，人類的生活不可避免地發(fā)生改變。雖然這個(gè)紀(jì)元既不是烏托邦，也不是反烏托邦的形態(tài)，但它將人類的信仰轉(zhuǎn)變?yōu)樯芾斫獾囊饬x;將事物模式本身轉(zhuǎn)變?yōu)槿祟惿难h(huán)，升值包括死亡本身。理解奇點(diǎn)，將有利于我們改變時(shí)間，去重新審視過去發(fā)生的事情的重要意義，以及未來發(fā)展的走向。”

——[美]雷·庫茲韋爾 著，《奇點(diǎn)臨近》