基于知識管理的動態能力的路徑依賴模型構建

王侃

摘 要：基于知識管理的過程，采納路徑依賴理論視角，構建了基于知識管理的動態能力的路徑依賴模型，系統總結了已有文獻中對于知識管理、動態能力和路徑依賴理論之間的相關論述，并創造性地將分散的零星知識整合成系統性的框架，以便未來研究學者開拓前行。最后提出了研究結論與啟示。

關鍵詞：知識管理；動態能力；路徑依賴；模型構建

引言

在科技發展迅速的今天，產品生命周期不斷縮短，創新性的技術不斷出現，產業環境呈現了高度動態性，這些因素都導致了企業競爭優勢不斷被侵蝕。戰略管理研究學者不斷地提出新的理論來指導企業制定戰略以尋求競爭優勢。企業的知識管理行為也會影響到企業動態能力的變化，但動態能力如何“發生曲折性改變”值得探討[2]。

動態能力可以從企業的組織與管理流程中挖掘，但這些組織與管理流程卻受到企業過去發展路徑以及專屬性知識資源的影響[1]。本文將資源基礎觀與能力觀整合在一個框架下，從知識管理視角研究動態能力的路徑依賴（path dependency）現象，以期為企業提升其競爭優勢提供新的視角。

文獻探討

動態能力

Zott以組織資源演化的角度探討動態能力與績效的關系，并認為，動態能力是一種內嵌于組織流程中的能力，它使得組織能在最短的時間內重整組織的資源，以創造組織的競爭優勢[3]。資源通過變異（variation）、選擇（selection）以及維持（retention）三階段進行調整以實現組織的目標。

知識管理

管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中指出，未來成功的企業將是學習型組織—一種具有柔性、靈活并不斷地學習以創造持久競爭優勢的組織。組織要想創造競爭奇跡，必須提升其學習能力，而學習能力的提升離不開企業有效的知識管理。

知識管理是能夠協助組織或團體，透過信息技術、文化并通過知識創造、獲取、分類、存儲、共享與更新的過程，為企業或團體產生實質價值的管理戰略與流程，它促進了組織成員的相互學習和知識的分享與再整合，在提升組織綜合能力的同時為組織創造了價值[9]。

由此可見，對于知識管理而言，其對企業的價值主要表現在，通過知識管理過程，提升知識管理能力，尤其是利用新知識或者整合知識來動態性地改善組織的原有知識結構，重構知識價值，以此提升企業能力，最終確保競爭優勢的持續性。很明顯，知識管理是一種分析組織知識積累與流動的流程，通過知識的累積性培養以創造和維持組織的競爭優勢。

路徑依賴

雖然路徑的演化是漸進的、緩慢的，但基于知識管理的企業發展路徑能夠保證企業的發展層次和發展效率逐步提升，企業的能力也將會隨著企業的發展路徑而進行層次性演進。企業發展的路徑依賴性及能力演進關系如圖1所示。

模型構建

動態能力、知識管理與路徑依賴

組織動態能力的形成與演化離不開一定的路徑，更離不開組織的知識管理過程，它嵌入在過程中，受過程的影響而反過來又影響過程的進行。動態能力的演進路徑是企業基于企業的適時戰略決策，在管理的過程中對知識進行獲取，判斷知識的可用性并吸收知識的價值，通過知識的轉型與利用來重構知識管理流程。知識管理過程就是將組織的上述要素進行整合，通關過團隊協作將知識內化于企業，使之成為構建動態能力的基礎。

路徑依賴對動態能力的影響，可由動態能力的兩個特征觀察出來。第一，動態能力具有動態累積性，即先前累積的動態能力將會使下一階段動態能力的發展與提升更有效率，換言之，組織內部與當前動態能力相關的知識資源越多，組織下一階段的動態能力將會越強；第二，動態能力具有前瞻性，即動態能力的建構能夠讓組織更準確地預測科技與新知識所帶來的潛力，更加利于企業對關鍵資源的獲取和利用[5]。

動態能力、知識管理與路徑依賴的關系如圖2所示。

動態能力的路徑依賴模型構建

本研究將動態能力的路徑依賴劃分為四個階段，每個階段之間具有層次遞進性和依賴性并具有回饋路徑。動態能力的路徑依賴模型如圖3所示。

動態能力的發展路徑可以分為四個階段，即動態能力感應（能力的形成階段）、動態能力取得（能力的提升階段）、動態能力管理（能力的相對穩定階段）以及動態能力轉型（能力的螺旋式上升階段）。這四個階段在層次上具有遞進關系，在路徑上具有回饋效應，即每一階段動態能力發展的信息既可以預測下一階段其發展的方向和路徑，也對前一階段的發展具有回饋效應，能夠保證組織在原有知識基礎下重構動態能力的基礎[6]。

由上述四階段可以看出，在動態能力發展演進的不同階段，知識管理的不同步驟扮演了不同的角色。但是這些步驟并不是線性遞進的，而是互相交叉，相互輔助的。基礎性知識、知識的選擇、獲取、過濾、修正、分解、吸收、轉型以及利用均會對組織動態能力的發展路徑產生重要的影響，這些知識管理過程不僅影響了動態能力的發展方向、能力體系的建立，更影響了基于動態能力而構建的組織競爭力和競爭優勢。

結論與啟示

本文所構建的動態能力路徑依賴模型具有如下啟示：

第一，在快速變遷的環境下，組織是否能迅速地感知并回應環境的變化將是決定其能否生存的重要指標之一，而要回應環境，組織必須根據戰略需要來加強對外部新知識的選擇、過濾、獲取和利用，以保持對環境的警覺，并通過強化知識管理能力和知識學習能力來改善動態能力，使組織成為一個學習型組織。

第二，本研究構建的模型顯示，組織動態能力對于知識管理具有路徑依賴性，即組織必須依賴過去累積的知識以及現在獲取的新知識來不斷地進行知識的整合、轉型以及利用，同時創建知識管理與分享的機制與路徑，加強組織對知識的融合與應用能力。

動態強調了與環境變遷匹配的能力，動態能力的發展演進也需如此。根據動態能力的路徑依賴特性，組織需要不斷地對目前的發展路徑、當前的知識條件以及知識管理的機制與路徑進行判別分析，將組織靜態性的知識通過知識管理流程加以融合、轉化和利用，轉變成組織動態能力的基礎，這樣才能調整、整合以及重構組織的其他戰略性資產，進而使之成為價值創造的戰略根本，為企業構筑持續性競爭優勢。

（作者單位：華南理工大學工商管理學院）

【參考文獻】

[1] Denford S. Building knowledge： developing a knowledge-based dynamic capabilities typology[J]. Journal of Knowledge Management， 2013， 17（02）.

[2] Schilke O. On the contingent value of dynamic capabilities for competitive advantage： The nonlinear moderating effect of environmental dynamism[J].Strategic Management Journal， 2013， 34（13）.

[3] Zott C. Dynamic Capabilities and the Emergence of Industry Differential Firm Performance： Insights from a Simulation Study[J].Strategic ManagementJournal， 2003， 24（02）.

[4] Roberto F， Wolfgang G， Anna N. Dynamic capabilities and the evolution of knowledge management projects in SMEs[J]. International Journal of Technology Management， 2011，12（01）.

[5] Teece D J. Explicating Dynamic Capabilities： the Nature and Microfoundations of （Sustainable） Enterprise Performance[J]. Strategic Management Journal， 2007，28（13）.

[6] Teece D J. Technological Innovation and the Theory of the Firm： The Role of Enterprise-level Knowledge， Complementarities， and （Dynamic） Capabilities[C]. In N. Rosenberg and B. Hall （eds.） Handbook of the Economics of Innovation， Volume 1. Amsterdam： North-Holland， 2010.