醫學科研實驗室精細化管理的探索與實踐

趙嬋娟 袁粒星 胡 敏 賈瑞貞 林 玲*

（四川大學華西第二醫院科技部，出生缺陷與相關婦兒疾病教育部重點實驗室，四川 成都 610041）

1 精細化管理及其特征

精細化管理是于1911年由“科學管理之父”泰勒提出來的一種管理理念[1]，是一種精益求精的管理文化。它以“精（做精、求精）、準（準確、準時）、細（工作細，管理細，流程細）、嚴（制度嚴、執行嚴）”為基本特征，要求日常管理工作做到制度化、規范化、格式化，強調責任制和執行力。

2 實驗室管理現狀的探索

對于高校和科研院所來說，由于人員流動性太大，以往的實驗室管理大都存在管理分散和管理不規范等問題，具體表現在：①管理體制和管理制度不健全；②實驗人員繁雜，實驗內容多樣化，實驗室普遍存在臟亂差現象，甚至有安全隱患[2]；③科研經費監管不到位，存在亂用盜用現象；④實驗室儀器設備重購置、輕管理，且實驗室平臺和實驗室儀器設備封閉使用，造成實驗室資源不能充分利用。因此，加強實驗室精細化管理迫在眉睫。

3 醫學科研實驗室精細化管理實踐

在實驗室管理工作中實行精細化管理，就是以精益求精的管理態度認真落實實驗室細節管理，實現實驗室管理效益最大化和最優化[3-4]。本院作為三甲醫院的附屬醫學研究院，實驗室精細化管理內容主要包括實驗室安全管理、科研試劑耗材采購管理、科研儀器設備管理幾個方面。

3.1 科研實驗室安全管理：實驗室是科學研究的重要基地，實驗室安全是一切實驗室工作正常進行的基本保證。近年來，實驗室火災、危險化學品爆炸、生物危害因子感染等事故頻繁發生，造成人員傷亡、財產損失等嚴重后果，敲響了實驗室安全問題的警鐘。實驗室安全管理是實驗室精細化管理的重點和難點，各大高校和科研院所都在積極構建有效的實驗室安全管理體系[5-7]。我院結合自身實際，在實驗室安全管理方面有如下舉措：①制定《實驗室安全管理手冊》，從人員安全、化學安全、生物安全、設備安全、消防安全等方面系統闡述相關管理制度；②建立實驗室安全管理體系，明確各級管理人員和入室人員的相關職責，并實行獎懲機制；③制定培訓方案，定期對入室人員進行安全培訓并考核，簽定安全承諾書；④定期進行實驗室安全檢查，排查安全隱患，確保實驗室安全；⑤對實驗室所涉及的危險化學品嚴格按照國家《危險化學品安全管理條例》來管理，由單位統一購買領用，實行雙人雙鎖管理，建立出入庫臺賬等；⑥對于化學廢棄物由相關部門統一處理，防止環境污染；⑦實驗室的儀器設備由專業人員指導使用，其中高危特種設備操作人員需具備上崗證才能操作。

3.2 科研試劑耗材采購管理：隨著醫學科研工作的發展，科研試劑耗材種類日漸繁多，采購量也逐年增加。以往的采購方式多數是以電話訂購為主，普遍存在采購分散、信息不能匯總、品質和價格選擇有限、缺少監管等問題。為此，我院自2016年起決定采用電子采購平臺采購科研試劑耗材，以規范采購行為，從源頭上解決監管問題，應用平臺后，采購記錄清晰可查，可實現對采購情況的分析和統計。

3.3 科研儀器設備管理：隨著科學技術的發展，現代科研儀器設備更新速度越來越快，科學研究在儀器設備上的投資比例也日趨增加，但同時也面臨新著一些新的問題，如儀器設備重復購置且分布不均衡，大型儀器設備使用率低、資源沒有得到充分利用，儀器設備管理不規范等[8-9]，如何最大限度地發揮儀器設備的作用，以最少的投入取得最佳的效益成為科研儀器設備管理的重點。①制度保障：結合實際，從采購、使用、維護、維修、報廢等方面完善相關管理辦法和制度。②技術保障：分別表現在：a.對科研儀器設備實行專人專管，加強日常維護，保障儀器設備的正常運行；b.定期組織相關培訓活動，一方面可以提升儀器管理員的專業技術水平，另一方面也為科研人員提供了技術指導；c.對貴重精密儀器和大型設備的申購實行專家小組論證，充分論證其可行性和預期收益。③共享平臺建設：建立貴重精密儀器和大型設備共享平臺，將儀器設備對外開放使用，提高其使用率，實現儀器設備的分散配置、統一管理和綜合利用。④可持續發展戰略：一方面，對開放共享和使用效益好、管理水平高的實驗室的儀器設備管理人員給予一定績效獎勵，促進科研儀器設備的開放共享；另一方面，建立共享儀器設備的有償使用制度，合理收費，保證儀器設備得到及時的維護和維修，實現“以機養機”的良性循環，促進共享資源的可持續發展。

4 結 語

通過兩年的精細化管理，本院實驗室安全事故零發生；科研經費的使用也逐漸規范，采購明細清晰可查；通過開放共享，科研儀器設備的使用率大大提高，通過定期的培訓和指導，儀器設備的故障率也大大降低。精細化管理成效顯著，值得提倡。

精細化管理是一個長期、復雜、艱巨的過程，不能一蹴而就。本院精細化管理制度涉及到諸多方面，要做好這項工作，需要各級領導、員工和實驗人員的支持，從思想上接受精細化管理理念，從行動上付諸實踐，提升責任感和執行力，切實落實好精細化管理所涉及的各個方面。