關于微商發展進程中遇到的法律問題探討

陳彥希

重慶工業職業技術學院，重慶 404100

在微商發展進程中應全面分析法律問題，在了解微商概念與發展情況的基礎上，進行嚴格仔細的探討，確保可以促進微商的良好發展，使用科學化與合理化的方式解決法律問題，促進微商的良好進步。

一、我國微商出現的背景

對于微商而言，就是進行微信銷售，在現實生活中，屬于微信銷售的模式，通過微信賬號在朋友圈中針對產品進行展示，可以屬于個人或是微商組織，生產到發展都具有一定的偶然與必然關系，尤其在通訊設備更新發展的背景下，人們開始使用網絡進行溝通交流，可以將商品信息展示在微信平臺中，在通訊網絡的支持下，提升人脈與資源的利用率。微商屬于電子商務平臺競爭中的主要方式，可與陌生人進行交易，創建相互往來的體系，但是，此類交易方式存在很高的風險，應進行合理的分析與研究。在2013年的時候，微商就在移動電子商務市場中崛起，可以將微信社交軟件作為營銷平臺，將產品展示在朋友圈中，并形成良好的電子商務模式，但是其與電子商務存在很大的差異，傳統電子商務就是使用電子商務平臺針對商品進行出售，具有地域性特點，且商品的賣方與買方不認識，而微商可以將商品銷售給認知的顧客。在2015年4月份的時候，杭州某微商在朋友圈中銷售假冒偽劣的產品，受到了法律的制裁。主要因為銷售金額較高，已經構成了商品罪。以此人們對微商的風險與法律安全性較為關注，開始研究與分析微商的法律問題，在關注點增多的情況下，微商的法律問題也得到了一定的了解。對于微商而言，在我國發展中已經取得了一定的進步，可以形成良好的發展模式與體系，應進行法律的改革與創新，在先進工作方式的支持下，協調各方面管理工作之間的關系，通過科學的方法促進微商事業的良好發展，進行相互之間的協調控制。

二、我國微商發展現狀

當前，微商的發展速度很快，在微信社交平臺的支持下，可拓寬營銷途徑，并形成良好的發展模式，在新時期背景之下，有利于促進微信平臺交易效益的提升，并形成科學化與現代化的發展模式。但是，在微商發展期間存在很多風險因素，缺乏法律法規與行政管理方式，導致微商行業出現參差不齊的現象，朋友圈刷屏的行為較多，如果不能合理的進行規范，甚至會導致微商與傳銷掛鉤。一些微商在宣傳的過程中，沒有針對所發布的信息進行合理的研究與分析，缺乏信息的處理與協調方式，經常會出現夸大其詞的現象，虛假的宣傳產品，導致網民不愿意關注朋友圈，對微商的信任度逐漸降低，長此以往，會導致微商的經濟發展受到影響，無法促進微商的良好發展與進步，難以使用科學化與合理化的方式完成當前任務。對于我國的微商而言，在實際發展期間應創建合理的工作模式與體系，在詳細探索的情況下，及時發現微商發展中的法律法規問題，采取合理的措施解決問題，編制完善的計劃方案，在各方面工作中使用合理的方式提升微商法律約束性與規范性，為其后續發展夯實基礎。

三、我國微商發展進程中遇到的法律問題

在我國微商發展進程中，經常會出現一些法律問題，對微商行業的發展會造成一定影響，因此，需對其進行詳細的探究，明確是否出現問題。具體法律問題表現為：

(一)沒有明確微商事業主體

在微商發展期間主體就是供應商、分銷商與消費者，在現實生活中，消費者擁有自身獨特的習慣，在交易的時候，會與微商通過電腦或是手機等虛擬的電子方式進行交易，發貨與收貨的行為較為真實。但是，很多消費者在實際交易的過程中，未能全面了解微商屬于銷售者還是分銷商，對原產品供銷商缺乏了解，只能結合朋友圈中的產品外觀形象與微商描述進行分析與研究，不能保證主觀判斷的科學性與合理性。尤其一些海外代購產品，消費者未能全面進行貨源與供銷商的分析，缺乏正確的了解與研究，難以使用科學化與合理化的方式進行處理，甚至引發嚴重的法律問題，不能保證其長遠發展。

(二)交易平臺缺乏完整性

對于微商而言，其性質與淘寶、京東等經營活動較為相似，但是，淘寶與京東等有著嚴格的交易程序，運營平臺也很嚴格，消費者可以在網絡平臺觀看賣家與買家評論，了解店家的信譽度，明確是否存在質量問題，在一定程度上可以使用合理的方式進行研究與管理，并提升交易的準確性與可靠性。然而，對于微商而言，消費者不能通過微信平臺了解產品的實際情況，難以使用合理的方式維護自身的權益，且微信的交易平臺程序較為簡單，甚至會出現規范空白的現象，不利于微商的良好發展，難以協調各方面工作之間的關系，甚至會出現制約性問題。

(三)缺乏完善的責任制度

我國已經頒布了關于產品缺陷的法律，如果為他人造成損害，那么生產者需要承擔相應的侵權責任，且在法律中也提出了如果由于銷售者的過錯，出現產品缺陷問題，對他人造成損害，那么銷售者就要承擔責任。但是，在微商交易期間，消費者難以全面了解產品的實際情況，在一定程度上會對消費者的權益造成一定侵害，不能保證微商事業的良好發展與進步。如果我國在微商事業發展期間未能進行科學與合理的協調控制，將會對消費者的權益造成嚴重的抑制性影響。對于微商而言，在法律的約束之下，沒有創建責任機制與管理體系，缺乏科學化與合理化的維護方式，沒有進行協調與控制，嚴重影響各方面工作的科學性與可靠性，無法創建嚴格的管理體系與發展模式，會對各方面工作的實施造成嚴重抑制性影響。

四、有效解決微商發展進程中法律問題的建議

在微商發展進程中，應針對法律問題進行詳細的研究與探索，使用科學合理的方式進行管理，編制完善的計劃方案，提升法律的規范性與約束性，在綜合探索的情況下，促進微商的良好發展，以免影響消費者的合法權益。具體法律措施為：

(一)有效促進電子商務立法

對于電子商務立法而言，應明確電子商務的立法進度，合理開展監督工作，確保立法可以符合要求，進行合理的管理控制。在我國電子商務發展的過程中，管理機制存在落后的問題，會對各方面工作造成嚴重的抑制性影響。因此，在實際發展的過程中，應進行電子商務立法，進行全面的分析與研究，創建完善的交易平臺的立法工作體系，在移動電子購物平臺與其他電子商務體系的支持下，保證法律可以符合要求，在一定程度上能夠促進電子商務立法工作的良好發展。在構建法律體系的過程中，需結合消費者的網絡購物特點，創建消費者權益的保障機制，促進微商的良好發展，達到預期的工作目的。

(二)進一步加大法律監督管理力度

在法律監督管理的過程中，應加大整體工作力度，合理使用監督管理技術方式，在設置專門機構的情況下，提升各方面工作效果。

第一，應加大監督力度，設置獨立的電子商務監督管理部門，要求微商能夠實名制登記，遵循根源性的監督原則，保證在信用管理的情況下，優化整體工作模式，并及時發現違法行為，提升違法成本。

第二，在監督管理工作中需合理使用先進的監督技術方式，轉變傳統的交易方式方法，提升整體工作的技術性水平，在科學監督管理的情況下，合理使用電子信息技術，確保豐富監督管理手段與技術內容，以免影響其工作效果，保證可以符合時代發展方面的需求。

第三，在法律監督管理工作中，還需創建科學化與合理化的工作體系，保證在每項工作中都能創建科學化與合理化的工作體系，監理完善的監督機制，并保證微商行為符合要求。同時，在微商行業發展的過程中，應創建良好的法律法規，降低成本提升監督管理工作效果，在提升監督執法效果的情況下，預防糾紛問題，并保證消費者交易的安全性與持續性，促進國民經濟健康發展。

(三)構建第三方交易保證平臺

對于第三方交易保證平臺而言，在實際工作中應遵循健康有序的原則，結合經營活動與狀態，全面把握微商的發展前景，并在第三方平臺的監督管理之下，創建良好的發展模式與體系，促進第三方平臺監督管理工作的良好發展與實施。對于第三方交易平臺而言，需保證整體工作體制的全面性與完善性，加大監督管理力度，在科學完成監督任務的情況，結合互聯網發展情況，在微商領域中設計第三方的交易保障平臺[1]。在管理工作中，要求行政管理部門可以針對微商的主體資格進行審查，通過申請的評審科學的創建監督體制，拓寬其發展規模，并使用科學化與現代化的方式完成當前的工作任務，創建現代化的工作模式與體系。另外，應針對第三方支付平臺的合作情況進行分析，保證在資金轉移的過程中能夠提升其安全性，避免出現欺詐消費者的現象，保證市場能夠可持續進步與發展[2]。

(四)有效推進行政管理工作的改革創新

在行政管理工作改革創新的過程中，應編制完善的計劃方案，通過合理的方式進行管控，確保符合當前的工作要求，解決微商發展進程的法律問題，以免影響其健康進步。對于行政管理的創新工作而言，在信息化發展的背景之下，應積極應對其中存在的問題，在明確是否出現復雜性問題的情況下，爭取政府部門的支持，為其制定完善的政策，以此促進微商的良好發展[3]。且在創新行政管理方式的過程中，應進行合理的管理，結合微商互聯網技術的應用特點，針對經營者的資歷進行嚴格的管理與控制，統一開展管理工作，使用虛擬網絡的法律約束方式進行處理，及時發現不法分子的行為問題，采取合理的措施解決問題，保證更好的完成微商運營管理任務，以免影響其長遠進步。對于法律法規而言，在實際完善的過程中，應創建合理的研究模式，及時發現其中存在的法律問題，采取合理的措施解決問題，在預防不法分子侵襲的情況下，結合當前的微商法律規范要求，進行嚴格的控制。同時，在行政管理期間，還需進行法律空白的合理分析，明確賣方與買方的法律義務，在了解法律漏洞問題之后，進行科學的創新與開發，保證能夠提升行政管理工作效果，在維護消費者合法權益的情況下，創建嚴格的法律約束機制與模式，更好的完成當前工作任務[4]。

對于微商而言，在實際發展的過程中應制定完善的工作方案，遵循科學化與合理化的工作原則，在詳細分析與了解的情況下，使用合理的方式完成工作任務，優化各方面工作內容與模式。